"Khách hàng của kênh truyền hình TV-shopping sẽ được phục vụ như thế nào, chúng tôi sẽ được hưởng lợi gì khi mua hàng?". Đây là một trong số rất nhiều câu hỏi mà Ban biên tập VCTV đã nhận được của khán giả thắc mắc về kênh truyền hình này trong thời gian vừa qua.