Bệnh viện K thực hiện giải pháp khắc phục tồn tại

Trước đó, ngày 8-12, Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đã kiểm tra đột xuất Bệnh viện K (cơ sở Tân Triều), phát hiện nhiều bất cập, trong đó có việc bốn nguời bệnh nằm chung một giường.

Viện Chiến lược và Chính sách Y tế (Bộ Y tế) công bố kết quả khảo sát “chấm điểm”, bệnh viện này cũng thấp nhất trong số các bệnh viện được khảo sát. Theo đó, Bệnh viện K ở cơ sở Tân Triều có mức độ hài lòng của người bệnh thấp nhất (khoảng 52/100 điểm). Người bệnh phàn nàn nhiều vấn đề: phải chờ đợi khám, lấy máu xét nghiệm lâu; bị phân biệt đối xử giữa những người bệnh có biếu và không biếu tiền; còn tình trạng bác sĩ, điều dưỡng thiếu nhiệt tình, quát mắng người bệnh… Đặc biệt, danh sách một số cán bộ y tế có thái độ ứng xử chưa tốt đã được người bệnh ghi lại, gửi đến Giám đốc Bệnh viện K.

PGS TS Trần Văn Thuấn cho rằng, những vấn đề nêu trên tồn tại là do trước đó bệnh viện chỉ tập trung phát triển “nóng” về chuyên môn mà ít quan tâm chấn chỉnh về thái độ, y đức của các cán bộ y tế. Nay, Ban Giám đốc bệnh viện đã họp, đưa ra biện pháp khẩn trương khắc phục những tồn tại theo chỉ đạo của Bộ trưởng Y tế, tạo điều kiện cho người dân được thuận lợi nhất khi khám bệnh.

Theo đó, khi tiếp nhận danh sách cán bộ bị “tố”, Hội đồng kỷ luật của Bệnh viện K đã họp, xem xét và đưa ra biện pháp xử lý đúng người, đúng tội. Có sáu cán bộ y tế bị phê bình, nhắc nhở toàn viện và cắt tiền lương thưởng; một cán bộ y tế bị điều chuyển công tác từ khu vực tiếp xúc với người bệnh xuống khu vực không tiếp xúc với người bệnh. Bệnh viện cũng thành lập bộ phận giám sát chuyên môn để kịp thời chấn chỉnh hoạt động, thái độ ứng xử của nhân viên y tế.

Nói về tình trạng quá tải, bốn người trên một giường bệnh khi Bộ trưởng Y tế đi thị sát (Khoa Nội 2), PGS TS Trần Văn Thuấn cho biết, đây không phải là khoa có số người bệnh đông nhất viện, nhưng cách sắp xếp chưa hợp lý, dồn lịch hẹn khám đều vào đầu giờ sáng (từ 8 đến 10 giờ), gây quá tải cục bộ. Trong bốn người bệnh trên một giường chỉ có hai người điều trị nội trú, còn hai người điều trị ngoại trú.

Ban Giám đốc đã yêu cầu Khoa Nội 2 sắp xếp, hẹn khám cho người bệnh chia ra nhiều giờ khác nhau, từ 8 giờ sáng đến 16 giờ chiều. Như vậy cơ bản giải quyết được tình trạng quá tải tại khoa.

Tại các khoa, phòng khác cũng được sắp xếp tăng thêm giường nội trú bằng cách thu hẹp diện tích phòng của cán bộ y tế. Trước đây, phòng giao ban riêng, phòng làm việc riêng thì nay gộp lại một phòng để có phòng kê thêm giường bệnh.

Bệnh viện cũng triển khai thêm phòng ngoại trú ở khối điều trị nội khoa, kê thêm được khoảng 20 ghế nằm truyền dịch dành cho người bệnh ngoại trú. Theo đó, khi hẹn người bệnh đến tiêm truyền theo giờ, số ghế nằm phục vụ được khoảng 100 người bệnh/ngày.

Nếu như trước năm 2014, công suất sử dụng giường bệnh tại Bệnh viện K là từ 200 - 300% (quá tải trầm trọng). Nhưng từ tháng 9- 014, khi cơ sở Tân Triều đi vào hoạt động, tình trạng quá tải dần được giải quyết. Công suất sử dụng giường bệnh năm 2016 ở cả ba cơ sở của bệnh viện chỉ 106%.

Bệnh viện cũng gấp rút triển khai xây hai khối nhà lắp ghép quy mô 300 giường phục vụ lưu trú cho người bệnh và người nhà người bệnh (dự kiến hoàn thành trong hai tháng). Đồng thời, sớm trình Bộ Y tế phê duyệt quy hoạch xây dựng thêm khu điều trị cho người bệnh tại cơ sở Tân Triều (quy mô 500 giường bệnh) bằng nguồn vốn xã hội hóa. Dự kiến đến năm 2020, quy mô Bệnh viện K sẽ đạt 2.200 - 2.300 giường bệnh, cơ bản đáp ứng đủ nhu cầu của người bệnh.

PGS TS Trần Văn Thuấn khẳng định, với sự quyết tâm cao và bằng những giải pháp cụ thể, trong vòng 6-12 tháng tới, Bệnh viện K sẽ thay đổi theo hướng tích cực hơn.