Bị rút hạng 3 sao, các khách sạn vẫn 'treo đầu dê, bán thịt chó'

Tổng cục Du lịch vừa rút hạng 3 sao của 8 Khách sạn tại Hà Nội và Thái Nguyên vì chất lượng kém không đúng Tiêu chuẩn quy định. Tuy nhiên, theo khảo sát của Chất lượng Việt Nam, nhiều trong số này vẫn vô tư "lòe" khách hàng về chất lượng 3 sao.

Trong vai là người đặt phòng nghỉ, PV vẫn được lễ tân các khách sạn Kim Liên, khách sạn Sài Gòn, khách sạn Thương Mại, khách sạn Bảo Khánh đây là khách sạn 3 sao và giá thành không thay đổi. Trong khi đó, trên trang web chính thức của các khách sạn này và các trang mạng, một số khách sạn vẫn khẳng định chất lượng 3 sao với lời giới thiệu hoành tráng. Thậm chí, khách sạn Bảo Khánh vẫn để biển hiệu to tướng phía đước với hình 3 ngôi sao nổi.

Mặc dù đã bị rút hạng sao, nhưng lễ tân và bộ phận đặt phòng của khách sạn Kim Liên vẫn khẳng định, đây là khách sạn 3 sao.

Khi chúng tôi liên hệ với đại diện khách sạn, những người này mới giật mình và nói rằng sẽ kiểm tra lại thông tin từ lễ tân.

Trước đó, trao đổi với Chất lượng Việt Nam, ông Vũ Văn Thanh – Vụ trưởng Vụ Khách sạn cho biết: Ngay khi bị rút hạng, các khách sạn này phải ngừng công bố tiêu chuẩn 3 sao. Nếu vẫn công bố 3 sao sẽ bị xử phạt.

Vừa bị rút hạng 3 sao nhưng khách sạn Thương Mại vẫn tự nhận mình là 3 sao trên trang web chính thức

Ngay cả trên trang website của khách sạn cũng vẫn để thứ hạng 3 sao mà chưa có sự thay đổi, điều chỉnh với quyết định thu hồi thứ hạng sao ngày 2/8 của Tổng cục du lịch

Khách sạn Bảo Khánh nằm trên phố Bảo Khánh - Hà Nội cũng bị Tổng cục du lịch rút thứ hạng 3 sao. Tuy nhiên, khi được hỏi đặt phòng, nhân viên lễ tân, đặt phòng vẫn khẳng định khách sạn mình đạt chuẩn 3 sao.

Nằm ở số 48 Trần Nhân Tông, Bùi Thị Xuân, Hai Bà Trưng, Hà Nội, khách sạn Green Park trùng với địa chỉ của khách sạn Đại Dương bị thu hồi thứ hạng sao. Vậy liệu đây có phải là hình thức đổi tên để tiếp tục lừa dối khách hàng hay không ? - Ảnh XH

Ngoài những khách sạn tự phong 3 sao nói trên, khách sạn Chìa khóa vàng (ở Quán Sứ, quận Hoàn Kiếm) đã bị phá bỏ. Khách sạn Đại Dương (ở đường Trần Nhân Tông) đã biến thành khách sạn Green Park – cũng tự giới thiệu tiêu chuẩn 3 sao.

Theo quan sát của PV, khách sạn Green Park bề ngoài không có gì mới thay đổi về kiến trúc, chỉ được sơn lại với màu sắc khác.