Chinh phục thế giới bằng thương hiệu

small_3387.jpg Khác với Trung Quốc, con đường phát triển của Hàn Quốc không dựa trên lợi thế giá, mà coi thương hiệu toàn cầu mới là động lực cho phát triển bền vững lâu dài. Thành công từ chiến lược Trong danh mục thương hiệu nổi tiếng thế giới mới được tạp chí BusinessWeek bình chọn, ngoài những đại thụ thế giới như Coca Cola, Microsoft, Louis Vuiton, Toyota, những tên tuổi mới nổi hầu hết đều đến từ Hàn Quốc. Giới quan sát quốc tế còn lớn tiếng cảnh báo các DN Mỹ, EU về sự hiện diện của các “big - boy” Hàn Quốc như Samsung, LG, Hyundai... Những thương hiệu mỗi năm lại tiếp cận dần những thứ cao cấp trong làng thương hiệu quốc tế. Nói về lợi thế thì các DN Hàn Quốc có lẽ còn phải ghen tị về sự dồi dào về tài nguyên ở Trung Quốc, thèm thuồng nguồn nhân lực giá hạ. Nhưng để làm ăn bài bản, để tồn tại lâu dài chắc chắn các DN Trung Quốc phải nhìn tấm gương các DN Hàn Quốc mà học tập. Giữa lúc thị trường ôtô thế giới chao đảo trước thảm cảnh dư cung, Hàn Quốc lại ngập chìm trong khủng hoảng, nhưng cũng chính lúc bi đát đó việc lấy chất lượng, và khoa học hóa sản xuất đã đưa Hyundai từ một hãng xe hơi nhỏ bé trở thành một trong những tên tuổi về chất lượng và khả năng thích ứng thị trường. Không có được bề dày hàng thập kỷ chăm sóc thương hiệu như những DN Nhật Bản, hay Mỹ, song kể từ khi thành lập mỗi DN Hàn Quốc đều muốn, và gắng sức gắn bó với một tên tuổi sản phẩm. Họ coi thương hiệu là gia bảo, và uy tín sản phẩm là sự sống còn của cả dòng họ. Tuy nhiên, không phải đơn thuần sự thuần khiết về chất lượng đã làm nên những thương hiệu Hàn Quốc toàn cầu. Những tên tuổi lớn của Hàn Quốc đã có thời cũng nằm dưới đáy của các danh mục xếp hạng. Bật lên từ thất bại Những sự cố liên tiếp từ thực phẩm tới ôtô như những đòn giáng mạnh vào nỗ lực tiến ra quốc tế của các DN Trung Quốc. Tuy nhiên, giữa lúc các DN Trung Quốc lao đao, giới đầu tư, sản xuất quốc tế lại lo, lo khi những thất bại lúc này là động lực để các DN Trung Quốc chuyển mình, tăng sức cạnh tranh. Trước khi nổi lên như những tên tuổi lớn trên thương trường quốc tế, nhiều DN Hàn Quốc đã phải cắn răng chịu đựng những thua thiệt lớn, mỗi khi thay đổi tên cho phù hợp. Giữa những năm 90 của thế kỷ trước, người tiêu dùng quốc tế, nhất là khu vực EU và Đông Nam Á cảm thấy hụt hẫng khi cái tên Gold Star biến mất trên thương trường, kế vào đó là hai chữ LG (viết tắt của Life Good). Nhưng thời gian đã chứng minh tính đúng đắn của quyết định đó khi LG thành thương hiệu thân thiện hơn với người tiêu dùng thế giới. Bài học của LG thuở ấy, mới đây cũng được hãng máy tính Legend Computer Trung Quốc bắt chước khi hãng đổi tên thành Lenovo sau khi hãng này mua đứt Think Pad của IBM. Tuy chưa thể hiện tính hiệu quả rõ rệt như LG, nhưng rõ ràng sự dễ dàng trong phát âm quốc tế, cũng phần nào cải thiện hình ảnh của Legend Computer trong con mắt người tiêu dùng, nhất là khi có tiếng IBM đính kèm. Khi những cuộc khủng hoảng chất lượng tiêu dùng vẫn còn thách thức khó vượt qua cho thương hiệu “Made in China”, người châu Á thì e dè tiêu thụ hàng “tầu” rẻ, còn ở Mỹ người ta còn viết cả sách “Một năm sống không cần hàng Trung Quốc” thì những bước tiến tuy còn nhỏ bé của Lenovo cũng đáng khích lệ. Cuộc chiến chất lượng, hay thực chất là cuộc chiến thương hiệu giữa các DN ở những quốc gia phát triển và DN mới nổi Trung Quốc đang dần tới cao trào. Rõ ràng, với năng lực sản xuất yếu kém, và cả việc quản lý lỏng lẻo đang đẩy Trung Quốc vào thế bị động. Tuy nhiên, trong thời gian tới khi cơn bão nguôi đi, và các nhà sản xuất, quản lý Trung Quốc bắt đầu điều chỉnh, thì có lẽ “mối lo sợ Trung Quốc” mới thực sự xuất hiện. Bởi lúc đó, không chỉ cạnh tranh về giá, các DN Trung Quốc còn áp đảo thị phần bởi chất lượng. Và lúc đó có lẽ không chỉ như Hàn Quốc ở châu Á lúc này các nhà sản xuất Trung Quốc còn khuấy động cả thế giới với những cơn bão hàng mới.