"Cháu bị ông bà chủ cầm kìm kẹp vào sườn lôi đi, dùng dây điện vụt vào người, hắt nước nóng vào mặt", Nguyễn Thị Bình, 21 tuổi, rưng rưng nước mắt kể về 13 năm cô làm việc tại một quán phở ở Hà Nội.