Ngày 15/8, Bộ Văn hóa- thể thao và du lịch đã có công điện số 2985/CĐ- BVHTTDL gửi giám đốc Sở VHTT&DL các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nhằm tăng cường các giải pháp đảm bảo an toàn cho du khách vào dịp 2/9.

CôngThương - Theo công điện, dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 sắp tới dự báo lượng khách du lịch sẽ tăng cao, đặc biệt là khách du lịch nội địa, tình hình đó tiềm ẩn nhiều nguy cơ mất an ninh, an toàn, gian lận, ép giá, chèo kéo, đeo bám khách du lịch nhất là tại các địa bàn du lịch trọng điểm.

Bộ VHTT&DL yêu cầu Giám đốc Sở VHTT&DL các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương: Theo dõi chặt chẽ diễn biến khách du lịch trên địa bàn, phối hợp với các cấp, các ngành rà soát, sắp xếp và quy hoạch lại hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch tại các điểm tham quan du lịch trên địa bàn

Các lực lượng chức năng tại các địa phương kiểm tra, giám sát việc chấp hành các quy định về bảo vệ trật tự xã hội, đảm bảo vệ sinh môi trường, các quy định về quản lý giá, phí đối với các dịch vụ tại các cơ sở kinh doanh du lịch; kiên quyết xử lý nghiêm các vụ việc ảnh hưởng tiêu cực đến khách du lịch tại các điểm du lịch trên địa bàn; phối hợp rà soát, nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải, đảm bảo an toàn tính mạng, tài sản của khách du lịch khi tham gia giao thông.

Địa phương nào đã thành lập Trung tâm hỗ trợ du khách đề nghị phát huy hoạt động hiệu quả của các Trung tâm này, tăng cường các lực lượng trực ngày nghỉ lễ, thiết lập đường dây nóng, xây dựng cơ chế tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách du lịch; bố trí tăng cường lực lượng chức năng tại các khu, điểm du lịch tập trung đông khách du lịch, có nguy cơ xảy ra mất an toàn.

Sự cố phát sinh liên quan đến quản lý môi trường, đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch, thường xuyên thông tin kịp thời và báo cáo với Bộ VHTT&DL, qua Văn phòng Ban Chỉ đạo Nhà nước về du lịch, theo số điện thoại trực 0975207766.

Hoa Quỳnh

PHẢN HỒI