Gần 500 chiếc Galaxy Note 7 có nguy cơ cháy nổ chưa được thu hồi tại Việt Nam

Ngày 5/12/2016, Cục Quản lý cạnh tranh đã nhận được công văn của Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh báo cáo kết quả thực hiện Chương trình thu hồi và hoàn tiền sản phẩm Galaxy Note 7.

Theo đó, chương trình thu hồi và hoàn tiền sản phẩm Samsung Galaxy Note 7 thực hiện từ ngày 18/ 10/2016 đã hoàn tất vào ngày 18/11/2016. Tổng số sản phẩm thuộc diện thu hồi và hoàn tiền là 12.633 sản phẩm. Tổng số sản phẩm đã thu hồi trong chương trình là 12.140 sản phẩm, chiếm 96% tổng sản phẩm liên quan.

Còn 493 chiếc Galaxy Note 7 có nguy cơ cháy nổ chưa được thu hồi tại Việt Nam. Ảnh minh họa

Riêng đối với 493 sản phẩm chưa được thu hồi, công ty Samsung tiếp tục thực hiện việc thu hồi đến hết ngày 31/12/2016.

Trước thực tế nhà sản xuất đã nhiều lần cảnh báo nguy cơ cháy nổ đối với sản phẩm Galaxy Note 7 là rất rõ ràng dù đang sử dụng sản phẩm hay tắt máy, Cục quản lý cạnh tranh đề nghị người tiêu dùng đang còn sở hữu, sử dụng sản phẩm ngay lập ngừng sử dụng, tắt máy và liên hệ với các Trung tâm chăm sóc khách hàng của Samsung để được trả sản phẩm và hoàn tiền; hoặc liên hệ để được tư vấn, hỗ trợ theo đường dây nóng miễn phí 24/7: 1800 588 889.

>> Học Apple, Samsung sẽ loại bỏ jack cắm tai nghe trên Galaxy S8?