Khó khăn kiếm được tấm vé, thế nhưng, ngay cả khi mua được vé, không ai có thể đảm bảo rằng các hành khách có thể về nhà đúng thời gian.

Yang Ming Yue, một nhà tạo mẫu tóc ở thủ đô Bắc Kinh, bắt đầu đặt vé về quê đón Tết từ tháng 11 năm ngoái. Hôm đó, cô thức đến khuya để đặt vé tàu trực tuyến. Sau khi chọn được chiếc vé ưng ý cho hành trình trở về nhà tại tỉnh Hắc Long Giang dài 20 tiếng, Yang phải trả lời đúng câu hỏi bí mật để hoàn thành việc đặt vé.

Theo China Daily, những câu hỏi đó là một phần của biện pháp an ninh mạng mới, được thiết lập nhằm ngăn nạn phe vé, đặt chỗ với số lượng lớn rồi bán lại với giá cao. Tuy nhiên, nó vô tình làm khó những người như Yang.

"Các câu hỏi quá khó. Thậm chí khi trả lời đúng sau vài lần cố gắng, tấm vé mà chúng tôi muốn đã không còn. Hiện tại đã quá muộn. Vé giá rẻ và vé hạng phổ thông đã hết. Vé hạng thương gia thì quá đắt", cô gái 21 tuổi phàn nàn.

Cuộc “đại di dân”

Gian nan hanh trinh ve que an Tet o Trung Quoc - Anh 1

Số lượng các chuyến đi trong dịp Tết do Bộ Giao thông Vận tải Trung Quốc thống kê. Ảnh: Bloomberg

Tại Trung Quốc, Tết hay còn gọi là Lễ hội Mùa xuân, sẽ diễn ra trong một tuần và mọi hoạt động buôn bán tại nền kinh tế lớn thứ 2 thế giới sẽ tạm ngưng. Trong khi thời gian nghỉ lễ bắt đầu từ hôm 6/2, cơn sốt vé diễn ra từ trước đó 40 ngày. Giới chức nước này bắt đầu bán vé trong dịp Tết vào cuối tháng 11 năm ngoái.

Bộ Giao thông Vận tải Trung Quốc dự đoán, các loại hình chuyên chở của nước này sẽ phục vụ cho hơn 2,9 tỷ lượt khách trong dịp Tết, trong đó số khách sử dụng dịch vụ tàu hỏa là khoảng 332 triệu lượt. Độ dài trung bình của các hành trình lên đến 410 km.

Lễ hội Mùa xuân là dịp để giới phe vé kiếm tiền. Trong 2 tuần đầu bán vé trực tuyến, cảnh sát ngành đường sắt đã bắt 85 người và tịch thu hơn 6.000 vé hợp pháp cùng 12.000 vé tàu giả trong một chiến dịch phát động toàn quốc, Tân Hoa Xã đưa tin hôm 11/12.

Nhằm phòng tránh gian lận, giới chức đã thiết lập những quy tắc vào năm 2009 để xác định những hành khách mua vé. Tuy nhiên, những kẻ phe vé am hiểu công nghệ đã phát triển một chương trình có thể đặt vé trực tuyến với số lượng lớn. Thực trạng này buộc giới chức phải thắt chặt các biện pháp an ninh và đỉnh điểm là việc thêm các câu hỏi vào trang web đặt vé hồi cuối năm 2015.

Kiểm tra

Để hoàn thành việc đặt vé, khách hàng phải trả lời đúng câu hỏi hiện ra trên màn hình. Phần gợi ý là những hình ảnh với độ phân giải thấp.

Câu hỏi hồi đầu tháng 12/2015 yêu cầu người đặt vé xác định 8 bức tranh vũ công trong cùng một tư thế. Một câu hỏi khác yêu cầu họ xác định điệu nhảy mà tên của nó dịch sang tiếng Anh là "nhà vô địch vương miện tím" từ 8 bức tranh của các vũ công trong những tư thế khác nhau.

Những người mua vé đã than phiền với Công ty Đường sắt Trung Quốc và cơ quan này cam kết bỏ những câu hỏi cản trở khách hàng. Câu hỏi trở nên dễ hơn nhưng chỗ ngồi với giá phải chăng trên các chuyến gần như đã hết.

Thời tiết lạnh cản trở đường về nhà

Ngay cả khi đã mua vé, không ai có thể đảm bảo rằng các hành khách có thể về nhà đúng thời gian. Cuộc "đại di dân" ở Trung Quốc bắt đầu từ hôm 24/1, trùng với thời điểm Trung Quốc trải qua đợt rét kỷ lục trong vòng 30 năm qua. Những trận bão tuyết ở vùng phía đông và nam của đất nước khiến nhiều chuyến bay và tàu xe bị hoãn.

Wang Tian Zhang và vợ của anh phải thức dậy từ 4h sáng để bắt đầu hành trình từ thành phố Phật Sơn, tỉnh Quảng Đông đến khu tự trị Choang, tỉnh Quảng Tây. Họ về nhà bằng xe máy để tránh phải dành 20 tiếng trên chuyến tàu đông đúc.

“Thời tiết lạnh buốt. Thỉnh thoảng, chúng tôi phải dừng lại để sưởi ấm”, Wang nói.

Không đủ "dũng cảm" như vợ chồng Wang, Yang chấp nhận đón năm mới Bính Thân cùng những trẻ em mồ côi tại Bắc Kinh. Dù tìm thấy vé về nhà vào mùng 4 Tết nhưng cô không kiếm được vé trở lại Bắc Kinh vào những ngày sau đó.

"Không còn vé đến tận ngày 15 Tết", cô chia sẻ.

Kim Ngân