(HNM) - Dịp nghỉ lễ 2-9 sắp tới được nhìn nhận là điểm chốt của mùa du lịch hè 2013. Với giải pháp tổng hợp bao gồm liên kết nhằm hạ giá tour, nâng chất lượng dịch vụ, tìm kiếm hành trình mới… của các công ty lữ hành tại Hà Nội, dự kiến lượng khách mua tour dịp này có thể tăng khoảng 15-20%.

Chú trọng tour bình dân

Trái với xu hướng thường thấy trong những năm trước là giá tour du lịch trọn gói vào ngày lễ, tết thường tăng cao, đến dịp lễ Quốc khánh 2-9 năm nay, du khách có thể yên tâm về giá cả cho chuyến hành trình khám phá điểm đến. Nhờ sự vào cuộc của các hãng hàng không, các đơn vị lữ hành có thể tung ra loạt tour kích cầu hấp dẫn. Những tour có cự ly gần, giá bình dân được du khách lựa chọn nhiều nhất.

Khách du lịch tham quan phố cổ Hội An. Ảnh: Như Ý

Một trong những đơn vị xây dựng nhiều tour khuyến mãi dịp này là Vietrantour. Theo Giám đốc điều hành Nguyễn Thị Huyền, lượng khách đặt tour năm nay dự kiến tăng 15-20% so với cùng kỳ năm ngoái. Để thu hút khách trong thời điểm kinh tế khó khăn như hiện nay, bên cạnh việc cam kết áp dụng mức giá cạnh tranh kèm nhiều ưu đãi, chất lượng bảo đảm với tất cả tour du lịch nội địa và quốc tế, đơn vị này còn triển khai giảm 30-80% giá vé máy bay cho tour du lịch Đài Loan - Trung Quốc, Campuchia. Tour Thượng Hải - Hàng Châu - Tô Châu - Bắc Kinh 7 ngày (khởi hành ngày 31-8) có giá 15,5 triệu đồng (giảm 1,5 triệu đồng). Hành trình khám phá hòn đảo xinh đẹp Đài Loan diễn ra trong 6 ngày, có giá từ 15,885 triệu đồng (giảm 5 triệu đồng). Ngoài ra, với tour đường dài Tokyo - núi Phú Sĩ - cố đô Kyoto - Osaka trong 6 ngày (giá 38,5 triệu), hãng có chương trình tặng 6 triệu đồng cho nhóm khách 4 người…

Dự báo về tình hình tour dịp Quốc khánh 2-9, đại diện công ty du lịch Vietravel cho rằng, nhờ có chương trình phối hợp với Vietnam Airlines, Vietjet Air và các hãng vận chuyển đường sắt, đường sông, đường bộ nhằm kích cầu du lịch nội địa, hàng loạt tour sẽ được giảm giá trong dịp nghỉ lễ 2-9. Dịp lễ 2-9 năm nay, Vietravel dự kiến phục vụ khoảng 7.000 lượt khách lẻ, cộng thêm lượng khách đi theo đoàn thì tổng số khách vào khoảng 14.000 lượt người. Tốc độ tăng trưởng bình quân về lượt khách và doanh thu vẫn sẽ giữ ở mức 30% so với cùng kỳ 2012. Nhiều du khách đã đặt mua tour giảm giá (30-45%) cùng loại hình tour tiết kiệm, siêu tiết kiệm và tính đến nay, lượng khách đăng ký tour tại Vietravel đã đạt khoảng 45% kế hoạch.

Giảm giá thôi, chưa đủ!

Thiết kế sản phẩm ngắn ngày, không tăng giá được cho là giải pháp để ngành du lịch "vét" khách trong dịp "cao điểm cuối cùng" của mùa du lịch hè. Tuy nhiên, theo nhiều doanh nghiệp lữ hành thì chỉ đề ra giải pháp giảm giá thôi là chưa đủ. Bà Đoàn Thanh Trà, Trưởng phòng Tiếp thị của Công ty Saigontourist cho rằng giảm giá là yếu tố quan trọng để thu hút khách, đặc biệt là nhóm du khách có xu hướng lựa chọn gói sản phẩm du lịch phù hợp với túi tiền, nhưng đó không phải là giải pháp mang tính quyết định. Với các chương trình kích cầu, việc giảm giá cần phải đi liền với tăng chất lượng dịch vụ, thiết kế thêm nhiều sản phẩm mới để du khách không cảm thấy nhàm chán. Năm nay, lần đầu tiên Saigontourist đưa vào khai thác tour du lịch đường sông, bên cạnh chùm tour theo đường hàng không và đường bộ. Tính từ đầu tháng 6 đến nay, 7 tour du lịch đường sông quanh hệ thống sông rạch của TP Hồ Chí Minh đã thu hút hơn 10.000 lượt khách. Với chương trình tour dự kiến cho dịp 2-9, tới đầu tháng 8 đã có gần 80% số chỗ được khách đặt mua.

Tại Hanoi Redtours, bên cạnh các tuyến điểm quen thuộc là Nha Trang, Đà Lạt, Hội An… công ty đã xây dựng chùm tour mùa thu với nhiều điểm đến mới lạ, tập trung vào các địa danh có khí hậu mát mẻ, cảnh quan đẹp, có nhiều di tích lịch sử như tour "Tây Bắc mùa lúa chín"; "Miền Tây mùa nước nổi", đặc biệt khai thác 3 dòng sản phẩm mới là vòng cung Đông Bắc (Cao Bằng - Bắc Kạn - ATK Thái Nguyên) nhắm tới khách đoàn du lịch về nguồn; vòng cung Hà Giang với điểm đến Đồng Văn - Lũng Cú và Hoàng Su Phì với di sản ruộng bậc thang mới được công nhận; vòng cung Tây Bắc - tới Mai Châu, Mộc Châu thưởng thức hương vị tết độc lập của người Mông trên cao nguyên Mộc Châu. Dịp này, Hanoi Redtours chuẩn bị dịch vụ cho 1.000 khách tour nước ngoài và 600 khách tour nội địa. Tính đến thời điểm này, so với dự kiến thì số chỗ được mua vào khoảng 75% .

Vào thời điểm kinh tế khó khăn như hiện nay, nhiều doanh nghiệp lữ hành đã tỏ ra năng động hơn, tìm tòi cách thức kinh doanh mới thay vì "ăn sẵn", dựa vào những gì đã có. Tìm cách khai thác các tour, tuyến mới, tăng chất lượng dịch vụ, liên kết để có được mức giá phù hợp... được xem là giải pháp quan trọng nhằm bảo đảm hài hòa lợi ích của cả ngành du lịch và khách hàng.