Khách hàng 'té ngửa' trong ngày đầu ra mắt iPhone
Trong ngày đầu ra mắt, nhiều khách hàng do không tìm hiểu kỹ thông tin từ trước nên buộc phải ra về tay không. Đồng thời, tại các điểm bán iPhone, dù ùn ùn kéo đến, nhưng khách hàng đến xem vẫn là chính.
Ở các điểm bán hàng của cả 2 nhà mạng Vinaphone và Viettel đều trưng bày khá nhiều iPhone và các tờ rơi có thông tin hòa mạng, giá cước và giá máy rất chi tiết. Thậm chí, nhà mạng còn điều động nhiều nhân viên trực tiếp giải thích cặn kẽ cho khách hàng. Khách bỏ của chạy lấy người Rất nhiều khách hàng hy vọng "chộp" được một chiếc iPhone giá rẻ ban đầu và trả góp từng tháng, nhưng đành "bấm bụng ra về tay không" do chưa tìm hiểu kỹ thông tin về các gói cước của Vinaphone. Anh Vũ Quốc Vệ, nhân viên điện lực Hà Nội, là một ví dụ điển hình. Dù đã đặt mua chú dế công nghệ cao trên mạng nhưng nhiều 'fan' iPhone buộc phải "bỏ của chạy lấy người". Anh Tuấn, ở tổ 8 Thạch Bàn cho biết: "Tôi đã đặt trước iPhone trên mạng nhưng đến nơi mới té ngửa vì phải chi hơn 4 triệu đồng mới có máy, nên quyết định dừng". Trong khí đó, khách hàng Đặng Thái Hà, người sở hữu chiếc iPhone đầu tiên của Vinaphone ở điểm 75 Đinh Tiên Hoàng, bất ngờ vì không biết giá công bố trên mạng chưa gồm VAT cũng như phải đóng trước 1,4 triệu đồng khi đăng ký gói iSurf. "Tôi phải gọi em trai mình mang thêm tiền đến chi viện để có thể lấy máy về", anh Hà cho biết. Giống như ở các cửa hàng của Vinaphone, một số khách hàng của Viettel cũng gặp rắc rối. Anh Ngô Quý Đức, một doanh nhân ở Hà Nội, cho biết: Do sim của anh chưa chuyển được tên nên anh đành hủy hợp đồng với Viettel vì nhân viên của nhà mạng không thể chuyển thuê bao của anh từ trả sau sang các gói dành cho iPhone. Còn Huy Anh, 18 tuổi, trú ở khu tập thể Bách Khoa, đi cùng phụ huynh của mình với ý định mua một chiếc iPhone "giá rẻ" nhưng đành ra về khi biết số tiền phải thanh toán ban đầu cho chiếc dế yêu loại 3GS 16GB lên đến 13,6 triệu đồng. Tuy nhiên, cũng có số ít khách hàng tìm hiểu kỹ thông tin trước khi đăng ký như chị Trần Thúy Nga là không gặp bất ngờ nào khi mua gói iTouch 2. Nhà cung cấp kỳ vọng về lượng tiêu thụ Phía Vinaphone kỳ vọng bán được 1.000 máy trong ngày đầu tiên. Theo lời chị Chi, phụ trách cửa hàng 75 Đinh Tiên Hoàng, mỗi cửa hàng chỉ nhập về 80 chiếc iPhone cho ngày đầu tiên vì ước lượng khả năng tiêu thụ và đảm bảo an toàn cho số máy để trong cửa hàng. Anh Dương Sơn Tùng, phụ trách điểm bán hàng ở 70 Trần Hưng Đạo, cũng cho biết anh hy vọng bán được 100 chiếc iPhone vào buổi sáng và 250 chiếc trong cả ngày. Anh Tùng cũng dự đoán lượng iPhone tiêu thụ sẽ tăng lên trong hai ngày cuối tuần. Dưới đây là chùm ảnh về ngày ra mắt iPhone chính hãng đầu tiên ở Việt Nam:
