ICTnews - Từ ngày 14 - 20/11/2011, VNPT tổ chức Tuần lễ VNPT (VNPT Week) 2011 - chương trình hướng về cộng đồng và chăm sóc khách hàng trên toàn quốc của VNPT.

Lễ khai trương Tuần lễ VNPT. Ảnh: NT

Phát biểu tại buổi lễ phát động Tuần lễ VNPT 2011 vừa diễn ra hôm nay (14/11), Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Thành Hưng cho biết: "Tuần lễ VNPT không chỉ là một sự kiện lớn của VNPT mà còn là một sự kiện đáng quan tâm của xã hội bởi qua mục tiêu, ý nghĩa của sự kiện này, VNPT truyền tải một thông điệp phát triển của mình là luôn hướng đến lợi ích xã hội và khách hàng. Sau 3 năm triển khai Tuần lễ VNPT, tôi đánh giá cao ý tưởng của VNPT về việc tổ chức sự kiện này". Ông Phan Hoàng Đức, Phó Tổng giám đốc VNPT cho biết, VNPT Week 2011 sẽ là một tuần lễ hướng về cộng đồng và chăm sóc khách hàng trên toàn quốc của VNPT. Diễn ra trong 7 ngày từ 14-20/11/2011, VNPT Week sẽ có nhiều hoạt động thiết thực, ý nghĩa nhằm thể hiện cam kết của VNPT là không ngừng mang tới cho khách hàng và xã hội những sản phẩm dịch vụ chất lượng, tiện ích và phong cách phục vụ chuyên nghiệp, đồng thời thể hiện trách nhiệm của VNPT đối với các hoạt động an sinh xã hội, góp phần vào sự tiến bộ chung của cộng đồng. Các chương trình nằm trong VNPT Week 2011 sẽ được tổ chức thống nhất, gắn kết các hoạt động sản xuất, kinh doanh từ Tập đoàn tới các đơn vị chủ dịch vụ, các VNPT, Bưu điện tỉnh, thành phố nhằm tạo nên sự cộng hưởng lớn cho chiến dịch chăm sóc khách hàng của VNPT. Với thông điệp “Trao nụ cười, nhận niềm tin”, Tuần lễ VNPT 2011 thể hiện mong muốn của VNPT là mang đến cho khách hàng và xã hội những sản phẩm, dịch vụ chất lượng, tiện ích và phong cách phục vụ chuyên nghiệp. Thông điệp của chương trình này cũng gắn liền với chương trình “Nụ cười VNPT” đã được VNPT phát động và đẩy mạnh thực hiện trong suốt thời gian qua nhằm mục tiêu tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, đem lại sự hài lòng cho khách hàng khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của VNPT. Cụ thể, VNPT Week 2011 sẽ diễn ra các hoạt động và chương trình gồm: Lễ khai mạc Tuần lễ VNPT 2011 - Đây là sự kiện mở đầu cho Tuần lễ VNPT 2011, được tổ chức vào ngày 14/11 tại Hà Nội. Cùng với sự kiện khai mạc tại Tập đoàn, tất cả các đơn vị VNPT và Bưu điện tỉnh, thành phố trên cả nước sẽ đồng loạt hưởng ứng Tuần lễ VNPT, tổ chức các sự kiện, chương trình vì khách hàng. Cũng trong ngày khai mạc, tại trụ sở Tập đoàn VNPT sẽ khai trương Triển lãm ảnh các tác phẩm tiêu biểu của Cuộc thi “Thông tin và Cuộc sống” năm 2011. Tiếp đó sẽ diễn ra Hội thảo “Phát triển ứng dụng dịch vụ VT-CNTT với ngành Y tế” được tổ chức qua cầu truyền hình vào ngày 15/11 tại 2 điểm cầu Hà Nội và TP. HCM . Hội thảo sẽ giới thiệu các dịch vụ VT-CNTT ứng dụng trong hoạt động quản lý, khám chữa bệnh, an sinh xã hội... của ngành Y tế. Triển lãm và Hội thảo Vietnam Comm 2011: Diễn ra từ 16-19/11 tại Hà Nội. Đây là một trong những sự kiện lớn về VT-CNTT và Công nghiệp điện tử tại Việt Nam. Sự kiện thu hút sự tham gia của gần 160 đơn vị trong và ngoài nước, với sự có mặt của các tên tuổi lớn như Orange France Telecom, Ericsson, Hitachi Cable, Huawei, Rosenberger, ZTE... Triển lãm và Hội thảo sẽ giới thiệu các nội dung chủ đề như: Dịch vụ Quản lý, Giải pháp Doanh nghiệp, Marketing, Quảng cáo số và Bảo mật Thông tin, Giải pháp và dịch vụ nội dung, Công nghệ và ứng dụng 3G lên 4G… Đây sẽ là dịp cho các chuyên gia, doanh nghiệp VT-CNTT và Điện tử gặp gỡ, trao đổi kinh nghiệm và tìm kiếm cơ hội hợp tác kinh doanh. Lễ trao giải Cuộc thi Thông tin và Cuộc sống: Được tổ chức ngày 17/11 tại Hà Nội. Đây là Cuộc thi do VNPT phát động dành cho công chúng thuộc mọi lứa tuổi tham gia gửi bài dự thi (dưới các hình thức bài viết, ảnh, video clip) phản ánh chân thực, sống động ý nghĩa của hoạt động Bưu chính Viễn thông - CNTT đối với đời sống xã hội. Cuộc thi năm nay còn có một giải thưởng dành riêng cho các tác phẩm nêu bật vai trò của Bưu chính Viễn thông - CNTT tại các vùng sâu vùng xa, biên giới, biển đảo của Tổ quốc. “VNPT vì cộng đồng”: Chương trình được tổ chức vào ngày 19/11 tại trụ sở VNPT tại Hà Nội nhằm nhìn lại kết quả của các hoạt động an sinh xã hội vì cộng đồng của VNPT trong năm 2011. Trong năm 2011, VNPT đã có nhiều hoạt động tiêu biểu vì cộng đồng như: phối hợp với TW Đoàn TNCS Hồ Chí Minh đưa Internet về 62 huyện nghèo qua các “Điểm Internet Thanh niên”; trao các suất học bổng trong chương trình “VNPT chắp cánh tài năng Việt”, tiếp tục hỗ trợ tích cực cho hai huyện Sìn Hồ và Lai Châu của tỉnh Lai Châu theo Nghị quyết 30a của Chính phủ... Chương trình “Thanh niên VNPT xung kích vì khách hàng”: Hưởng ứng “Năm Thanh niên” 2011, Đoàn Thanh niên VNPT phát động chương trình xung kích vì khách hàng trong thời gian diễn ra VNPT Week 2011. Với chương trình này, Thanh niên VNPT sẽ tổ chức các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng... và đóng góp cho chương trình “Góp đá xây Trường Sa” do TW Đoàn TNCS Hồ Chí Minh và Báo Tuổi trẻ phát động. Cuối cùng sẽ là lễ trao giải Nhân tài đất Việt: Sự kiện được tổ chức vào ngày 20/11 tại Hà Nội. Đây là năm thứ 7 liên tiếp Giải thưởng được tổ chức nhằm tìm kiếm và tôn vinh những nhân tài trong lĩnh vực CNTT và Truyền thông.