Khuyến mãi nhập nhằng “ăn theo” World Cup

Nhiều khuyến mãi hấp dẫn? Trước một tháng khi World Cup diễn ra, để thu hút khách hàng đến mua sắm, nhiều siêu thị điện máy đã tung ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn kéo dài cho đến gần ngày khai mạc. Tại các siêu thị điện máy N.K (Q.1), I.D (Q.3) lượng khách đến đây đông nghịt, các “thượng đế” phải chen chúc nhau để gửi xe. Để tăng sức mua trong mùa World Cup 2010, siêu thị điện máy N.K tung ra chương trình khuyến mãi “Đi tìm ẩn số World Cup 2010” với giải thưởng lớn nhất là chiếc xe Limousine và giảm giá một số sản phẩm, tặng phiếu mua hàng. Bên cạnh đó, tại siêu thị điện máy T.H thì tung “chiêu” “Bùng cháy đam mê, hả hê mua sắm”, mặt hàng tivi được giảm giá đến gần 30%. Tương tự, siêu thị điện máy I.D cũng tung ra chương trình khuyến mãi rất kêu “Mừng World Cup, nhận cú đúp quà tặng”, trong đó các mặt hàng tivi được giảm giá từ 20 - 30%. Để thu hút khách hàng, các siêu thị điện máy không chỉ giảm giá các mặt hàng mà còn tham dự trúng thưởng và tặng quà khi mua hàng như: siêu thị I.D tặng gói lắp đặt truyền hình KTS vệ tinh nếu khách hàng mua LCD – Plasma từ 32 inch trở lên và tặng 1 thùng nước ngọt có hóa đơn mua hàng từ 2 triệu; Siêu thị T.H thì cho thuê LCD 32 inch miễn phí để xem World Cup, có cơ hội sở hữu bộ giải thưởng giá trị lên tới 200 triệu đồng... “Chơi chiêu” với “thượng đế” Hiện nay, tại các siêu thị điện máy tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi với nhiều khẩu hiệu khá hoành tráng. Tuy nhiên, người tiêu dùng thực sự chưa có được lợi ích từ những chương trình khuyến mãi này, hay nếu có chỉ là một số ít. Bên cạnh các chương trình khuyến mãi hấp dẫn có uy tín, cũng còn nhiều chương trình đã làm cho người tiêu dùng có nhiều nguy cơ “ăn nhầm quả lừa”. Đơn cử, trong chương trình khuyến mãi của siêu thị điện máy I.D bắt đầu từ ngày 21.5, tivi nhãn hiệu Samsung Led 40B7000 được bán với giá 24,9 triệu đồng, giảm 28% và được tặng gói lắp đặt truyền hình KTS vệ tinh có trị giá từ 1,5 – 2,5 triệu đồng. Tuy nhiên, tại siêu thị B.C (Q.5) từ ngày 11.5 đã bán loại tivi này chỉ với giá 21,9 triệu đồng. Nếu tính luôn cả giá trị tiền khuyến mãi cao nhất (2,5 triệu đồng) thì mức giá mua tại siêu thị I.D so với siêu thị điện máy B.C vẫn cao hơn 500 ngàn đồng. Tương tự, siêu thị T.H bán sản phẩm tivi nhãn hiệu Samsung 37B530 có giá khuyến mãi là 11,9 triệu đồng, giảm 25%. Trong khi tại cửa hàng điện máy T.S (Q.12) chỉ bán giá 10,3 triệu đồng. Như vậy, “thượng đế” phải mất hơn 1 triệu đồng để sở hữu sản phẩm đang được bán với giá khuyến mãi của siêu thị. Việc khuyến mãi của siêu thị T.H theo kiểu ép “thượng đế” mua 2 món hàng (mua tivi, phải mua thêm quạt máy). Chưa hết, với nội dung quảng cáo “hoàn ngay 21 triệu đồng” khi mua tivi nhãn hiệu Samsung Led 46B8000 có giá trị 79,9 triệu đồng, khách hàng chỉ trả 58,9 triệu đồng. Trong khi cửa hàng điện máy V.N.C (Q.Gò Vấp) bán cùng loại tivi này chỉ với giá 57,9 triệu đồng. Hội Bảo vệ người tiêu dùng TP.HCM nói gì? Theo đại diện Hội Bảo vệ người tiêu dùng TP.HCM, Hội đã nhận được nhiều khiếu nại của người tiêu dùng về vấn đề “nhập nhằng” trong khuyến mãi. Nhưng đây là vấn đề về giá cả thị trường và Hội không có chức năng kiểm tra, thanh tra hoạt động khuyến mãi của các đơn vị. Tuy nhiên, Hội cũng đã kiến nghị một số cơ quan có chức năng liên quan tiến hành kiểm tra và chấn chỉnh lại hoạt động khuyến mãi để đảm bảo quyền lợi và bảo vệ cho người tiêu dùng. Lê Hải-Nguyễn Hiếu