Mạng chậm khi nâng gói cước?
Trước tôi có dùng gói cước 275.000 đồng/tháng thì khi download dữ liệu vẫn vào được web và chạy được game nhưng từ khi nâng gói cước lên 350.000 đồng/tháng thì khi download dữ liệu thì không làm được gì nữa mạng rất chậm, thậm chí không thể vào được cho đến khi download xong xin hỏi đấy là lỗi gì và cách xử lý?
Trả lời: Trường hợp này có thể là do máy tính của Khách hàng bị nhiễm virus và khi Khách hàng tải dữ liệu (download) thì đường truyền sẽ bị chiếm băng thông dẫn đến tình trạng nghẽn mạng. Để xử lý, Khách hàng thử kiểm tra lại virus máy tính, cài đặt lại thông số modem. Trường hợp cần trao đổi thêm, Quý khách vui lòng gọi tới số 18001260, chúng tôi sẽ hỗ trợ trực tiếp.
