Một nghiên cứu toàn cầu mới của IBM, được thực hiện với hơn 2.500 giám đốc thông tin (chief Information Officers - CIO), trong đó có 86 người tại các quốc gia ASEAN, đã cho thấy việc sử dụng các năng lực phân tích để giành lợi thế cạnh tranh và nâng cao chất lượng ra quyết định hiện đang là ưu tiên hàng đầu của các CIO.

CôngThương - Đây là một phần trong series nghiên cứu các nhà lãnh đạo cấp độ C (CEO, CIO, CFO, CTO, vv…) của IBM. Được công bố bởi Viện Nghiên cứu giá trị kinh doanh của IBM (IBM Institute for Business Value). Series nghiên cứu các nhà Lãnh đạo cấp độ C đưa ra những nghiên cứu chuyên sâu dành cho các tổng giám đốc điều hành, giám đốc tài chính, giám đốc nguồn nhân lực và gần đây nhất là giám đốc chuỗi cung ứng. Nghiên cứu CIO được thực hiện trong thời gian 4 tháng, từ tháng 1 đến tháng 4/2009. Ngoài những phản hồi cá nhân chi tiết, IBM còn kết hợp các thước đo tài chính và những phân tích thống kê chi tiết trong những phát hiện của mình. Ở cấp độ toàn cầu, bốn trong số năm người được hỏi (tương ứng với 83%) cho rằng giải pháp quản trị doanh nghiệp thông minh và giải pháp phân tích- những năng lực cần có để nhìn thấu những hình mẫu trong khối lượng dữ liệu khổng lồ và lấy ra được những thông tin hỗ trợ hành động- chính là những cách thức để giúp các CIO nâng cao tính cạnh tranh của tổ chức, trong khi tỷ lệ đó tại khu vực ASEAN là 87%. Những kết quả này cùng với nhiều thông tin khác sẽ được chi tiết hóa trong nghiên cứu CIO toàn cầu năm 2009 mới được công bố gần đây và cũng là cuộc khảo sát trực tiếp lớn nhất từ trước đến nay đối với các CIO. Nghiên cứu có tiêu đề “Tiếng nói mới của CIO” (“The New Voice of the CIO”) đã thể hiện những quan điểm và tầm nhìn của các CIO từ 78 quốc gia, 19 lĩnh vực và các tổ chức với mọi quy mô và trình độ phát triển. Nghiên cứu còn củng cố thêm vai trò ngày càng mang tính chiến lược mà các CIO đang đảm trách trên cương vị của những nhà lãnh đạo có tầm nhìn đồng thời cũng là động lực cho sáng tạo và phát triển tài chính. Là những nhà lãnh đạo doanh nghiệp cộng tác thực thụ, các CIO tại ASEAN xây dựng những mô hình kinh doanh tốt hơn khi cộng tác với các thành viên khác trong ban lãnh đạo, và thường nhận được đánh giá cao hơn của ban lãnh đạo so với các CIO toàn cầu. Các CIO tại ASEAN trong các tổ chức có mức độ tăng trưởng cao cũng như trong các tổ chức có mức độ tăng trưởng thấp đều có thể khai thác tốt hơn những tiềm năng của các dịch vụ của bên thứ ba hoặc các dịch vụ IT nhằm nâng cao tính uyển chuyển trong kinh doanh. Trao đổi với báo giới Việt Nam ngày 15/10/2009, ông John Papatheohari, Giám đốc Bộ phận Dịch vụ Tư vấn Kinh doanh IBM Việt Nam chia sẻ: “Rõ ràng, vai trò của CIO đang thay đổi một cách căn bản, các CIO đang cố gắng chuẩn hóa các quy trình thường nhật và đơn giản hóa cơ sở hạ tầng IT hiện tại để cắt giảm chi phí, do đó họ ngày càng quan tâm đến những công nghệ như là điện toán đám mây. Ngược lại, với vai trò trung tâm mà các CIO hiện nay đang đảm trách trong việc định hình những mô hình kinh doanh mới, dù đó là hệ thống lưới điện thông minh, hệ thống giao thông thông minh, hay một chuỗi cung ứng thực phẩm minh bạch, sẽ không có gì ngạc nhiên khi khối lượng thời gian mà họ đang dành cho việc định hướng những thể loại tăng trưởng mới cho các công ty của họ đang gia tăng một cách đáng kể.”. Thảo Chi