Người dân hài lòng hơn với bảo hiểm y tế công, quan ngại về môi trường

Toàn cảnh hội nghị công bố Khảo sát PAPI 2016.

Hơn 14.000 người dân từ tất cả 63 tỉnh, thành đã được chọn phỏng vấn ngẫu nhiên trong năm 2016.

Phát biểu tại Hội nghị công bố, ông Kamal Malhotra, Điều phối viên thường trú Liên hợp quốc tại Việt Nam nhận xét kết quả khảo sát PAPI 2016 cho thấy một bức tranh đa chiều, trong đó cung ứng dịch vụ công được cải thiện bền vững; đồng thời, năng lực và thái độ của công chức, viên chức ở hầu hết các tỉnh, thành có thể được cải thiện tốt hơn.

Về nội dung khảo sát các chỉ số quan trọng đã được công bố bao gồm:

Chỉ số cung ứng dịch vụ công tăng mạnh nhất ở 35 tỉnh, thành so với năm 2011. Lượng người có bảo hiểm y tế tăng từ 62% (năm 2015) lên 73% (năm 2016), Chất lượng chăm sóc sức khỏe miễn phí cho trẻ em tăng mạnh.

Chỉ số kiểm soát tham nhũng khu vực công năm 2016 có xu hướng giảm đều. Tỉ lệ chi "lót tay" cho giấy chứng nhận sử dụng đất, đưa hối lộ xin việc làm trong khu vực nhà nước vẫn tăng.

Đói nghèo vẫn được xem là vấn đề hệ trọng nhất đối với người dân. Tỉ lệ người dân quan ngại về vấn đề môi trường tăng 10% trong năm qua, đặc biệt về chất lượng nguồn nước. Những vấn đề hệ trọng khác bao gồm: việc làm, phát triển kinh tế, tranh chấp biển Đông và giao thông.

Tỉ lệ tham gia vào đời sống chính trị của người dân ở cấp cơ sở còn hạn chế. 69% người dân được hỏi trực tiếp đi bỏ phiếu Đại biểu Quốc hội khóa 15.

Trách nhiệm giải trình với người dân còn hạn chế. Trong khi đó, dịch vụ hành chính công đã từng bước được cải thiện. Xu hướng thu hồi đất tiếp tục giảm.
Theo kết quả công bố, có 16 tỉnh, thành đạt điểm cao, trong đó có 8 địa phương ở Đông Bắc bộ, 5 địa phương ở duyên hải miền Trung, 3 tại Đồng bằng sông Cửu Long. Các tỉnh trong nhóm điểm thấp tập trung ở miền núi phía Bắc và cực Nam.

Thu Giang