Phó Thống đốc nói gì về vụ chiếm đoạt 338 tỷ đồng tại Ngân hàng MSB?

Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Đào Minh Tú trả lời tại họp báo.

Chiều 3-4, tại buổi họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 3-2024, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Đào Minh Tú đã thông tin về hành vi cũng như trách nhiệm của các đơn vị liên quan trong việc bồi thường, hoàn tiền tại vụ việc bà Vũ Thị Hoài Anh, Giám đốc Chi nhánh Thanh Xuân Ngân hàng MSB (Ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam) chiếm đoạt 338 tỷ đồng của khách hàng.

“Tuy nhiên, nói lỗ hổng có tính chất hệ thống toàn ngân hàng thì tôi khẳng định là không mà thực tế chỉ diễn ra ở một số ngân hàng, tổ chức, đơn vị hoặc các phòng giao dịch. Các vi phạm có thể do cơ chế, cách thức quản lý của các đơn vị đó… Cũng có thể vi phạm do cá nhân, nhân viên ngân hàng, do sự chủ quan, thậm chí là cá nhân thông đồng với nhân viên ngân hàng để có tiêu cực, không chỉ lừa nhau mà còn lừa cả ngân hàng”, ông Đào Minh Tú nói.

Phó Thống đốc cho hay, qua mỗi vụ việc, Ngân hàng Nhà nước đều rút kinh nghiệm chung tất cả các ngân hàng và có chỉ đạo để khắc phục kịp thời.

Liên quan đến góc độ quy chế, quy định, Ngân hàng Nhà nước luôn rà soát một cách thường xuyên. Từ lâu tất cả các quy định liên quan đến mở tài khoản, thanh toán, chuyển tiền cũng như gửi tiết kiệm của người dân, doanh nghiệp đã được hệ thống các văn bản quy phạm rất đầy đủ. Trong đó đã xác định quy định trách nhiệm rất rõ ràng của các ngân hàng thương mại trong cung ứng các dịch vụ liên quan đến mở tài khoản, tiền gửi tiết kiệm. Bên cạnh đó, cũng đã có quy định đối với trách nhiệm của những người gửi tiền, khách hàng để đảm bảo an toàn.

Cũng theo ông Đào Minh Tú, năm 2014, Ngân hàng Nhà nước đã có Thông tư 23 hướng dẫn việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán; sau đó, các văn bản quy phạm cũng được thường xuyên cập nhật bổ sung để phù hợp từng điều kiện. Nhất là trong trường hợp hiện nay khi sử dụng công nghệ, giao dịch trực tuyến để mở tài khoản, chuyển tiền, gửi tiết kiệm…

“Tuy nhiên, việc triển khai các quy định đó của các ngân hàng thương mại bằng các quy định nội bộ, hoặc quy định riêng của mình trong hoạt động quản trị của từng ngân hàng. Việc đó là trách nhiệm của các ngân hàng. Cho nên việc xảy ra tại Ngân hàng MSB phải xem xét trách nhiệm của ngân hàng đã thực hiện đúng quy định của Ngân hàng Nhà nước hay chưa”, ông Đào Minh Tú cho hay.

Liên quan đến vụ việc cụ thể tại Ngân hàng MSB Chi nhánh Thanh Xuân, ông Đào Minh Tú cho biết, Ngân hàng Nhà nước đã nhận được báo cáo của MSB. Vụ việc này là do chính ngân hàng phát hiện ra trên cơ sở kiểm soát hoạt động rủi ro của mình và chuyển sang Bộ Công an điều tra.

Bộ Công an cũng đang khẩn trương điều tra để xem xét trách nhiệm thuộc về ai, của Ngân hàng MSB hay của cá nhân bà Vũ Thị Hoài Anh hoặc của các cá nhân khác liên quan.

“Để xác định đúng sai, trách nhiệm ở đâu thì phải đợi kết luận điều qua của cơ quan công an. Tuy nhiên, có nguyên tắc là những quyền lợi chính đáng của khách hàng sẽ luôn được bảo vệ. Nếu như ngân hàng và cá nhân bà Vũ Thị Hoài Anh có những sai phạm thì phải có trách nhiệm với khoản tiền của khách hàng nếu như khách hàng đã thực hiện đúng các quy định trong giao dịch”, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước nhấn mạnh.

Qua đây, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước cũng bày tỏ mong muốn, ngoài những quy định cụ thể mỗi bên thực hiện tốt, khách hàng cần quan tâm đến quyền lợi của chính mình, kiểm soát số dư tiền gửi trong tài khoản để bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin khi giao dịch, sử dụng các dịch vụ tại ngân hàng.

Trước đó, Công an thành phố Hà Nội đã thông tin về vụ việc khách hàng mất 58 tỷ đồng tại Ngân hàng MSB. Cơ quan An ninh điều tra, Công an thành phố Hà Nội đã tiếp nhận tin báo của MSB về việc phát hiện nhân viên ngân hàng trên có dấu hiệu lừa đảo chiếm đoạt tài sản.