Tài xế Uber đã có thể nhận tiền tip qua ứng dụng

Tài xế Uber tại Seattle, Minneapolis và Houston được nhận tiền tip từ khách hàng qua ứng dụng. Công ty cho biết nhiều lái xe được nhận khoản tiền thưởng này hơn trong tương lai. Uber thông báo tính năng mới trong email gửi hôm 20/6. Đây là 1 trong 8 thay đổi mà hãng gọi xe đưa ra hồi tháng 6 nhằm khởi động sáng kiến có tên “180 ngày thay đổi”. Những bước đầu trong nỗ lực đại diện cho cố gắng tạo ra “thay đổi và nâng cấp có ý nghĩa” đối với công ty.

Khách gọi xe tại 3 thành phố kể trên có tùy chọn thưởng 1 USD, 2 USD, 5 USD hoặc số tiền tùy chọn khi đánh giá tài xế sau mỗi chuyến đi. Tài xế được nhận trọn vẹn số tiền mà họ được tip mà không kèm theo phí dịch vụ. Uber cũng nói rằng có thay đổi lớn và có thay đổi nhỏ, nhưng tất cả đều là những gì mà lái xe yêu cầu.

Từ lâu, tài xế Uber đã yêu cầu được nhận tiền thưởng trong ứng dụng. Trước đó, quan chức Uber đã bác bỏ ý tưởng này vì nói rằng tiền tip mang đến sự “bất ổn” đến giá cước chuyến đi. Ngược lại, những đối thủ như Lyft lại tích hợp tính năng này vào trước Uber.

Các thay đổi khác trong “180 ngày thay đổi” bao gồm tăng mức thu nhập tính theo dặm để hỗ trợ bảo hiểm tai nạn. Chiến dịch này ra đời khi Uber đang cố gắng sửa chữa hình ảnh sau hàng loạt bê bối. Đầu tháng 6, công ty thông báo sa thải hơn 20 người sau cuộc điều tra nội bộ. CEO Travis Kalanick đang tạm nghỉ một thời gian.

Du Lam (Theo BI)