- Toyota tuyên bố sẵn sàng chi trả phí taxi cho người có xe trong nằm trong vụ thu hồi xe ở Mỹ.

Người phát ngôn của bộ phận bán hàng hãng Toyota tại Mỹ hôm 26/2 cho biết hãng này cung cấp dịch vụ chi trả phí taxi cho những chủ xe Toyota thuộc diện thu hồi sửa chữa miễn phí của hãng này trên toàn nước Mỹ. Lý do là hỗ trợ những chủ xe này chi phí đi lại trong thời gian họ không thể sử dụng phương tiện của mình do phải gửi đến các gara của hãng này để sữa chữa lỗi kỹ thuật mà Toyota đã tuyên bố trong thời gian qua. Việc cung cấp dịch vụ này đã nhận được sự đồng thuận, và bước đầu đã được triển khai ở thành phố New York từ ngày 24/2. Hiện tại hãng cũng đang chi trả phần chi phí đi lại của khách hàng như phí giao thông, phí thuê xe… khi khách hàng phải mang xe đến gara để sửa chữa. Bộ phận bán hàng đang tích cực lắng nghe ý kiến khách hàng để tiếp tục cung cấp dịch vụ này theo tuần tự đến các bang trên toàn nước Mỹ. Vũ Phương (Theo Asahi Shimbun)