Chị Hoàng Thị Hồng Nhạn – Tổng giám đốc KhaiPhat Steel trả lời phỏng vấn phóng viên Báo Công Thương.

CôngThương - Lý do gì khiến chị quyết định thành lập công ty chuyên sản xuất nhà xưởng thép tiền chế, những cấu kiện thép phức tạp, khi mới 27 tuổi? Cách đây gần 10 năm, Đà Nẵng và miền Trung bắt đầu thu hút làn sóng đầu tư trong và ngoài nước. Những khu công nghiệp lớn mọc lên khắp các địa phương trong vùng kinh tế trọng điểm này. Thị trường xây dựng công nghiệp và dân dụng Việt Nam lúc bấy giờ có tốc độ tăng trưởng khá nhanh. Mặc dù không hiếm các doanh nghiệp xây dựng nhận thầu các dự án nhà xưởng công nghiệp, nhưng trước thời điểm siêu bão Xangsan (năm 2006), ít đơn vị đặt yêu cầu xây dựng công trình dựa theo tiêu chuẩn quốc tế, phòng chống thiên tai cấp đặc biệt, ngay cả khách hàng cũng không có yêu cầu quá cao. Chính vì sớm nghĩ đến vấn đề đáp ứng các tiêu chuẩn của các dự án đầu tư nước ngoài, nên chúng tôi quyết định đầu tư dây chuyền sản xuất công nghệ hiện đại nhiều tỷ đồng với hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000. Sau khi vượt qua khó khăn ban đầu về vốn và tìm kiếm thị trường, KhaiPhat Steel đã thu được những thành công nhất định. Tuy nhiên, chưa đủ mạnh thì khủng hoảng kinh tế thế giới ập đến, KhaiPhat Steel đã làm gì để đứng vững? Khủng hoảng là thời điểm giúp ta nhận ra những giá trị mới. Khó khăn làm cho ta phát hiện chính xác mình thích ứng tốt với cục diện thị trường hay không? Chính khủng hoảng đã thúc đẩy KhaiPhat Steel mạnh dạn đầu tư hệ thống quản lý chất lượng, quyết tâm đi tìm các đối tác giúp mình vươn ra thị trường rộng lớn. Ngoài nguồn khách hàng đầu tư dự án trong nước, chúng tôi tìm kiếm những đối tác mới cần sản phẩm cấu kiện thép, nhà xưởng tiền chế theo quy chuẩn châu Âu. Để thực hiện được việc này, chúng tôi luôn cập nhật công nghệ hiện đại, nỗ lực nghiên cứu sản phẩm mới, khảo sát khuynh hướng phát triển thị trường. Tại thời điểm khó khăn đó, KhaiPhat Steel quyết định triển khai dự án xây dựng nhà máy thứ hai với dây chuyền sản xuất hiện đại, đáp ứng những hợp đồng có yêu cầu cao của khách hàng châu Âu. Hơn 10 năm đưa KhaiPhat Steel phát triển, kinh nghiệm chị có được là gì? Tôi nghĩ, nếu như giữ được niềm tin và có thời gian thì chúng ta sẽ làm thay đổi những khó khăn và biến khó khăn ấy thành cơ hội. Với ngành xây dựng, chữ “tín” rất mong manh, doanh nghiệp luôn phải đấu tranh chọn lựa giữa đường đi lâu dài, bền vững của uy tín hay lợi nhuận trước mắt. Những “cái bẫy” luôn khoác áo cơ hội lớn, lợi nhuận lớn, nhưng thực tế có thể lại là con đường hiểm nguy, làm sụp đổ uy tín của doanh nghiệp gây dựng suốt bấy nhiêu năm. Trong quá trình hoạt động, một trong những điều mà tôi dành nhiều thời gian để suy ngẫm, đó là xử lý những mối quan hệ trong thương trường để giữ được nhân cách và văn hóa doanh nghiệp. Còn nhớ, trận siêu bão Xangsen năm 2006, khi nhìn nhiều nhà cửa, các công trình trong thành phố đổ nát, chúng tôi ngồi trong nhà lo cho các công trình của khách hàng liệu có đứng vững được trong trận bão lên đến cấp 16 chưa từng có này không? Và chúng tôi hiểu rõ, thương hiệu của KhaiPhat Steel cũng đang được thử thách qua các trận siêu bão này. Khi đi đến các khu công nghiệp, tận mắt nhìn thấy nhà xưởng của khách hàng còn nguyên vẹn, kết cấu thép của các chân trụ bảng quảng cáo lớn ngoài trời dọc bờ sông Hàn vẫn vững sau cơn bão dữ, tôi không kìm nén nổi sự xúc động. Khi cơn bão đi qua, nhà xưởng do KhaiPhat Steel sản xuất và lắp ráp chứng minh được chất lượng, số lượng khách hàng tìm đến nhiều hơn. Công ty phải đầu tư thêm để đón làn sóng khách hàng mới. Trong “nguy” có “cơ” là vậy! Làm thế nào chị dung hòa được giữa hình ảnh một phụ nữ trẻ luôn tươi tắn và một “người đàn bà thép” để thành công trên thương trường? Tôi không là người đàn bà thép! Nói cách khác, bản thân tôi vốn sống thiên về tình cảm. Chữ “thép” tôi thích dùng ở đây chính là nghị lực vượt khó của bản thân, không dựa dẫm người khác. Tôi xây dựng và truyền cho nhân viên của tôi quan điểm: phải đóng góp để đạt được nguyện vọng của chính họ, bởi KhaiPhat Steel là của họ. Tôi luôn hiểu vai trò quan trọng của đội ngũ nhân sự trong sự phát triển của đơn vị, và luôn tôn trọng sự sáng tạo của mỗi cá nhân. Nhờ vậy, tôi có một đội ngũ nhân sự tốt và luôn gắn bó với công ty. Tôi quan niệm, người phụ nữ biết cảm thông mới chinh phục được mọi người. Cả những khi đối tác đã không thực hiện được những cam kết với chúng tôi, chính tôi là người tỏ ra cảm thông và an ủi họ trước. Điều đó luôn gắn kết mọi người trong công việc và đem lại cho mình những người bạn thân thiết. Xin cám ơn chị!