Dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming) là một dịch vụ đặc biệt của mạng thông tin di động GSM, cho phép thuê bao di động sử dụng thẻ sim, máy di động và số thuê bao di động của mình để thực hiện và nhận cuộc gọi khi ra nước ngoài

Các thuê bao di động khi đã đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế có thể sử dụng các dịch vụ cơ bản và dịch vụ cộng thêm ngay tại quốc gia ký thỏa thuận chuyển vùng quốc tế với nhà mạng (Vinaphone, Mobifone, Viettel). Khi đến một nước đã có nhà khai thác dịch vụ GSM ký thỏa thuận chuyển vùng quốc tế với nhà mạng, thuê bao chỉ việc bật máy, sau khoảng 15-30 giây, máy di động của thuê bao sẽ được kết nối vào mạng “khách”, từ đó bắt đầu nhận và thực hiện cuộc gọi bình thường như khi ở VN. Các dịch vụ cung cấp cho thuê bao chuyển vùng quốc tế gồm: Dịch vụ thoại, gọi khẩn cấp, DTMF, chuyển cuộc gọi, giữ cuộc gọi, chờ cuộc gọi. Trước khi sang một nước nào đó, bạn nên nhờ tổng đài 18001091 tư vấn kỹ, ưu tiên chọn mạng di động mức cước thấp hoặc mạng miễn phí nhận cuộc gọi hoặc phí tin nhắn, đồng thời thử thao tác trước cách chọn mạng tự động. Nhớ hủy bỏ các dịch vụ thường hay sử dụng liên quan tới tin nhắn của nhà mạng tự động trả về như Dịch vụ báo cuộc gọi nhỡ (nhắn tin theo cú pháp MCA OF gửi 333), từ chối nhận tin nhắn quảng cáo khuyến mãi (nhắn tin theo cú pháp TC KM gửi 18001091)... Ra nước ngoài, việc đầu tiên là chọn mạng di động (ví dụ với máy Nokia, bạn vào mục cài đặt > điện thoại > mạng > chế độ mạng > chọn nhà điều hành). Vì không phải ai cũng biết bạn đang ở nước ngoài nên có thể sẽ có nhiều cuộc gọi đến bạn. Do đó, cần chọn lọc các cuộc gọi đến cần thiết để nghe vì mỗi lần nghe, bạn phải chịu cước phí quốc tế, người gọi chỉ chịu cước trong nước.