Audi Việt Nam mở rộng bảo hành đối với xe mới do dịch Covid-19
Do đại dịch Covid-19, Audi AG (Đức) vừa đưa ra biện pháp liên quan tới thời điểm hết hạn bảo hành cho xe mới từ tháng 3 tới tháng 5-2020, áp dụng tại nhiều thị trường trên thế giới, trong đó có Việt Nam.
Cụ thể, Audi đã cung cấp cho khách hàng gói bảo hành mở rộng dành cho xe mới và gia hạn bảo hành đối với xe gần hết hạn bảo hành. Giải pháp này được kích hoạt ngắn hạn tại Việt Nam cũng như ở các thị trường khác trên thế giới do có rất nhiều khách hàng đã hoặc vẫn chưa thể tới các đại lý của Audi do các lệnh giới hạn di chuyển nhằm phòng, chống dịch Covid-19.
Tại Việt Nam, theo thông báo của Audi Việt Nam ngày 28-5, gói bảo hành mở rộng cho xe mới được áp dụng cho tất cả các xe mới được sản xuất tại châu Âu, Brazil, Mexico hoặc Ấn Độ, hoặc cho các xe đã hết hạn bảo hành trong khoảng thời gian từ ngày 1-3-2020 đến 31-5-2020. Thời gian gia hạn kéo dài thêm 3 tháng sau khi xe mới hết hạn bảo hành hoặc bảo hành mở rộng hết hạn, muộn nhất là ngày 31-8-2020.
Audi không phải hãng xe đầu tiên mở rộng bảo hành tại Việt Nam để hỗ trợ người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh. Hồi giữa tháng 4, nhà phân phối xe Hyundai tại Việt Nam là TC MOTOR đã chính thức thông báo kéo dài thời gian bảo hành của các xe bán ra. Theo đó, những xe có thời gian bảo hành kết thúc từ ngày 1-3-2020 đến 31-5-2020 sẽ được gia hạn bảo hành cho đến hết ngày 31-5-2020.
