Bài 2: Tra cứu thông tin, dịch vụ y tế nhanh gọn

Kỹ sư Vưu Tấn Tiền, Văn phòng Sở Y tế, tập huấn việc sử dụng hệ thống Medcomm cho các cơ sở khám chữa bệnh, kinh doanh dược trong tỉnh

Đó là tiện ích do phần mềm Medcomm mang lại, đang được Sở Y tế triển khai rộng khắp đến các cơ sở hành nghề y dược, khám chữa bệnh và người dân trong tỉnh. Điều này sẽ tạo sự đột phá trong việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin của ngành y tế trước xu thế của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.

* Hiểu rõ hơn về Medcomm

Medcomm là một phần mềm có thể sử dụng trên các thiết bị như máy tính, máy tính bảng, điện thoại thông minh. Thông qua hệ thống Medcomm, người sử dụng có thể tìm thấy các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh; các cơ sở kinh doanh dược và các đơn vị y tế khác trong phạm vi toàn tỉnh và các địa phương lân cận có ứng dụng phần mềm này.

Người dân đang tìm hiểu thông tin về các cơ sở khám chữa bệnh thông qua hệ thống Medcomm trên điện thoại.

Medcomm hiển thị công khai, rõ ràng về các loại giấy phép, chức năng hoạt động, hình ảnh của từng cơ sở cũng như việc chỉ đường, liên lạc qua điện thoại. Thậm chí, có thể hiển thị các nhận xét của người sử dụng về dịch vụ của các cơ sở y tế.

TS- BS.Phan Huy Anh Vũ, Giám đốc Sở Y tế: Ngành y tế đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao hơn nữa chất lượng quản lý, dự phòng, khám, điều trị bệnh cho người dân trong tỉnh. Từ đó hướng tới nền y tế thông minh mà người được lợi nhất chính là nhân dân. Từ tháng 7-2018 đến nay, Sở Y tế đã phối hợp với Viettel Đồng Nai và Công ty cổ phần Davidhealth Vietnam liên tục triển khai thí điểm các ứng dụng công nghệ thông tin gồm: Kết nối mạng các cơ sở cung ứng thuốc; Hệ thống lập và quản lý hồ sơ sức khỏe cá nhân; Mạng y tế cộng đồng Medcomm. Kết quả, đã khởi tạo được hơn 3 triệu hồ sơ sức khỏe cá nhân, có 306 nhà thuốc đã tham gia tập huấn và sử dụng phần mềm kết nối nhà thuốc. Trong thời gian tới, các bên dự kiến tiếp tục triển khai hệ thống an toàn vệ sinh thực phẩm, bệnh án điện tử.

Phần mềm Medcomm sẽ hỗ trợ người dân tra cứu thông tin và biết rõ hơn về từng cơ sở trước khi lựa chọn sử dụng dịch vụ. Tất cả các cơ sở hiển thị trên Medcomm đều là những cơ sở hợp pháp và đã được Sở Y tế cấp phép hoạt động.

Đối với Sở Y tế, ứng dụng Medcomm giúp thống kê nhanh số liệu các cơ sở hành nghề y dược, kịp thời phản hồi và thông báo trực tuyến cho các cơ sở y tế này được biết về các thông tin như: thời hạn giấy chứng nhận về dược, giấy phép hoạt động, quy trình, thủ tục… để các cơ sở này biết và bổ sung kịp thời, hạn chế thiếu sót và giảm thiểu các sai sót trong hành nghề.

Đối với các cơ sở hành nghề y dược, thông qua Medcomm họ sẽ được người dân tìm thấy và sử dụng dịch vụ của mình đơn giản nhất, dễ dàng trao đổi các thông tin của cơ sở trong cộng đồng.

Theo đó, các thông tin cơ bản của các cơ sở hành nghề y dược trong hệ thống Medcomm hiện nay là do các Sở Y tế cung cấp. Ở Đồng Nai, trên hệ thống đã cập nhật được những thông tin như tên cơ sở, số giấy phép, tên người quản lý chuyên môn, địa chỉ hành nghề của cơ sở, phạm vi hoạt động…

Chị Nguyễn Thị Thanh Thảo, chủ nhà thuốc Thảo Ân, KP.5, phường Long Bình, TP.Biên Hòa cho biết, sau lần được dự tập huấn tại Sở Y tế, chị cũng như nhiều chủ nhà thuốc, phòng khám trên địa bàn TP.Biên Hòa đã lập tức cài phần mềm Medcomm về máy để sử dụng. Thông qua phần mềm này, nhà thuốc của chị được người dân và đồng nghiệp biết đến nhiều hơn. Qua đây, chị cũng có cơ hội được học hỏi kinh nghiệm của các nhà thuốc khác. Không những thế, từ nay mỗi khi các loại giấy chứng nhận của nhà thuốc đến hạn, Sở Y tế sẽ nhắc nhở trên hệ thống để chị Thảo kịp thời đi gia hạn, không phải bị xử phạt từ 5 -10 triệu đồng như trước kia quên đi gia hạn.

* Sử dụng phần mềm Medcomm hiệu quả

Để có thể ngay lập tức sử dụng phần mềm Quản lý y tế cộng đồng này, người dân chỉ cần một thao tác cài đặt rất đơn giản.

Giao diện ứng dụng Medcomm trên điện thoại Iphone.(Ảnh:Trái). Các chủ cơ sở kinh doanh dược, khám chữa bệnh trong tỉnh thực hành cài đặt phần mềm Medcomm vào máy điện thoại. (Ảnh:Phải)

Đối với các máy tính có sử dụng phiên bản web thì truy cập vào địa chỉ: http://www.medcomm.vn/#!/ . Đối với điện thoại thông minh, dòng Iphone sử dụng hệ điều hành IOS tiến hành cài đặt thông qua công cụ App store. Với các loại điện thoại sử dụng hệ điều hành Androi thì tiến hành cài đặt phần mềm Medcomm qua Google Play.

Sau khi đã tiến hành xong các bước cài đặt, ứng dụng Medcomm sẽ hiển thị trên máy tính, điện thoại. Lúc này, trên màn hình sẽ hiển thị một bản đồ với tên miền Mạng y tế cộng đồng. Chữ Y được chuyển thành biểu tượng ống tai nghe. Trên bản đồ sẽ hiển thị một số biểu tượng: biểu tượng màu xanh có tai nghe là cơ sở khám chữa bệnh; màu đỏ hình ngôi nhà là cơ sở kinh doanh dược; màu vàng là nơi có hai cơ sở hành nghề gần nhau, chỉ cần phóng to lên sẽ biết đó là cơ sở hành nghề y hoặc dược; chấm màu xanh nhấp nháy chính là vị trí của người dùng đang sử dụng.

Nếu muốn tìm hiểu thông tin về cơ sở nào, chỉ cần chấm tay vào biểu tượng sẽ ngay lập tức hiện ra các thông tin liên quan đến cơ sở, đơn vị đó. Tại trang hiển thị của cơ sở vừa tìm thấy sẽ có 3 nút: bấm gọi, chỉ đường và trang web của cơ sở.

Ngoài chức năng tìm kiếm nhanh, trên ứng dụng còn có chức năng tìm kiếm chi tiết ở phía dưới bên trái màn hình. Lúc này, sẽ cho ra 3 kết quả gồm loại hình, địa phương, xã, phường. Chẳng hạn, nếu muốn tìm một cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn phường Bình Đa, TP.Biên Hòa, chỉ cần lựa chọn thông tin phù hợp, ứng dụng sẽ trả lại một loạt kết quả những cơ sở đáp ứng đủ yêu cầu dữ kiện đề ra để người dân lựa chọn sử dụng. Hoặc trong những trường hợp khẩn cấp hay lúc nửa đêm, người dân chỉ cần gõ địa chỉ nhà mình vào phần tìm kiếm chi tiết rồi ấn tìm kiếm, ứng dụng cũng sẽ hiển thị những cơ sở khám, chữa bệnh, kinh doanh dược gần vị trí sinh sống của người dân nhất.

Khi đã đăng ký tài khoản với hệ thống, người dân có thể đăng nhập để trao đổi thông tin, góp ý kiến cho cơ sở. Nếu chưa có tài khoản thì tiến hành đăng ký để sử dụng được nhiều tiện ích của ứng dụng này. Điều này cũng được thực hiện tương tự đối với các cơ sở khám chữa bệnh, kinh doanh dược, thẩm mỹ viện, cơ sở làm đẹp…

Kỹ sư Vưu Tấn Tiền, Văn phòng Sở Y tế, phụ trách lĩnh vực này cho biết, Sở khuyến khích và đề nghị tất cả các cơ sở y dược, khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh sử dụng phần mềm này để công việc được thuận lợi hơn. Trước đây, khi có thông tin hay văn bản gì cần thông báo đến các cơ sở y tế, nhà thuốc, cơ sở dược, Sở Y tế phải làm văn bản, đi gửi qua đường bưu điện đến từng cơ sở, tốn rất nhiều thời gian, công sức, tiền bạc. Đó là chưa kể văn bản đến chậm, đi lạc địa chỉ không đến được cơ sở, lúc đến được cơ sở thì đã quá trễ khiến hiệu quả công việc không cao. Nay, có hệ thống Medcomm, khi cần thông báo vấn đề gì, Sở Y tế chỉ cần đăng thông báo lên mục thông báo là ngay lập tức, các cơ sở y dược, khám chữa bệnh trong tỉnh đều nhận được đầy đủ, nhanh chóng, không mất bất kỳ chi phí nào.

Kết quả, đến đầu tháng 12-2018, toàn tỉnh đã có hơn 4,2 ngàn cơ sở dược phẩm và gần 1,7 ngàn cơ sở khám chữa bệnh tham gia, cập nhật số liệu lên hệ thống Medcomm.

Hạnh Dung