BIDV nhiều chính sách ưu đãi khách hàng

BIDV Tuyên Quang ký kết thỏa thuận hợp tác với Tỉnh đoàn Tuyên Quang góp phần đẩy mạnh phát triển các sản phẩm, dịch vụ.

Tuy nhiên, do điều kiện đặc thù, nền kinh tế của tỉnh còn khó khăn, hoạt động sản xuất, kinh doanh của người dân, doanh nghiệp chưa thực sự phát triển, điều này dẫn đến việc tiếp cận khách hàng đáp ứng điều kiện tín dụng để cho vay, tăng trưởng tín dụng vẫn chưa được nhiều, mức độ tăng trưởng còn thấp, chưa như kỳ vọng.

Nguyên nhân tác động trực tiếp là do khách hàng trên địa bàn tỉnh là doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh sản xuất manh mún, nhỏ lẻ, việc lựa chọn tìm kiếm khách hàng mới để tăng trưởng tín dụng bị hạn chế... Những khó khăn, tác động trực tiếp đến hoạt động sớm được ban lãnh đạo BIDV Tuyên Quang nhận định, từ đó đề ra nhiều giải pháp nhằm thực hiện hiệu quả kế hoạch năm.

Trước hết, công tác huy động vốn luôn được BIDV Tuyên Quang chú trọng. Thông qua các hình thức như tăng cường quảng bá, tiếp thị, triển khai biện pháp về chính sách khách hàng, giới thiệu các loại sản phẩm tiền gửi huy động vốn; triển khai chương trình tiết kiệm dự thưởng... đã giữ được chân khách hàng truyền thống, đồng thời thu hút thêm nhiều khách hàng mới.

Đối với hoạt động tín dụng, BIDV Tuyên Quang đã bám sát, thực hiện nghiêm các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của cấp trên về giới hạn, cơ cấu tín dụng. Đồng thời, kiểm soát chặt chẽ ở tất cả các khâu trong quá trình cho vay, các khoản vay có tiềm ẩn rủi ro, phát sinh nợ xấu đều được phát hiện, đôn đốc và xử lý kịp thời nên nợ xấu luôn ở mức thấp.

BIDV Tuyên Quang cũng thực hiện nghiêm chỉ đạo của cấp trên, triển khai cho vay gói tín dụng trung và dài hạn 50.000 tỷ đồng phục vụ sản xuất kinh doanh tới khách hàng doanh nghiệp, gói tín dụng ngắn hạn dành cho khách hàng doanh nghiệp quy mô 270.000 tỷ đồng, gói tín dụng ngắn hạn dành cho khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa có quy mô 80.000 tỷ đồng. Các gói tín dụng nói trên có lãi suất linh hoạt, vay ngắn hạn với lãi suất chỉ từ 5 - 7%/năm, vay dài hạn chỉ từ 6,5 - 8,5%/năm.

Khách hàng giao dịch tại BIDV Tuyên Quang.

Nhằm nâng cao hiệu quả, chất lượng tín dụng, BIDV Tuyên Quang luôn chủ động khai thác chương trình, tổng hòa lợi ích của khách hàng mang lại để đề xuất, tham mưu điều chỉnh chính sách cho vay phù hợp, kịp thời, nâng cao hệ số chênh lệch giữa lãi suất cho vay và lãi suất mua vốn. Đến nay, BIDV Tuyên Quang đã tạo điều kiện cho khoảng 500 khách hàng doanh nghiệp vay vốn với tổng dư nợ đạt 1.200 tỷ đồng.

Bên cạnh đó, chi nhánh luôn nỗ lực tìm kiếm khách hàng đủ điều kiện trên địa bàn tỉnh để cho vay, phát huy nội lực làm nền tảng cơ sở tập trung cho vay bán lẻ, đảm bảo tuân thủ đúng quy chế, quy trình và chỉ đạo của cấp trên, triển khai các gói cho vay lãi suất ưu đãi, các gói hỗ trợ lãi suất đối với khách hàng cá nhân, hộ sản xuất kinh doanh, tăng cường hoạt động bán lẻ tại chi nhánh.

Một trong những cách làm tác động trực tiếp, luôn được BIDV Tuyên Quang quan tâm chính là việc phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán, chuyển tiền nội ngoại tỉnh. Chi nhánh thường xuyên quan tâm đến các thiết bị đường truyền, hoạt động của máy ATM, tiếp quỹ kịp thời.

Ngoài ra, các dịch vụ thanh toán qua POS, IBMB, BIDVbusiness, Bankplus... được triển khai hiệu quả, tạo điều kiện thanh toán thuận lợi cho khách hàng, góp phần đẩy mạnh thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt.

Từ những kết quả đạt được, BIDV Tuyên Quang tiếp tục triển khai các biện pháp, giải pháp, kế hoạch kinh doanh phù hợp, điều hành chính sách tiền tệ, tín dụng và hoạt động ngân hàng phù hợp điều kiện thực tế tại địa phương; duy trì các sản phẩm tiền gửi với kỳ hạn và lãi suất đa dạng, tăng cường quảng bá, tiếp thị, giữ vững nền khách hàng và số dư huy động.

Cùng với đó thực hiện tốt chính sách khách hàng để duy trì khách hàng truyền thống, có lịch sử quan hệ tốt, đồng thời tiếp cận, thu hút khách hàng mới có năng lực tài chính; thực hiện đánh giá tình hình hoạt động của khách hàng để có giải pháp đầu tư vốn hiệu quả. Bên cạnh đó, chủ động tiếp cận các dự án của tỉnh để thẩm định, cho vay nhằm tăng trưởng tín dụng an toàn, hiệu quả.

Bài, ảnh: Hải Hương