Bioderma chính thức lên tiếng về việc sản phẩm bị thu hồi

Sau khi Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) ra thông báo về việc đình chỉ lưu hành, thu hồi sản phẩm mỹ phẩm mang thương hiệu Bioderma do Công ty Thành Nam và Công ty TNHH đào tạo và cung ứng dịch vụ chăm sóc gia đình chuyên nghiệp phân phối ra thị trường. Ngày 29/12, trao đổi với Người Đưa Tin, bà Lưu Mộng Hoàng Thy, đại diện Công ty TNHH Minthacare - nhà phân phối độc quyền hợp pháp duy nhất tại Việt Nam của Bioderma đã đưa ra phản hồi chính thức.

Theo đó, đơn vị này khẳng định hai công ty Thành Nam và Công ty TNHH đào tạo và cung ứng dịch vụ chăm sóc gia đình chuyên nghiệp không được phép phân phối các sản phẩm Bioderma chính thức tại Việt Nam.

Hình ảnh sản phẩm tẩy trang Bioderma chính hãng được phân phối độc quyền và hợp pháp tại thị trường Việt Nam bởi Công ty TNHH Minthacare (Ảnh: Công ty TNHH Minthacare cung cấp).

“Bioderma chỉ có một nhà phân phối độc quyền hợp pháp chính thức tại Việt Nam, đó là Công ty TNHH Minthacare. Tất cả các sản phẩm Bioderma chính hãng do Công ty TNHH Minthacare phân phối được lưu hành hợp pháp, đảm bảo an toàn về chất lượng và minh bạch về nguồn gốc xuất xứ”, bà Lưu Mộng Hoàng Thy khẳng định.

Trong thông báo chính thức, Bioderma cũng cung cấp danh sách các nhà phân phối chính thức, thông tin gian hàng chính hãng trên các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki và hệ thống các cửa hàng phân phối chính hãng tại Việt Nam để người tiêu dùng tham khảo. Đồng thời, người tiêu dùng còn được tư vấn và hỗ trợ về sản phẩm khi mua hàng chính hãng.

Bioderma khuyến nghị người tiêu dùng phân biệt hàng chính hãng thông qua tem, nhãn phụ của Minthacare có đầy đủ thông tin bằng tiếng Việt và mã QR xác thực nguồn gốc sản phẩm.

Bioderma là thương hiệu dược mỹ phẩm chăm sóc da từ Pháp được thành lập từ những năm 1970. Tại Việt Nam, mọi hoạt động bán hàng và marketing sản phẩm do Công ty TNHH Minthacare chịu trách nhiệm.

Hoàng Thị Bích