Bộ đôi Thùy Tiên, Erik 'sốc' và cảm thấy bất ổn khi trải nghiệm sự thật 'bất đắc dĩ' này

Hai nghệ sĩ gen Z này làm nhân viên cửa hàng tiện lợi thì vẫn bị áp KPI như thường và muôn sự cố khi mới học việc đã làm 'đa nhiệm' tất bật, 'sốc' vì thời gian làm việc không nghỉ của các bạn nhân viên.

Tiếp nối hành trình Đu đêmvới những công việc và khách mời thú vị dần hé lộ, mới đây, Thùy Tiên cùng Erik đã trải nghiệm làm việc ở cửa hàng tiện lợi. Một trải nghiệm làm “dâu trăm họ” thú vị cho cả hai nghệ sĩ.

Hai nhân viên học việc Thùy Tiên và Erik bắt đầu ca làm việc đầu tiên, với tất cả sự hào hứng xen lẫn hồi hộp. Riêng Erik khá thích thú với chiếc bảng tên được ghi tên thật Lê Trung Thành. Với sự hỗ trợ của anh Thanh - quản lý và bạn Nguyệt - nhân viên, hai nghệ sĩ làm quen dần từ gian bếp, quầy phục vụ, thực đơn, cách thanh toán, cách làm món mì trộn và trà sữa... Chưa học được bao nhiêu, khách liên tục tới làm cả hai đều quýnh quáng.

Erik còn rối tới mức, thay vì hỏi khách có thẻ thành viên không thì lại hỏi khách có thẻ nhân viên không. “Lúc đó, mình rất cuống, không có nhớ gì hết, vì trước đó có quá nhiều thông tin cần tiếp nhận vào đầu. Ban đầu, mình nghĩ cũng đơn giản, không có gì phức tạp nhưng thực tế, khi vào làm, mọi thứ quá là choáng ngợp. Mình căng thẳng tới mức lấy túi nilon thôi mà tay cũng run. Công việc cứ liền tay, mắt mình cứ mở trừng lên, không dám chớp nữa", nam ca sĩ hài hước chia sẻ.

Khối lượng công việc không chỉ dừng lại ở sau quầy chính, mà còn phải luôn chân luôn tay kiểm kho, bày hàng lên kệ, dọn vệ sinh cửa hàng... Thời gian làm quen việc rất ít, mà khách hàng ra vào liên tục khiến Erik và Thùy Tiên không ngừng bận rộn. Đặc biệt là khi nhận thử thách doanh số phải bán được 30 phần mì trộn, 30 ly trà sữa từ quản lý thì càng thêm áp lực phải chào hàng năng suất hơn.

Cả hai cố gắng tập trung cao độ để giữ được sự linh hoạt, nhanh nhẹn, kỹ lưỡng, sự niềm nở với khách hàng. Tuy nhiên, vẫn khó tránh khỏi những tình huống thử thách khả năng ứng biến như: Thanh toán cho khách nước ngoài, lấy thiếu đồ cho khách, phải kiểm tra camera xác thực, Thùy Tiên gặp fan yêu cầu 'nàng Hậu' hô tên thì mới mua hàng, Erik phải bỏ tiền túi đền hóa đơn vì lỗi thanh toán, tất bật không ngại ra ngoài mời gọi khách hàng để đạt KPI quản lý đưa ra.

Trong sự quay cuồng với công việc,Thùy Tiên và Erik có sự đồng hành, hướng dẫn và hỗ trợ tích cực từ anh Thanh quản lý và bạn Nguyệt nhân viên. Cả hai đều có khoảng 4 - 5 năm gắn bó với công việc ở cửa hàng tiện lợi. Nhìn cách Thanh và Nguyệt chia sẻ về khó khăn, Thùy Tiên và Erik hiểu, phải đam mê và nỗ lực rất nhiều mới đi được một chặng đường xa với công việc này như thế.

Thùy Tiên chia sẻ: “Anh Thanh và Nguyệt truyền cho Tiên niềm yêu nghề. Làm nhân viên cửa hàng tiện lợi không phải chỉ làm một việc đơn lẻ, mà phải sắp xếp nhiều cái cùng lúc và tạo một môi trường làm việc năng suất nhất có thể, và không được sai cái gì hết. Ngày xưa, Tiên cũng từng làm ca đêm lễ tân khách sạn nhưng mình vẫn được nghỉ. Còn các bạn ở cửa hàng tiện lợi phải thức suốt một đêm, mình tưởng các bạn có thời gian thay phiên nhau ngủ nhưng mà không phải. Mọi người vẫn phải làm công việc với nhiều nhiệm vụ nguyên một đêm, khá bào sức. Thật sự, Tiên cảm thấy các bạn rất đáng nể".

Khép lại một công việc đầy trải nghiệm và thử thách, Thùy Tiên bày tỏ: “Thật sự, làm nhân viên cửa hàng tiện lợi có nhiều nhiệm vụ hơn mình nghĩ, khi mà đông khách thì cũng rất nhiều rủi ro có thể xảy ra. Trước đó, Đu đêm thiên về công việc các cô chú lớn tuổi đang làm. Nhưng ở tập này, cửa hàng tiện lợi là môi trường có các bạn trẻ nhiều hơn. Tiên muốn đưa đến những khía cạnh là người trẻ cũng đang rất nhiệt huyết lao động về đêm như những người mưu sinh khác. Khi Thùy Tiên và Erik tới đây làm thì môi trường tuy áp lực nhưng thực sự rất vui, đúng là gen Z”.

Bình Nguyễn

Nguồn SVVN: https://svvn.tienphong.vn/bo-doi-thuy-tien-erik-soc-va-cam-thay-bat-on-khi-trai-nghiem-su-that-bat-dac-di-nay-post1624020.tpo