Cần lưu ý điều gì khi đặt mua vé tàu Tết kẻo mất tiền oan?
Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam thông tin, để chống tiêu cực, đầu cơ vé tàu Tết, ngành đường sắt áp dụng mức khấu trừ trả vé, đổi vé là 30% đối với các vé đi tàu trong khoảng thời gian cao điểm Tết Canh Tý 2020 và sau Tết.
Cụ thể, từ ngày 14/1/2020 đến hết ngày 26/1/2020 đối với tàu số chẵn; từ ngày 27/1/2020 đến hết ngày 09/2/2020 đối với tàu số lẻ;
Từ ngày 18/1/2020 đến hết ngày 23/1/2020 đối với tàu số lẻ có ga đi là ga Hà Nội và có ga đến từ các ga Phủ Lý đến Đồng Hới;
Từ ngày 27/1/2020 đến hết ngày 3/2/2020 đối với tàu số chẵn có ga đi từ các ga Đồng Hới đến Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội.
Ngoài ra, ngành đường sắt cũng áp dụng mức trừ 30% khi đổi trả vé tàu Tết trong các tường hợp như thời gian đổi, trả vé trước giờ tàu chạy 10h đối với vé cá nhân, trước 24h đối với vé tập thể.
Mức đổi trả vé tàu Tết Canh Tý 2020 lên tới 30% giá trị vé
Từ ngày 1/1/2020 trở đi (ngoài thời gian nêu trên) áp dụng mức khấu trừ đổi vé, trả vé sẽ ở mức khác nhau.
Đổi vé, vé cá nhân đổi trước giờ tàu chạy 24h trở lên, lệ phí là 20.000 đồng/vé; không áp dụng đổi vé đối với vé tập thể.
Trả vé cá nhân, trả vé trước giờ tàu chạy từ 4h đến dưới 24h, lệ phí là 20% giá vé; từ 24h trở lên lệ phí là 10% giá vé.
Trả vé tập thể, trả vé trước giờ tàu chạy từ 24h đến dưới 72h, lệ phí là 20% giá vé; từ 72h trở lên lệ phí là 10% giá vé.
Ngành đường sắt lưu ý, khi đổi vé, trả vé hành khách xuất trình giấy tờ tùy thân bản chính của người đi tàu cho nhân viên đổi, trả vé. Đồng thời, thông tin trên thẻ đi tàu phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân của hành khách.
Tổng công ty đường sắt Việt Nam khuyến cáo, để đảm bảo quyền lợi của hành khách đi tàu, khi có sự cố xảy ra như mất vé, trùng chỗ trên tàu, đổi trả vé…người dân khi mua vé hành khách cần có giấy tờ tùy thân hợp lệ, đồng thời hành khách nên lưu giữ mã vé của thẻ lên tàu để tra cứu lại thông tin khi cần thiết.
“Hành khách có “thẻ lên tàu” trùng khớp với thông tin cá nhân mới được vào ga đi tàu”- đại diện Tổng công ty Đường sắt Việt Nam khẳng định.
Để tránh việc mua nhầm “vé giả”, “vé không hợp lệ”, hành khách nên mua vé tại các nhà ga, các điểm bán vé, các đại lý thuộc ngành Đường sắt quản lý; không nên mua vé bên ngoài “cò mồi chợ đen”, các đại lý trá hình sẽ gây thiệt hại về tài chính của hành khách đồng thời không đi được tàu.
