Cảnh giác với các cuộc gọi giả danh nhân viên điện lực trên địa bàn tỉnh Gia Lai
Chiều 27-5, ông Võ Ngọc Quý, Phó giám đốc Công ty Điện lực Gia Lai (PC Gia Lai) cho biết, thời gian gần đây trên địa bàn tỉnh Gia Lai xuất hiện tình trạng giả danh nhân viên điện lực gọi cho khách hàng sử dụng điện đòi nợ và đe dọa nếu không thanh toán sẽ bị cắt điện.
Theo ghi nhận của PC Gia Lai, ngày 13-5, Điện lực Mang Yang nhận được cuộc gọi của anh Trần Văn Lượng (xã Đak Djrăng, huyện Mang Yang, tỉnh Gia Lai) phản ánh: Anh đã nhận được cuộc gọi từ một người xưng là nhân viên Điện lực Mang Yang yêu cầu thanh toán tiền điện và đe dọa, nếu không thanh toán trong ngày sẽ bị cắt điện. Tuy nhiên, Điện lực Mang Yang kiểm tra thì thấy khách hàng đã thanh toán tiền điện của tháng vào ngày 12-5.
Anh Trần Văn Lượng (đứng bên trái) phản ánh thông tin với cán bộ Điện lực Mang Yang (PC Gia Lai).
Tương tự, ngày 18-5, Điện lực Mang Yang cũng nhận được tin báo của chị Hoàng Thị San (xã Đăk Yă, huyện Mang Yang) về cuộc gọi từ số điện thoại di động lạ, thông báo gia đình chị sử dụng điện sai mục đích. Đồng thời yêu cầu nộp 56 triệu đồng tiền điện truy thu, nếu không sẽ chuyển cho công an xử lý theo quy định. Điện lực Mang Yang kiểm tra thì thấy chị đã thanh toán tiền điện ngày 10-5 và hoàn toàn không có sai phạm gì.
Khách hàng sử dụng điện đang thực hiện giao dịch tại Điện lực Pleiku (PC Gia Lai)
Ông Võ Ngọc Quý cho biết: “Qua xác minh, tất cả những trường hợp trên đều là cuộc gọi giả mạo nhân viên điện lực và khi biết được thông tin khách hàng đã thanh toán tiền điện thì các đối tượng ngay lập tức ngắt máy. Đối với ngành điện, mọi cuộc gọi cho khách hàng không sử dụng số điện thoại di động mà bằng số tổng đài. Những thông báo cần thiết đều thông qua tin nhắn SMS, email hoặc áp chăm sóc khách hàng. Mã khách hàng của PC Gia Lai có cấu trúc là: PC10xxxxxxxxx”.
Để tránh bị kẻ gian lợi dụng, gây thiệt hại về kinh tế, PC Gia Lai khuyến cáo khách hàng sử dụng điện cảnh giác với các đầu số điện thoại lạ. Nếu khách hàng nhận được các cuộc điện thoại nghi là mạo danh nhân viên điện lực, hoặc nghi ngờ mục đích cuộc gọi có thể báo ngay cho PC Gia Lai thông qua số điện thoại tổng đài 19001909 để được hỗ trợ xử lý. Đồng thời tuyệt đối không cung cấp các thông tin cá nhân như: Tên, số điện thoại, số tài khoản... để đề phòng trường hợp bị kẻ xấu trục lợi.
Ngoài ra, PC Gia Lai cũng lưu ý người sử dụng điện nên thanh toán tiền điện tại các kênh thu hộ của các ngân hàng; tổ chức trung gian thanh toán bằng hình thức thanh toán hóa đơn theo mã khách hàng sử dụng điện. Không thực hiện thanh toán tiền điện bằng hình thức chuyển khoản đến số tài khoản mà tên đơn vị thụ hưởng không phải là PC Gia Lai.
