Cơ quan chức năng tiến hành kiểm tra hệ thống siêu thị Con Cưng

Như chúng tôi đã thông tin trước đó về phản ánh của khách hàng trước chất lượng sản phẩm của Con Cưng có dấu hiệu cắt đổi nhãn mác. Chiều 22/7, Cơ quan chức năng đã tiến hành kiểm tra cửa hàng Con Cưng tại 3 địa điểm gồm: số 833-835 Hồng Bàng, Q.6; 78 Tôn Thất Tùng (Q.1); 424 Nguyễn Thị Minh Khai (Q.3).

Cửa hàng Concung.com của hệ thống siêu thị Con Cưng.

Tại buổi kiểm tra, Tổ công tác đã kiểm tra từng mẫu sản phẩm có trong cửa hàng, từ quần áo, giày dép, đồ chơi đến mỹ phẩm, thực phẩm, hóa mỹ phẩm... Các cán bộ QLTT đã tiến hành thống kê mã tem nhãn của từng sản phẩm, sau đó đối chiếu với các sổ sách, hóa đơn chứng từ tại cửa hàng xem có khớp với nhau không.

Đoàn kiểm tra cũng tập trung đối chiếu các sản phẩm, truy nguồn gốc xuất xứ, chất lượng sản phẩm,... để làm rõ vụ việc của khách hàng Trương Đình Công Vĩnh (ngụ quận Tân Bình), người đã mua sản phẩm có dấu hiệu bị cắt tem nhãn và thay thế bằng tem nhãn khác.

Cũng trong buổi kiểm tra, Tổ điều tra phát hiện một số sản phẩm kem chống rạn cho bà bầu, có tem nhãn tên của công ty sản xuất này dán đè lên tên của một công ty khác. Nhãn mác của một số sản phẩm quần áo thay vì gắn trực tiếp thì chỉ gắn vào móc treo.

Ông Trần Hùng, Cục phó Quản lý Thị trường, tổ trưởng Tổ công tác 334 cho biết, lãnh đạo Bộ Công Thương sẽ kiểm tra hệ thống Concung.com trên cả nước. Bước đầu là kiểm tra làm rõ nguồn gốc xuất xứ, gian lận thương mại… Đặc biệt là những sản phẩm dành cho cho mẹ và bé thì phải kiểm tra kỹ về nguồn gốc, chất lượng.

"Căn cứ vào các quy định pháp luật thì thấy các sản phẩm ở đây có một số nghi vấn về nhãn mác nguồn gốc xuất xứ, cái này sẽ phải kiểm tra rõ", ông Hùng nói.

“Chúng tôi sẽ đấu tranh mạnh mẽ với các doanh nghiệp kinh doanh không lành mạnh và lừa dối khách hàng. Các doanh nghiệp có lượng sản phẩm tung ra thị trường lớn thì cần phải kiểm tra chặt chẽ hơn nữa để tránh gây thiệt hại cho người dân”, ông Hùng nhấn mạnh.

Như đã đưa tin, ông Trương Đình Công Vĩnh đã gửi ý kiến khiếu nại của mình đến nhiều cơ quan, đơn vị về việc sản phẩm của Công ty Cổ phần Con Cưng (Con Cưng) bị lỗi, tem nhãn bị cắt và thay thế bằng tem nhãn CF (Con Cưng Fashion).

Quần áo ông Vĩnh mua tại cửa hàng Con Cưng có dấu hiệu bị cắt tem và thay thế bằng tem CF.

Ông Vĩnh cho biết, chiều ngày 22/5, ông đến siêu thị Con Cưng tại số 788 Âu Cơ (quận Tân Bình) để mua hàng với hóa đơn gần 1,5 triệu đồng. Trong đó có bộ quần áo thun bé gái dài trị giá 329.000 đồng.

“Tôi mang các sản phẩm về nhà rồi mang đi giặt thì phát hiện bộ quần áo thun có dấu hiệu cắt tem nhãn và thay thế bằng tem nhãn CF có ghi xuất xứ là Made in Thailand”, ông Vĩnh nói.

Ngay sau đó, ông Vĩnh đã mang sản phẩm lỗi đến Con Cưng để làm rõ sự việc. Ban đầu, phía Con Cưng đã thu hồi sản phẩm lỗi của ông Vĩnh và các sản phẩm lỗi đang bán tại cửa hàng. Ngoài ra, phía Con Cưng cũng cam kết sẽ làm việc và gửi trả lại hàng lỗi cho nhà cung cấp.

Trả lời thắc mắc của khách hàng, bà Nguyễn Hồng Liêu - Trưởng bộ phận Pháp lý Hành chính của Con Cưng cho biết, nhà cung cấp sản phẩm bị lỗi đến từ Thái Lan. Nhà cung cấp này đã làm việc với Con Cưng từ năm 2016.

Bà Liễu cho biết, “Sau khi ông Vĩnh khiếu nại, Con Cưng đã thu hồi khoảng 4.000 sản phẩm trong tổng số 9.000 sản phẩm của lô hàng này. Tuy nhiên, vẫn chưa có con số thống kê cụ thể về việc có bao nhiêu sản phẩm lỗi và bao nhiêu sản phẩm không lỗi vì bộ phận kho chưa có báo cáo”.

Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc.

PV