Công ty cổ phần Nước sạch Bắc Giang chú trọng thanh toán tiền nước không dùng tiền mặt

Mỗi tháng, gia đình chị Nguyễn Thị Hưng, đường Hoàng Văn Thụ, phường Ngô Quyền (TP Bắc Giang) chi phí khoảng 200 nghìn đồng tiền nước sạch. Tuy vậy, trước đây, việc đóng tiền nước hằng tháng gặp không ít khó khăn do cả hai vợ chồng đều là công chức, chị công tác xa nhà hàng chục cây số nên khi anh chị được nghỉ làm cũng là lúc điểm thu tiền nước cố định đóng cửa.

Khách hàng thanh toán tiền nước qua hệ thống của VinMart+. Ảnh: Trrường Sơn

Do đó, việc nộp tiền nước chị thường phải nhờ hàng xóm, đôi khi không kịp thời. Chị Hưng nói: “Có lần không đóng kịp tiền nước gia đình tôi có giấy báo về nhà nhắc nhở vì chậm nộp”. Từ khi Công ty Cổ phần Nước sạch Bắc Giang triển khai thu tiền nước KDTM, chị Hưng đăng ký tham gia ngay. Hằng tháng, chỉ cần thông qua điện thoại thông minh, thao tác vài bước kết nối với tài khoản ngân hàng là chị trả được tiền nước mà không phải ra điểm thu như trước kia, tiết kiệm thời gian.

Cũng như chị Hưng, với lợi ích trên, đến nay, có hơn 12 nghìn trong tổng số hơn 62 nghìn khách hàng dùng nước của Công ty Cổ phần Nước sạch Bắc Giang thanh toán KDTM.

Được biết, Công ty hiện cung cấp nước cho khách hàng ở khu vực TP Bắc Giang, Khu công nghiệp Đình Trám (Việt Yên), Song Khê - Nội Hoàng (Yên Dũng) và thị trấn Đồi Ngô (Lục Nam). Nhằm đáp ứng thanh toán KDTM, tạo sự thuận lợi cho khách hàng và thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh về đẩy mạnh thanh toán KDTM, năm 2018, Công ty đã phát hành hóa đơn điện tử tới 100% khách hàng.

Khu xử lý nước tại Nhà máy nước sạch. Ảnh: Văn Vĩnh

Theo đó, Công ty đã đầu tư phần mềm quản lý khách hàng mới với công nghệ điện toán đám mây, mỗi khách hàng có một mã số, từ bất kỳ đâu, thông qua trình duyệt Web, người quản trị có thể thực hiện việc quản trị cơ sở dữ liệu không gian như: Tổ chức dữ liệu thành các chủ đề, cấu hình các lớp dữ liệu không gian, phân quyền truy cập và cập nhật các lớp dữ liệu không gian cho người sử dụng.

Phần mềm ứng dụng có khả năng kết nối với phần mềm của các ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán như: Ngân hàng Nông nghiệp và PTNT; Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam-Chi nhánh Bắc Giang; Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam-chi nhánh Bắc Giang và các tổ chức trung gian thanh toán gồm: Viettelplay; Payoo; VNPT Pay; Momo

Ông Nguyễn Hồng Quang, Trưởng phòng Kinh doanh của Công ty cho biết: “Thanh toán KDTM khi trả tiền nước, khách hàng đều không mất phí. Ngoài các điểm thanh toán tại ngân hàng và tổ chức trung gian trên, khách hàng có thể thanh toán tiền nước tại các điểm VinMart+. Tại đó, khách hàng sẽ được quét mã số để thanh toán chính xác”.

Cũng theo ông Quang, do thói quen của người dân luôn sử dụng tiền mặt trong giao dịch nên tỷ lệ khách hàng thanh toán KDTM còn hạn chế. Để đẩy mạnh thanh toán KDTM thời gian tới, Công ty tiếp tục tuyên truyền để người dân nắm được, tạo chuyển biến về thanh toán điện tử. Đặc biệt, Công ty tiếp tục mở rộng kết nối với các tổ chức trung gian, nhất là thanh toán qua ví điện tử để hỗ trợ khách hàng.

Trường Sơn