Cư dân chung cư '5 sao' Artemis bức xúc vì bị cắt nước, khóa bánh xe

Được quảng cáo là khu căn hộ cao cấp đạt chuẩn 5 sao, thế nhưng, cư dân khu căn hộ Artemis, số 3 Lê Trọng Tấn (quận Thanh Xuân, Hà Nội) do công ty CP ACC Thăng Long làm chủ đầu tư, lại căng băng rôn, gửi đơn thư tới các nơi phản ánh về những tồn tại, bất cập.

Chia sẻ với phóng viên, bà Nguyễn Thị Bích Liên - Trưởng ban đại diện cư dân Artemis - cho biết, từ 6h sáng 20/11 đến nay, một số hộ dân sinh sống tại tầng 6-7 tòa nhà bị chủ đầu tư tự ý cắt nước không lý do, không được thông báo trước.

Cư dân Artermis phản đối chủ đầu tư. (Ảnh: Khánh An).

"Các gia đình này là những người thường xuyên đại diện cho cư dân tòa nhà đứng lên "tố" những sai phạm của chủ đầu tư thời gian qua. Tôi không hiểu lý do vì sao, họ lại bị cắt nước vô lý như vậy", bà Liên nói.

Chị Nguyễn Thị Minh Huệ (nhà C2, tầng 7) chia sẻ: "Gia đình tôi đóng điện nước đầy đủ, có hóa đơn rõ ràng, không có lý do gì để bị cắt nước. Chúng tôi treo băng rôn để phản ánh những việc làm sai trái của chủ đầu tư, mong muốn họ lắng nghe, đưa ra những giải pháp hợp tình hợp lý. Nhưng việc ban quản lý cắt nước của cư dân là không thể chấp nhận được".

Nằm trong số những hộ dân tại chung cư Artemis bị cắt nước có gia đình anh Đình Kiên. Anh Kiên cho biết, việc chủ đầu tư cắt nước khiến cuộc sống gia đình bị đảo lộn. Từ sáng đến tối, 6 người trong gia đình anh đã phải thay phiên nhau sang nhà hàng xóm tắm nhờ. Quần áo chất đống nhưng không có nước để giặt.

Điều đáng nói, gia đình anh đã đóng tiền nước tháng 10. "Đến ngày thông báo nộp tiền là tôi nộp đầy đủ không thiếu một đồng mà chủ đầu tư lại cắt nước nhà tôi là hết sức vô lý. Chúng tôi vô cùng bất ngờ trước sự việc này. Nếu cắt điện, nước vì dân tố cáo chủ đầu tư thì thật quá vô lý và lộng quyền. Nhiều gia đình còn có trẻ em và người già, thử hỏi họ làm sao mà chịu đựng được?”, anh Kiên bức xúc.

Chị Đặng Thanh Hương (cư dân tầng 7) cho biết, chủ đầu tư không chỉ cắt nước các căn hộ mà còn tự ý khóa bánh nhiều ô tô của cư dân trước cửa hầm khiến cho việc đi lại sinh hoạt của người dân rất bất tiện. Đây là cách hành xử thiếu văn hóa, không tôn trọng người dân.

Việc chủ đầu tư cắt nước được cho là để gây sức ép yêu cầu ban đại diện cư dân phải chấp thuận cho nhà hàng Vuvuzela được phép hoạt động trở lại. Trong khi đó, khu đất xây dựng nhà hàng Vuvuzala là đất dành trồng cây xanh, khu vực kỹ thuật.

Trước đó, liên quan đến việc xây dựng trái phép nhà hàng Vuvuzela, Sở Xây dựng yêu cầu chủ đầu tư tạm dừng việc kinh doanh dịch vụ tại khu đất này.

Trong khi đó, đại diện công ty CP ACC Thăng Long cho rằng, nguyên nhân mâu thuẫn của chủ đầu tư và cư dân bắt nguồn chính từ việc hơn một năm qua, nhiều cư dân không đóng đầy đủ phí quản lý và tiện ích, trong khi đó chủ đầu tư đã chịu lỗ gần 7 tỷ đồng.

Theo đó, chủ đầu tư đưa ra mức phí là 12.600 đồng/m2/tháng, từ tháng 4/2017 đến tháng 12/2017, chủ đầu tư đã hỗ trợ cư dân 50% phí quản lý, tương đương 6.300 đồng/m2. Từ tháng 01/2018 đến tháng 4/2018, chủ đầu tư tiếp tục hỗ trợ giảm 20% phí quản lý, tương đương với 10.080 đồng/m2. Từ tháng 5/2018 đến tháng 9/2018, chủ đầu tư tiếp tục hỗ trợ giảm 10% phí dịch vụ, tương đương với 11.340 đồng/m2.

Sau đó, khi cư dân có ý kiến đã chốt mức mới là 11.180 đồng/m2/tháng. Mức phí này đã được quận Thanh Xuân, đại diện Công ty Cổ phần ACC - Thăng Long và đại diện một số cư dân đã thống nhất.

Căn cứ vào mức phí đã thống nhất trên, Công ty thông báo thu phí tháng 10/2018 và đề nghị chốt công nợ các khoản phí cư dân còn chưa đóng hết trong thời gian trước đó, nhưng nhiều cư dân vẫn không chịu đóng đầy đủ phí. Tháng 10/2018, chỉ có hơn 100 hộ đóng phí với số tiền 108 triệu, trong khi tổng chi phí thực tế Công ty phải bỏ ra gần 530 triệu đồng/tháng.

"Lãnh đạo Công ty Cổ phần ACC - Thăng Long mong muốn giữa người dân và Công ty sớm đạt được sự đồng thuận để giải quyết dứt điểm, hợp tình hợp lý những vấn đề mà các bên còn đang tranh chấp hiện nay", đại diện công ty ACC cho hay.

Khánh An