Đà Nẵng: Lo ngại sự nở rộ của tour du lịch 0 đồng

Những vấn đề của tour du lịch 0 đồng, hướng dẫn viên du lịch “chui”, thanh toán ngoại tệ, thanh toán điện tử… được phân tích, “mổ xẻ” tại kỳ họp báo 6 tháng đầu năm 2018 của UBND TP.Đà Nẵng.

Theo ông Nguyễn Xuân Bình, Phó Giám đốc (PGĐ) Sở Du lịch Đà Nẵng, không ai đi du lịch miễn phí mà họ phải bỏ khoản tiền nhất định để đi du lịch. Tour du lịch 0 đồng là sản phẩm du lịch của các công ty lữ hành, của thị trường gửi và nhận khách giao dịch với nhau tuân theo quy luật cung cầu. Mỗi tour thường có tour trong chương trình và tour ngoài chương trình. Thông thường 1 chương trình tham quan Đà Nẵng thường kéo dài 4 đêm - 5 ngày. Trong đó, có 2/3 thời gian là tour trong chương trình, thời gian còn lại là tour ngoài, dành cho đi mua sắm.

Ông Nguyễn Quang Thanh, Giám đốc Sở TTTT Đà Nẵng: Dù thanh toán bất cứ hình thức nào thì trên địa bàn quốc gia Việt Nam phải sử dụng đồng Việt Nam. Các hình thức thanh toán điện tử phải đăng ký với đơn vị thực hiện dịch vụ Ngân hàng Nhà nước để thực hiện việc thanh toán. (Ảnh Minh Hằng).

Qua khảo sát, bình quân một du khách Đông Bắc Á tới Đà Nẵng chi tiêu ở trong tour từ 4-6 triệu đồng, ngoài tour 5-6 triệu đồng. “Cơ bản họ phải trả cho điểm đến trên 10 triệu đồng mới tới được Đà Nẵng” - ông Bình cho hay.

Ông Bình diễn giải, khi doanh nghiệp trong nước nhận đoàn khách vào thì phải trả tiền dịch vụ được cung ứng tại điểm đến. Ở đây có thể lời khi phối hợp với các đơn vị kinh doanh điểm đến để cung ứng cao hơn giá gửi hoặc có thể bằng, hòa vốn nên gọi là 0 đồng. Thực chất điểm đến vẫn có nguồn thu.

Nhìn nhận về hiệu quả, ông Bình cho rằng: Tour 0 đồng vận hành theo quy luật thị trường nên có phân khúc thị trường. Hoạt động kinh doanh sẽ hỗ trợ cho điểm đến với việc khách phải trả chi phí xuất nhập cảnh, phải mua vé máy bay, trả phí cho khách sạn, nhà hàng… Các tour 0 đồng vận hành trong thời thấp điểm do đó hỗ trợ duy trì đường bay và góp phần hạn chế sụt giảm lượng khách mùa thấp điểm. Các tour này được bù đắp thông qua các hoạt động mua sắm.

Ông Nguyễn Xuân Bình, PGĐ Sở Du lịch Đà Nẵng thông tin về tour 0 đồng. (Ảnh Minh Hằng).

Chia sẻ về những lo ngại khi tour du lịch 0 đồng nở rộ, ông Bình cho hay, Đà Nẵng hiện có 40 cơ sở mua sắm. Những địa chỉ này thường xuyên đón nhận các dòng khách Đông Bắc Á, tour 0 đồng. Vấn đề có thể xảy ra là xuất xứ nguồn gốc hàng hóa và việc giao dịch điện tử qua các hình thức.

Ông Nguyễn Xuân Bình cũng cho biết, sở đang phối hợp các ngành để “siết” hoạt động lữ hành, nhất là dẹp bỏ tình trạng hướng dẫn viên Trung Quốc xuyên tạc văn hóa, lịch sử Việt Nam.

Tiếp lời ông Bình về việc thanh toán điện tử, thanh toán POS, thanh toán bằng ngoại tệ, ông Nguyễn Quang Thanh, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP.Đà Nẵng cho biết: Việc thanh toán bằng ngoại tệ và thanh toán điện tử tại các điểm mua sắm đang là xu thế của thời đại. Để quản lý, giám sát hình thức này, Bí thư Thành ủy đã có chỉ đạo đối với sở làm việc với Vụ thanh toán của Ngân hàng Nhà nước về việc này.

Ông Thanh nói, theo quy định, dù thanh toán bất cứ hình thức nào thì trên địa bàn quốc gia Việt Nam phải sử dụng đồng Việt Nam, các hình thức thanh toán điện tử phải đăng ký với đơn vị thực hiện dịch vụ Ngân hàng Nhà nước để thực hiện việc thanh toán. Vấn đề này được chế tài bởi Thông tư 19 quy định về hoạt động thẻ ngân hàng. Các hình thức vi phạm có thể bị xử phạt đến 250 triệu đồng theo quy định pháp luật.

Ông Thanh thông tin, là đơn vị cung cấp về mặt hạ tầng viễn thông, Sở Thông tin và Truyền thông Đà Nẵng sẽ tăng cường làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ, thông qua hoạt động 3G, 4G để thực hiện các nội dung này.

Đà Nẵng sắp mở văn phòng đại diện tại Trung Quốc

Ông Nguyễn Xuân Bình - PGĐ Sở Du lịch Đà Nẵng cho biết, mục đích mở văn phòng là giúp ngành du lịch có kênh quảng bá hình ảnh Đà Nẵng cũng như hỗ trợ tổ chức các sự kiện kết nối doanh nghiệp của thành phố với các thị trường này.

Đà Nẵng đã hoàn thành việc mời người đại diện du lịch tại Hàn Quốc. Qua báo cáo 6 tháng đầu năm của người đại diện này, chúng tôi tiếp thu được rất nhiều thông tin bổ ích cho việc tập hợp thông tin để quảng bá cho đúng địa chỉ, cụ thể, chuyên nghiệp. Đồng thời, thông qua người đại diện sẽ phổ biến, tuyên truyền pháp luật doanh nghiệp.

Theo lộ trình sẽ có 3 bước để mở văn phòng tại Trung Quốc cũng như Tây Âu. “Trước tiên, chúng tôi sẽ mời người đại diện. Sau đó, khi có điều kiện thuận lợi chúng tôi sẽ mời một đơn vị hỗ trợ. Tiếp theo, chúng tôi sẽ mở văn phòng đại diện” - ông Bình cho hay.

Hiện nay các nước trong khu vực Đông Nam Á, châu Á đều có các văn phòng đại diện du lịch. Thái Lan có văn phòng đại diện ở TP.HCM, Hà Nội.

Minh Hằng