Đảm bảo cung cấp các loại hình dịch vụ điện an toàn, ổn định

Hiện nay, Công ty Điện lực Lào Cai (PC Lào Cai) đã và đang chủ động triển khai đồng bộ các giải pháp phục vụ khách hàng, nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ của ngành điện.

PC Lào Cai đang triển khai các loại hình dịch vụ điện lực như: Tư vấn thiết kế công trình điện đến cấp điện áp 35 kV; thí nghiệm điện, nghiệm thu công trình điện đến 110 kV; thi công làm đầu cáp, hộp nối cáp công trình điện đến 35 kV; sửa chữa, lắp đặt dây sau công tơ; quản lý vận hành công trình điện đến 110 kV; biên soạn tài liệu, hướng dẫn quản lý vận hành công trình điện đến 110 kV; cho thuê cột điện; thi công đấu nối hotline công trình điện cấp điện áp 22 kV.

Đây là lĩnh vực rất quan trọng trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng bởi hoạt động dịch vụ điện góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và năng suất lao động. Đồng thời tạo sự gắn kết, đồng thuận đối với khách hàng trong công tác an sinh xã hội, minh bạch, công khai các dịch vụ mà ngành điện thực hiện…

Đội Hotline đấu nối cấp điện mới.

Bên cạnh đó, để thực hiện tốt và đảm bảo cung cấp điện, nâng cao sự hài lòng của khách hàng, nâng cao thu nhập cho người lao động và đảm bảo chỉ tiêu giao, PC Lào Cai chú trọng công tác đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, chuẩn bị dụng cụ, vật tư sẵn sàng thực hiện các dịch vụ đối với phần tài sản lưới điện của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả. Rà soát, xây dựng cơ chế tổ chức thực hiện, tạo điều kiện thuận lợi và động lực thúc đẩy cán bộ, công nhân viên nỗ lực hoàn thành các chỉ tiêu mà Tổng công ty Điện lực miền Bắc (NPC) giao.

Nghiệm thu công trình xây dựng trạm biến áp 110kV Lào Cai 2.

Với các giải pháp trên, PC Lào Cai đã đạt được những kết quả đáng khích lệ. Doanh thu lũy kế 7 tháng năm 2022 đạt 5,35/16,53 tỷ đồng kế hoạch năm NPC giao (tương ứng tỷ lệ 32,4%). Lợi nhuận lũy kế 7 tháng đạt 1,28/2,09 tỷ đồng kế hoạch năm NPC giao (tương ứng tỷ lệ 61,09%).

Ngoài ra, PC Lào Cai đã chủ động bám sát chủ trương, chính sách, sự chỉ đạo của NPC để xây dựng kế hoạch và triển khai đồng bộ, hiệu quả các giải pháp. Nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, phổ biến đến từng cán bộ, công nhân viên về vai trò của sản xuất, kinh doanh khác, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức về vị trí, vai trò, tầm quan trọng của việc đảm bảo tốt nhất các dịch vụ điện.

Thông qua thực hiện tốt các loại hình dịch vụ góp phần cung cấp điện an toàn, ổn định, thường xuyên, liên tục cho khách hàng, giảm thiểu sự cố lưới điện ảnh hưởng đến lưới điện quốc gia, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, hình ảnh và góc nhìn của khách hàng đối với ngành điện được nâng cao cả về vị thế và tầm nhìn trong xã hội.

Nguồn Lào Cai: http://www.baolaocai.vn/bai-viet/359752-dam-bao-cung-cap-cac-loai-hinh-dich-vu-dien-an-toan-on-dinh