Đẩy mạnh mua sắm trực tuyến

Người tiêu dùng được khuyến khích lựa chọn hình thức mua sắm trực tuyến khi dịch Covid-19 diễn biến phức tạp. Ảnh: CTV

Những ngày gần đây, do hơn 100 chợ truyền thống và ba chợ đầu mối nông sản - thực phẩm chủ lực của TP Hồ Chí Minh đã phải tạm ngừng hoạt động để phòng, chống dịch Covid-19 nên thị trường hàng hóa tiêu dùng thiết yếu đã bị xáo trộn khá nhiều. Có những ngày, thời điểm, người dân đổ xô xếp hàng vào siêu thị để mua hàng hóa thiết yếu về tích trữ. Tình trạng tập trung đông người như vậy đã làm gia tăng nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh cũng như nguy cơ đóng cửa các điểm bán lẻ. Tuy vậy, vẫn có không ít người dân đã tỉnh táo, không bị cuốn theo tâm lý đám đông.

Chị Hà Thị Kim Thủy, ngụ đường Thích Quảng Đức, phường 5, quận Phú Nhuận, cho biết: "Nhà tôi ở khá gần một siêu thị lớn, chỉ năm phút chạy xe máy, nhưng để an toàn, tôi vẫn không đi tới siêu thị mà ở nhà đặt mua lương thực, thực phẩm, những mặt hàng tiêu dùng hằng ngày khác qua mạng in-tơ-nét. Từ lúc đặt tới khi nhận được hàng chỉ khoảng vài giờ thôi, cũng chấp nhận được".

Tương tự, chị Hoàng Thị Kiều Oanh, ngụ đường Phạm Văn Chiêu, phường 14, quận Gò Vấp, chia sẻ, nhà chị ở gần một siêu thị và một số cửa hàng tiện lợi nhưng chị chọn hình thức mua hàng qua mạng vì an toàn, tiện lợi.

Hiện, nhiều hệ thống phân phối, bán lẻ hàng hóa đã đầu tư khá lớn vào kênh bán hàng trực tuyến, từ hạ tầng kỹ thuật tới nhân viên giao hàng. Tổng Giám đốc Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP Hồ Chí Minh (Saigon Co.op) Nguyễn Anh Đức cho biết, bên cạnh bán hàng qua điện thoại, gần như tất cả ứng dụng công nghệ hiện nay đều có liên kết với chuỗi siêu thị Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food để giao hàng cho khách. Saigon Co.op đã bổ sung khoảng bảy nghìn nhu yếu phẩm lên trang bán hàng trực tuyến https://cooponline.vn để đáp ứng nhu cầu đang tăng đột biến của người dân: Thực phẩm tươi sống, thực phẩm công nghệ, hóa phẩm, may mặc và đồ dùng nhà bếp. Saigon Co.op cũng đã phối hợp các bên thứ ba như Grab, Now... để có thêm kênh mua hàng trực tuyến cho người dân.

Các nhà bán lẻ khác như Tổng công ty Thương mại Sài Gòn (SATRA), Công ty cổ phần Việt Nam Kỹ nghệ súc sản (VISSAN), MM Mega Market, Bách Hóa Xanh, Lotte Mart… cũng đã tăng cường nhân viên cho bộ phận bán hàng trực tuyến để xử lý kịp thời lượng đơn hàng qua mạng đang tăng dần, nhất là vào các khung giờ cao điểm.

Bên cạnh hệ thống bán lẻ, người tiêu dùng có thể mua hàng trực tuyến thông qua các sàn giao dịch thương mại điện tử, ứng dụng giao hàng… Tại sàn thương mại điện tử Tiki, Shopee, Lazada, Sendo..., nhiều mặt hàng thực phẩm tươi sống (rau, củ, quả, thịt, cá, trứng…), trái cây, thực phẩm công nghệ, gia vị… đã bắt đầu được bày bán. Người tiêu dùng chỉ cần cài đặt ứng dụng trên điện thoại hoặc truy cập vào website là có thể mua sắm và thanh toán nhanh chóng, tiện lợi.

Phó Giám đốc Sở Công thương TP Hồ Chí Minh Nguyễn Nguyên Phương cho biết, trong tình hình dịch Covid-19 diễn biến hết sức phức tạp như hiện nay, Sở sẽ tạo mọi điều kiện thuận lợi và khuyến khích sử dụng các hình thức giao dịch hàng hóa qua mạng in-tơ-nét, bán hàng qua điện thoại và các hình thức phù hợp khác nhằm giảm tiếp xúc trực tiếp, bảo đảm các biện pháp an toàn trong hoạt động mua, bán hàng hóa.

Sở đã đề nghị các doanh nghiệp trong lĩnh vực phân phối hàng hóa, thương mại điện tử đẩy mạnh đặt hàng trực tuyến, giao hàng tại nhà, thực hiện các biện pháp an toàn trong giao - nhận hàng hóa. Sở Công thương cũng đã đề nghị UBND thành phố Thủ Đức và các quận, huyện tăng cường tuyên truyền, vận động người dân sử dụng các phương thức mua hàng trực tuyến, đặt hàng qua điện thoại… thay vì mua sắm tại điểm bán truyền thống.

HOÀNG LIÊM