Điều gì khiến Tiki trở thành nhà bán lẻ có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất hiện nay?

Gốc
Tiki được biết đến là một trong những doanh nghiệp bán lẻ có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất hiện nay và công ty này biết rõ làm thế nào để có thể cung cấp những trải nghiệm tốt nhất cho các khách hàng của mình khi thế hệ “chỉ sử dụng di động để truy cập Internet” bắt đầu kết nối.

Điều gì khiến Tiki trở thành nhà bán lẻ có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất hiện nay? - Ảnh 1

Nhà bán lẻ có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất hiện nay đang áp dụng công nghệ PWA cho người dùng những trải nghiệm tốt hơn. Ảnh chụp màn hình

Thông tin từ Google cho hay, sự thâm nhập của các trang web tại Việt Nam đã tăng từ 48% (trong năm 2014) lên 60% ở thời điểm hiện tại.

Thúc đẩy xu hướng này chính là thiết bị di động. Các số liệu được công bố gần đây cho thấy số lượng di động được kết nối đã nhiều hơn dân số Việt Nam. Cụ thể, hiện Việt Nam đã có tới 128.3 triệu kết nối di động cho 90 triệu người. Tỉ lệ thâm nhập điện thoại thông minh tại Việt Nam là 55% và còn tiếp tục gia tăng.

Khi thế hệ “chỉ sử dụng di động để truy cập Internet” bắt đầu kết nối thì đây cũng là lúc di động sẽ làm cho các trang mạng mang tính địa phương hơn. Điều này đem lại lợi ích cho các doanh nghiệp nhỏ lẻ ở địa phương khi người dùng sử dụng các thiết bị di dộng để tìm địa điểm tổ chức tiệc cưới, một quán cafe địa phương hay đơn giản là một chỗ để vá xe.

Thiết bị di động đã làm tăng sự kỳ vọng của người dùng về tốc độ và nội dung phù hợp. Nếu người dùng không có được trải nghiệm tốt (ví dụ như việc trang mạng tải quá chậm hay là quá khó đọc) họ sẽ lập tức bỏ qua và chuyển sang một trang khác.

Google cũng cho hay, sự thật là 53% người dùng sẽ từ bỏ một trang web di động nếu như họ mất nhiều hơn 3 giây để tải. Do đó, việc tối ưu hóa trang web trên nền tảng di động được coi là việc sống còn để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng.

Điều gì khiến Tiki trở thành nhà bán lẻ có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất hiện nay? - Ảnh 2

Chương trình “Việt Nam Mobile Hackathon vừa được Google tổ chức ngày 6/9

Hiện, Google cũng giới thiệu 2 giải pháp là PWA (Progressive Web Application) tận dụng các công nghệ mới nhất để kết hợp lợi ích tối ưu của web và ứng dụng và Accelerated Mobile Pages (AMP) cung cấp một tiêu chuẩn mới, được xây dựng dựa trên các công nghệ web hiện có, cho phép hiển thị nhanh và cung cấp nội dung trang rõ rệt.

Một số doanh nghiệp Việt Nam đã tiên phong ứng dụng công nghệ mới để cung cấp những trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng của họ.

Công ty Tiki.vn, một trong những doanh nghiệp bán lẻ có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất hiện nay được xem là một ví dụ. Các doanh nghiệp như Tiki.vn cung cấp trải nghiệm trên nền tảng di động cho người dùng bằng các công nghệ như Progressive Web Applications và Accelerated Mobile Pages.

Kết quả là từ khi Tiki.vn ứng dụng PWA, tốc độ website của họ nhanh hơn gấp sáu lần, tỉ lệ các khách hàng cũ quay lại website tăng 28% và tỉ lệ chuyển đổi thực tế (từ khách sử dụng và khách mua hàng) tăng gấp đôi (100%) so với thời điểm trước PWA.

Ông Lê Thế Hiển, Giám đốc phát triển sản phẩm của Tiki.vn chia sẻ, quyết định áp dụng công nghệ PWA là một quyết định khá mạo hiểm nhưng cần thiết cho sự phát triển của Tiki ở thời điểm hiện tại. Lựa chọn này giúp Tiki cải thiện tốc độ của bản di động lên nhiều lần từ đó mở khóa cho việc phát triển những tính năng quan trọng khác, giúp hệ thống của Tiki mở rộng được quy mô lớn để đáp ứng tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ của ngành thương mại điện tử tại Việt Nam. PWA là một trong những yếu tố quan trọng giúp Tiki có thể mở rộng độ phủ của mình đến nhiều đối tượng khách hàng khác nhau trên mọi miền đất nước.

Cũng trong ngày 6/9, Google lần đầu tiên tổ chức chương trình “Việt Nam Mobile Hackathon”, chương trình hỗ trợ xây dựng và tích hợp công nghệ mới nhất về phát triển doanh nghiệp trên nền tảng di động cho hơn 100 lập trình viên đến từ nhiều công ty ở các lĩnh vực khác nhau.

Chương trình sẽ kéo dài trong vòng 2 ngày 6 -7/9 tại TP.HCM.

Duy Vũ

Tin nóng

Tin mới