Dòng chảy mạnh
Một thương hiệu lớn toàn cầu mới mở kênh bán hàng trực tuyến tại xứ mình. Nhiều người tiêu dùng vô coi, rồi hơi thất vọng, vì giá bán ở trỏng mắc hơn hẳn so với mặt hàng cùng loại ở các hệ thống bán lẻ lớn. Vậy là họ ra mắt không thành công?
- Đánh giá vậy là việt vị chắc. Bởi lẽ thương hiệu lớn sẽ không chèn ép liền các đại lý bán lẻ là đối tác hiện có của họ. Bán giá cao hơn đại lý là cách duy trì sự ổn định của mạng lưới phân phối. Nhưng về lâu dài, sau đó sẽ có chiêu thức chiếm thị phần tinh vi.
- Giải thích đơn giản cái coi?
- Khi mở kênh bán hàng online, họ sẽ bớt được rất nhiều chi phí chiết khấu, hoa hồng… Phần giảm bớt này sẽ được dành cho chi phí marketing, quan hệ khách hàng, khuyến mãi. Điều quyết định dài hạn là họ hình thành dữ liệu khách hàng một cách chính xác. Khi nắm thóp được dữ liệu quan trọng nhất, họ mới thay đổi cuộc chơi.
- Vậy tức là sự hấp dẫn về giá bán của các kênh bán lẻ nội sẽ không thể duy trì lâu?
- Thị phần sẽ khác đi, với những lấn lướt của tay chơi bự. Nữa, lần lượt các thương hiệu lớn vô xứ mình cũng sẽ mở rộng vị thế. Các nhà bán lẻ nội cùng lĩnh vực sẽ rất vất vả trong thời gian tới. Họ buộc phải thay đổi toàn diện mới có thể cạnh tranh trong thị trường sắp có những dòng chảy mạnh.
