Đợt cao điểm đồng hành cùng người nộp thuế

Từ ngày 21-2 đến 29-4, ngành Thuế tỉnh Khánh Hòa tổ chức “Tháng cao điểm đồng hành cùng người nộp thuế (NNT)”. Trao đổi với phóng viên Báo Khánh Hòa về vấn đề này, bà Nguyễn Ngọc Thúy - Trưởng phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ NNT Cục Thuế tỉnh cho biết:

Bà Nguyễn Ngọc Thúy.

- Mục đích tổ chức “Tháng cao điểm đồng hành cùng NNT” nhằm nhấn mạnh để NNT biết cơ quan thuế các cấp luôn sẵn sàng hỗ trợ, lắng nghe ý kiến của NNT để đáp ứng tốt nhất các nguyện vọng, từng bước nâng cao mức độ hài lòng, hỗ trợ NNT thực hiện tốt chính sách và nghĩa vụ thuế; mong muốn hạn chế thấp nhất việc NNT chậm nộp hồ sơ quyết toán thuế dẫn đến nộp chậm tiền thuế theo quyết toán của năm 2023. Từ việc đồng hành với NNT, Cục Thuế tỉnh muốn hỗ trợ nhiều hơn cho NNT, tuyên truyền chính sách, pháp luật thuế, thông tin đến NNT các dịch vụ hỗ trợ mà Tổng cục Thuế, Cục Thuế tỉnh đang cung cấp...

Thời gian thực hiện “Tháng cao điểm đồng hành cùng NNT” năm 2024 diễn ra từ ngày 21-2 đến 29-4 theo 2 giai đoạn. Giai đoạn 1 từ ngày 21-2 đến 31-3, tập trung hỗ trợ công tác quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN), thuế thu nhập cá nhân (TNCN) đối với tổ chức, doanh nghiệp và các thủ tục hành chính khác; giai đoạn 2 từ ngày 1 đến 29-4, tập trung về quyết toán thuế TNCN đối với cá nhân tự quyết toán trực tiếp với cơ quan thuế.

- Tháng cao điểm đồng hành cùng NNT năm 2024 sẽ tập trung vào những nội dung cụ thể nào, thưa bà?

- Trước và trong thời gian thực hiện tháng cao điểm, Cục Thuế tỉnh, các chi cục thuế phối hợp với cơ quan truyền thông và Trang Thông tin điện tử của Cục Thuế tỉnh thực hiện tuyên truyền bằng nhiều hình thức để NNT nắm rõ các quy định. Cục Thuế tỉnh và các chi cục thuế sẽ tổ chức hội nghị tập huấn, cập nhật chính sách thuế mới; kết hợp đối thoại và hướng dẫn công tác quyết toán thuế năm 2023 cho các tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Đồng thời, tổ chức tăng cường bộ phận tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận một cửa để hỗ trợ và hướng dẫn NNT thường xuyên bằng hình thức trực tiếp tại cơ quan thuế các cấp, qua điện thoại, qua các trang mạng xã hội, trang thông tin điện tử, trang web của Cục Thuế tỉnh và mục hỏi đáp trên Trang Thuế điện tử của Tổng cục Thuế.

Cán bộ Cục Thuế tỉnh hướng dẫn người dân thủ tục quyết toán thuế năm 2023.

Bên cạnh đó, trong thời gian diễn ra tháng cao điểm, Cục Thuế tỉnh và các chi cục thuế trực thuộc sẽ tổ chức làm việc các ngày thứ Bảy để trực tiếp trả lời ngay những câu hỏi của NNT nhận được trong ngày. Từ ngày 15 đến 31-3, Cục Thuế tỉnh, các chi cục thuế phân công công chức ít nhất 1 lần liên hệ (bằng thư điện tử, điện thoại hoặc trực tiếp…) với NNT là doanh nghiệp, tổ chức để đôn đốc, hỗ trợ việc lập và nộp tờ khai quyết toán thuế năm 2023; danh sách các doanh nghiệp, tổ chức đã được đôn đốc có ghi nhận ngày, giờ đôn đốc cụ thể… Thông qua các phương tiện thông tin đại chúng, cơ quan thuế thu thập thông tin và hỗ trợ để đáp ứng tối đa nhu cầu của NNT; bố trí công chức trả lời ý kiến phản ánh của NNT ngay sau khi tiếp nhận. Tại bộ phận tiếp nhận một cửa sẽ bố trí tăng cường thêm máy vi tính, bàn, ghế phục vụ NNT. Bộ phận hỗ trợ về ứng dụng trực sẵn sàng hỗ trợ NNT bằng 3 hình thức: Trực tiếp tại cơ quan thuế, qua điện thoại, thư điện tử; hỗ trợ chuyển các trường hợp nộp hồ sơ giấy thành hồ sơ điện tử để tạo điều kiện cho NNT tiết kiệm chi phí, thời gian đi lại. Tất cả công việc liên quan đến NNT, các thủ tục hành chính phải được giải quyết sớm hơn so với quy định.

- Xin bà cho biết một số lưu ý khi thực hiện quyết toán thuế TNCN và thuế TNDN năm 2023?

- Trải qua 4 năm thực hiện “Tháng cao điểm đồng hành cùng NNT” cho thấy có những hiệu quả tích cực trong công tác thực hiện quyết toán thuế của các doanh nghiệp. Tuy nhiên, vẫn còn một số tổ chức, doanh nghiệp chưa chủ động thực hiện, chờ đến ngày cuối cùng của hạn nộp hồ sơ mới nộp quyết toán hoặc nộp hồ sơ không đúng thời hạn quy định dù đã được cơ quan thuế đôn đốc…

Vì vậy, để tránh trường hợp bị xử phạt vì nộp chậm hồ sơ quyết toán thuế TNCN và thuế TNDN, NNT cần chủ động nghiên cứu các quy định của chính sách thuế, những thông tin thay đổi đối với từng sắc thuế trước khi thực hiện quyết toán; lưu ý thực hiện theo mẫu biểu của Thông tư số 80/2021 của Bộ Tài chính về hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Quản lý thuế và Nghị định số 126/2020 hướng dẫn chi tiết một số điều của Luật Quản lý thuế; cần lưu ý về thời hạn quyết toán thuế, tránh để quá thời gian kê khai.

Ngoài ra, NNT cũng cần nắm vững mức xử phạt đối với trường hợp nộp chậm hồ sơ khai thuế theo Nghị định số 125/2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính về thuế, hóa đơn. Cụ thể, phạt tiền từ 2 đến 5 triệu đồng đối với hành vi nộp hồ sơ khai thuế quá thời hạn từ 1 đến 30 ngày mà không có tình tiết giảm nhẹ; phạt tiền từ 5 đến 8 triệu đồng đối với hành vi nộp hồ sơ khai thuế quá thời hạn quy định từ 31 đến 60 ngày…, mức xử phạt cao nhất có thể lên đến 25 triệu đồng.

Đối với trường hợp NNT là cá nhân nộp hồ sơ quyết toán thuế TNCN khi có thu nhập từ 2 nơi trở lên, nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, tránh tập trung số lượng lớn đến trực tiếp tại cơ quan thuế vào những ngày cao điểm sát thời hạn nộp hồ sơ quyết toán thuế, Cục Thuế tỉnh khuyến khích NNT chuẩn bị hồ sơ đầy đủ và nộp hồ sơ đến cơ quan thuế bằng hình thức trực tuyến. Đến nay, Tổng cục Thuế đã từng bước hoàn thiện ứng dụng Etax Mobile để hỗ trợ NNT là cá nhân nộp thuế bằng phương thức điện tử, giúp việc nộp thuế thuận tiện, nhanh chóng, kịp thời, hiệu quả hơn. Do đó, các cá nhân có thể đến cơ quan thuế gần nhất để được đăng ký tài khoản điện tử và được hướng dẫn kê khai quyết toán thuế TNCN, nộp thuế bằng hình thức điện tử. Ngoài ra, Cục Thuế tỉnh cũng đã xây dựng video hướng dẫn quyết toán thuế TNCN đăng tải trên kênh Youtube của Cục Thuế tỉnh. Trường hợp cá nhân có số thuế TNCN nộp thừa có yêu cầu hoàn thuế hoặc bù trừ thuế vào kỳ sau thì nộp hồ sơ sau ngày 30-4 cũng không bị xử phạt.

- Xin cảm ơn bà!

Trong quá trình thực hiện, nếu cần sự hỗ trợ, NNT liên hệ với các chi cục thuế hoặc Phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ NNT Cục Thuế tỉnh, số điện thoại 0258.3822028 hoặc các phòng chức năng có liên quan.

C.VÂN (Thực hiện)