Giải pháp trị nạn cân gian, bán thiếu ở các khu du lịch

Những ngày gần đây, bản thân tôi rất bức xúc khi theo dõi vụ việc sử dụng chiếc cân không chính xác để cân bán hải sản tại bờ biển làng chài Mũi Né. Nếu sự việc không bị du khách quay clip đăng Tiktok, thu hút hơn 5 triệu lượt xem, thì ắt hẳn cũng sẽ “chìm xuồng” như rất nhiều vụ cân gian bán thiếu trước đây tại các điểm du lịch, chợ bán đặc sản…

Thiết nghĩ, đã đến lúc chúng ta cần có biện pháp mạnh tay xử lý vấn nạn này, để giúp du khách khỏi bất an và lo lắng khi thưởng thức hải sản nói riêng và các đặc sản nói chung tại các địa điểm du lịch.

Clip của du khách về cân gian lận ở Mũi Né được chia sẻ chóng mặt

Cá nhân tôi đã từng gặp phải tình trạng cân gian bán thiếu như thế trong một lần du lịch tại Vịnh Hạ Long. Cũng như nhiều du khách khác, gia đình tôi rất háo hức muốn mua thử một vài loại hải sản khi ghé thăm chợ cá. Tuy nhiên, bản thân tôi đã hết sức hoang mang khi phải mua một con mực với giá gần 5 triệu đồng.

Cũng bởi, lúc bản thân ưng ý con mực nang và chỉ tay vào thì người bán hàng lập tức đập chết con mực và cân lên. Tuy con mực tương đối nhỏ với dự đoán chưa đầy 1 kg nhưng người bán hàng lại thông báo là 5,2 kg. Khi tôi đòi xem lại số cân thì người bán hàng này tỏ vẻ bặm trợn, ra sức miệt thị và đòi hành hung chúng tôi.

Không chỉ thế những người bán hàng này buộc gia đình trả số tiền 620.000 đồng cho 1/kg mực nang và tính thêm 10 % “phí phục vụ”. Tổng tiền gia đình tôi phải trả để mua con mực dao động gần 4,5 triệu đồng. Cả gia đình tôi vô cùng phẫn nộ nhưng chẳng biết phản ảnh điều này với ai, cũng bởi những món hải sản rẻ tiền thì không sao nhưng một số loại đắt tiền mà chênh vài lạng là giá cũng đã khác rất nhiều. Chính vì lẽ đó mà chuyến du lịch của gia đình tôi phút chốc trở nên mất vui, không còn hào hứng như trước đó đã mong chờ.

Nhiều người bạn của tôi khi nghe kể lại câu chuyện trên cũng chia sẻ rằng họ đã từng bị cân điêu nhiều lần, bởi người bán hàng tại các khu chợ, địa điểm du lịch có rất nhiều mánh khóe, khi thì chỉnh kim, lúc lại thêm nam châm. Chỉ cần thiếu một chút tỉnh táo hoặc không may mắn các du khách hoàn toàn có thể trở thành miếng mồi béo bở của họ.

Xét về lâu dài, những hành động này vô tình làm méo mó hình ảnh du lịch của địa phương, khiến du khách mất thiện cảm với vùng đất ấy. Đó cũng cũng là lí do mà gia đình tôi không có ý định quay trở lại Vịnh Hạ Long suốt nhiều năm nay. Thậm chí, với nhiều nơi xuất hiện nạn cân gian bán thiếu được đủ du khách cảnh giác trên mạng, chúng tôi cũng phải băn khoăn suy nghĩ lại hành trình của mình. Cũng bởi, việc du lịch là để thư giãn và tận hưởng những khoảnh khắc êm đềm hạnh phúc bên gia đình. Bất kỳ du khách nào cũng không muốn đưa bản thân vào những tình huống không vui vẻ, bị hăm dọa, cân gian bán thiếu thậm chí lừa đảo khi mua hàng.

Từ trải nghiệm thực tế của bản thân, cá nhân tôi nhận ra có rất nhiều địa điểm du lịch ở nước ta đang “ nổi tiếng” với những chiêu trò cố tình ép mua hàng, gian lận trong cân đong và định giá thực phẩm. Vì ham mê lợi nhuận mà nhiều người kinh doanh bất chấp gian lận để lừa du khách. Không chỉ vậy, nhiều người bán hàng còn tỏ rõ hành vi côn đồ, hăm dọa du khách. Đó là còn chưa kể đến việc du khách nước ngoài khi ghé thăm phải những nơi như thế này sẽ có những trải nghiệm tồi tệ ra sao.

Khi phát hiện cửa hàng, tổ chức kinh doanh có hành vi gian lận trong cân đo thì người dân có thể trình báo cho cơ quan có thẩm quyền như: Cục Quản lý thị trường, UBND, công an… nơi có trụ sở của cửa hàng, tổ chức vi phạm để bảo vệ quyền lợi chính đáng của bản thân. Tuy nhiên, trên thực tế, khi phát hiện ra hành vi này, nhiều người dân phần lớn chỉ cãi nhau với người bán hàng sau đó thỏa thuận lại về giá cả hoặc trả lại hàng. Với trường hợp của các du khách, việc trao đổi hoặc phản ứng với người bán lại càng ít ỏi hơn. Hoặc nếu có thì do tâm lý “lạ nước lạ cái”, lo lắng sợ ảnh hưởng đến chuyến du lịch của bản thân và gia đình, nên đành “ngậm bồ hòn làm ngọt”.

Để tránh bị móc túi một cách gián tiếp vì nạn cân điêu, thiết nghĩ các cơ quan chức năng nên lắp đặt những chiếc cân điện tử tại các khu chợ, cơ sở kinh doanh du lịch để người tiêu dùng có thể đối chứng lại với người bán. Ngoài ra người tiêu dùng cũng nên lựa chọn thực phẩm tại siêu thị, các cửa hàng bình ổn giá, bởi những đơn vị này không những cân thực phẩm bằng cân điện tử chính xác mà còn đảm bảo về chất lượng thực phẩm cho người tiêu dùng.

Như PLO đã đưa tin, ngày 28-1, trên mạng xã hội xuất hiện clip của một du khách phản ánh tiểu thương NTTM tại chợ hải sản làng chài Mũi Né dùng hai chiếc cân, một chiếc cân đúng trọng lượng và một chiếc cân gian lận.

Cụ thể, người du khách này đã dùng 3 lon bia để cân đối chứng hai chiếc cân, một chiếc cân đồng hồ chỉ 1 kg và chiếc thứ 2 lại nhảy lên số 1,4 kg.

Clip này sau đó nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội với hàng chục ngàn lượt chia sẻ, bình luận bức xúc về hành vi xấu xí này.

Sáng 29-1, đoàn kiểm tra của UBND phường Mũi Né lập biên bản thu giữ sáu chiếc cân có dấu hiệu gian lận, trong đó có hai cân của bà M.

Đến trưa cùng ngày, chị T - cán bộ phường (tham gia trong đoàn kiểm tra) đang lưu thông ngang qua khu vực này đã bị bà M chặn xe máy, dùng tay đánh lên nón bảo hiểm chị T.

Đến ngày 30-1, UBND phường Mũi Né đã ra thông báo yêu cầu những hộ dân buôn bán tự phát tại khu vực bờ biển làng chài Mũi Né phải tự tháo dỡ lều bạt, hàng quán trước ngày 3-2. Quá thời hạn nói trên, chính quyền địa phương sẽ tổ chức lực lượng tháo dỡ, xử lý.

Ngày 2-2, UBND phường Mũi Né, TP Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận, đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với bà NTTM về hành vi dùng cân không đúng quy định với số tiền 350.000 đồng.

Công an phường Mũi Né cũng ra quyết định xử phạt hành chính đối với bà M 400.000 đồng về hành vi chặn đường chị T - cán bộ của UBND phường Mũi Né. Bà M đã dùng tay đánh lên nón bảo hiểm của chị T.

PHƯƠNG NAM

NGUYỄN TUẤN KHANG