Giao dịch viên ngân hàng kịp thời ngăn chặn lừa đảo chuyển tiền 219 triệu đồng
Cán bộ Agribank Cao Lộc hướng dẫn cho bà Đặng Thị Thu nhận biết các hình thức lừa đảo
Chiều ngày 27/3, bà Đặng Thị Thu, trú tại thị trấn Cao Lộc, huyện Cao Lộc đến Agribank Cao Lộc rút tiền tiết kiệm để chuyển tiền khác hệ thống. Với tinh thần cảnh giác, nhận thấy khách hàng lớn tuổi, tâm lý hoang mang, sợ sệt khi đến giao dịch, nữ giao dịch viên Nông Thị Chiển đã tìm hiểu, hỏi thăm. Qua lời kể, khách hàng đã nghe 2 cuộc điện thoại của đối tượng lạ tự xưng là lãnh đạo Tòa án Nhân dân tối cao thông báo gia đình có khoản vay đã quá hạn tại một ngân hàng ở Hà nội đang bị đưa ra pháp luật xử lý và 1 đối tượng tự xưng cán bộ điều tra của Bộ Công an thông báo khách hàng đang liên quan đường dây buôn bán ma túy lớn đang điều tra. Cả hai trường hợp yêu cầu bà Thu chuyển tiền gấp. Thấy sự việc có dấu hiệu lừa đảo, giao dịch viên đã nhanh chóng liên lạc với Công an thị trấn Cao Lộc để cùng phối hợp tư vấn, tuyên truyền cho bà Thu.
Sau khi được trấn an, tư vấn và giải thích các hình thức lừa đảo hiện nay phổ biến qua mạng, bà Thu đã không thực hiện chuyển tiền và cám ơn cán bộ ngân hàng Agribank Cao Lộc và công an thị trấn Cao Lộc vì đã giúp bà không bị mất oan số tiền 219 triệu đồng.
Qua sự việc trên, Agribank Cao Lộc cũng khuyến cáo khách hàng cần nâng cao cảnh giác khi có nghi ngờ về hành vi lừa đảo, các đối tượng lừa đảo trên mạng ngày càng nhiều và biến tướng dưới nhiều hình thức như gọi điện thông báo nạn nhân đang liên quan đến một vụ án nghiêm trọng về: buôn ma túy, vi phạm pháp luật, nợ xấu... Khi có dấu hiệu nghi ngờ, khách hàng cần thận trọng, bình tĩnh trước những thông tin đe dọa, uy hiếp, phải dứt khoát từ chối làm việc qua điện thoại và phối hợp cùng ngân hàng, các cơ quan chức năng để kịp thời ngăn chặn.
