Góp phần nâng cao kiến thức, kỹ năng nghề cho đội ngũ cộng tác viên công tác xã hội

Tập huấn các kiến thức cơ bản, kỹ năng, phương pháp của nghề công tác xã hội tại xã Kim Mỹ (Kim Sơn).

Đồng chí Đoàn VănSửu, Giám đốc Trung tâm Bảo trợ và Công tác xã hội tỉnh cho biết: Công tác xãhội là một nghề có vai trò quan trọng, góp phần giải quyết các vấn đề xã hôịliên quan đến đời sống của từng cá nhân, từng nhóm nhỏ và cộng đồng những ngươiyêù́ thế. Vì vậy, nghề này đòi hỏi những người làm trong nghề phải có những kỹnăng mềm nhất định nhằm đáp ứng được các nhu cầu của công việc. Nắm bắt đượcđiều này, trong nhiều năm qua, bên cạnh việc thành lập mạng lưới đội ngũ cộngtác viên công tác xã hội, Trung tâm chú trọng tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng chođội ngũ cộng tác viên.

Theo đó, Trung tâm tăng cường tổ chức các lớp tập huấncác kiến thức cơ bản, kỹ năng, phương pháp của nghề công tác xã hội như: Kỹnăng lắng nghe, quan sát, giao tiếp, tham vấn, ghi chép; chức năng, nhiệm vụ vàquy trình trợ giúp cho các đối tượng xã hội ở ngoài cộng đồng khi cần sự trợgiúp. Từ năm 2016 đến nay, Trung tâm đã tổ chức mở các lớp nâng cao kiến thức,kỹ năng cho 2.000 cộng tác viên công tác xã hội (các bí thư chi bộ, trưởng thônxóm, chi hội trưởng phụ nữ, hội CCB). Thông qua các lớp tập huấn đã giúp cáccộng tác viên công tác xã hội có kiến thức để phối hợp với các ban, ngành cũngnhư với Trung tâm Bảo trợ và Công tác xã hội tỉnh giải quyết các vấn đề củacộng đồng.

Cùng với đẩy mạnhcông tác tập huấn, Trung tâm còn quan tâm thực hiện tốt công tác truyền thông,nâng cao năng lực và phát triển cộng đồng. Hoạt động truyền thông nhằm nâng caonhận thức của chính quyền các cấp, người dân về nghề công tác xã hội, các nôịdung hoạt động của công tác xã hội cũng được Trung tâm tổ chức thường xuyên.Trong những năm qua, Trung tâm đã thiết kế, in và phát hành 15.000 tờ rơi tuyêntruyền chức năng cung cấp dịch vụ công tác xã hội của Trung tâm; phối hợp vơíĐài PT-TH tỉnh, Báo Ninh Bình xây dựng phóng sự đưa tin về chức năng, nhiệm vụcủa Trung tâm và nghề công tác xã hội; tổ chức tập huấn cho cán bộ, viên chứccủa Phòng Tư vấn và trợ giúp đối tượng về quy trình tiếp nhận, quản lý, chămsóc đối tượng...

Ông Trần ĐứcCường, cộng tác viên công tác xã hội ở thôn Lam, xã Sơn Thành (Nho Quan) chobiết: Được tham gia các lớp tập huấn, tôi đã được trang bị các kỹ năng “mềm”,giúp giải quyết công việc tốt hơn. Nhất là kỹ năng tham vấn, các kỹ năng cụ thểnhư lắng nghe, đặt câu hỏi để làm việc với những đối tượng yếu thế và dễ bị tổnthương. Từ đó tư vấn, giúp đối tượng nâng cao khả năng đối phó với vấn đề trongcuộc sống tốt hơn.

Bà Nguyễn ThiOạnh, Chi hội trưởng Chi hội phụ nữ thôn Trấn Hưng, xã Gia Trung (Gia Viễn)-một trong những cộng tác viên công tác xã hội chia sẻ: Được tham gia các lớptập huấn của Trung tâm Bảo trợ và Công tác xã hội tỉnh Ninh Bình, tôi đã họcđược cách lắng nghe, quan sát hành vi của đối tượng một cách tinh tế, không chỉbằng tai, mà còn bằng mắt và cả bằng tâm của người làm công tác xã hội. Điêùnày giúp tôi có thể gần gũi, lắng nghe và chia sẻ với các đối tượng yếu thếngoài cộng đồng một cách tốt hơn.

Nhằm tạo điêùkiện thuận lợi cho người dân trong việc tiếp cận với các dịch vụ công tác xãhội khi cần thiết, các cán bộ, nhân viên công tác xã hội của Trung tâm Bảo trợvà Công tác xã hội Ninh Bình đã tích cực đi cơ sở để tuyên truyền, tư vấn, kếtnối, can thiệp và hỗ trợ trực tiếp cho các đối tượng tại cộng đồng, đặc biệt làcác đối tượng yếu thế. Với đội ngũ cán bộ, nhân viên công tác xã hội tâm huyết,nhiệt tình và mạng lưới cộng tác viên công tác xã hội được mở rộng, từng bướcnâng cao chất lượng hoạt động đã và đang góp phần trợ giúp cho các đối tượngbảo trợ xã được hội tiếp cận, thụ hưởng các chính sách phúc lợi ngày một tốt hơn.Điều đó cũng góp phần thực hiện tốt công tác an sinh xã hội, thúc đẩy kinh tế -xã hội của tỉnh ngày càng phát triển.

Bài, ảnh: MinhNgọc