Hapro - mô hình nguồn nhân lực hiện đại, hiệu quả

Tổ chức chặt chẽ

Định hình trong những năm tháng giao thời của hội nhập, bằng nội lực cộng sinh, bằng tâm huyết, trí tuệ Hapro đã tạo lập bộ máy tổ chức được xây dựng đồng bộ, khoa học, chặt chẽ song đủ uyển chuyển để có thể thích ứng mọi thời cuộc. Và hơn một thập kỉ qua, Hapro đã chạy trơn tru trên đường ray vốn được đặt đúng hướng ngay từ khi vận hành.

Theo hệ thống thương mại ngày trước của Hà Nội, các công ty có cơ cấu phần quản lý là các doanh nghiệp theo từng ngành nghề. Như về kim khí điện máy nổi tiếng có Công ty Tràng Thi chuyên bán những sản như điện máy những sản phẩm thiết yếu ngày xưa; Công ty Bông vải sợi – cung cấp quần áo may mặc; Hay các Công ty Thực phẩm, Công ty Nông sản…

Đứng trước yêu cầu cần đổi mới bức tranh thương mại Hà Nội, chọn mặt gửi vàng, Thành phố đã tin tưởng giao trọng trách cho những nhà thương mại Hapro ngày ấy – đội ngũ lãnh đạo nòng cốt của Tổng Công ty sau này.

Là những người trực tiếp đưa mô hình thí điểm công ty mẹ - công ty con thành mô hình Tổng Công ty; cũng là những hạt nhân được tin tưởng giao cho trọng trách chủ động đề xuất phương án sắp xếp tái cơ cấu lại đưa các công ty (có những đơn vị đã có thâm niêm 50 - 60 năm làm thương mại nội địa cũng như XNK) của Thành phố về dưới mái nhà Tổng Công ty, sắp xếp lại cũng như định hướng lại toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh theo mảng theo khối.

Kết quả, hơn 20 đơn vị ngày đó đã thành các công ty kinh doanh, chuyên doanh theo các ngành nghề khác nhau với định hướng phát triển của Tổng Công ty có thương mại nội địa, có thương mại quốc tế, có ngành dịch vụ, có ngành sản xuất …

Lãnh đạo Tổng công ty tham dự Lễ khai giảng khóa đào tạo Giám đốc Hapro

Từ tiền đề ấy, Tổng Công ty tiếp tục đưa ra các hướng kinh doanh cho từng mảng; mỗi mảng lại có những chiến lược, kế hoạch kinh doanh sản xuất theo từng giai đoạn, từng thời kỳ… Quá trình tái cơ cấu và đưa ra định hướng kinh doanh ấy đã ảnh hưởng chi phối đến quá trình vận hành nhiều năm sau này, tạo nền tảng cho cả một hệ thống Hapro hoạt động trơn tru, bài bản.

Song, để vận hành được bộ máy tốt, hội tụ được các đầu mối, hoạt động theo đúng quỹ đạo đòi hỏi Tổng Công ty phải có những định hướng rất cụ thể, có chiến lược bài bản đủ sức thuyết phục mà nhân tố tiên quyết cần một bộ máy đủ nặng để thích ứng yêu cầu. Bộ máy đó cần được sắp xếp theo cấu trúc phù hợp từ bộ máy TCT, đến các phòng ban, các đơn vị kinh doanh… Mà công ty mẹ chính là nòng cốt của cấu trúc này.

Với nhiều năm gắn bó trong ngành xuất nhập khẩu và thương mại nội địa, trực tiếp tham gia chỉ đạo hoạt động sản xuất kinh doanh, có bề dày kinh nghiệm về công tác quản lý cũng như công tác điều hành; lại được đào tạo bài bản, hơn ai hết, Ban lãnh đạo đơn vị hiểu, các quy chế, quy định rất quan trọng trong doanh nghiệp bởi nó là động lực, là xương sống để người lao động có định hướng để làm việc.

Nhưng nếu làm công tác tổ chức mà không uyển chuyên thì không có sự thích ứng được với sự thay đổi từng ngày. Vậy nên việc xây dựng được một cơ cấu tổ chức mạnh và có tính uyển chuyển cao là một trong những tiền đề tạo nên sự thành công.

Một doanh nghiệp nhà nước hoạt động bài bản được định hướng bởi tư duy của một nhà thương mại, Hapro đã chọn mô hình quản trị hiện đại, thích ứng được với những thay đổi của xu thế quản trị doanh nghiệp. Và Hapro đã có thời gian dài đầu tư chiến lược cho con người.

Ngay từ những ngày đầu Tổng Công ty đã quyết liệt đưa đội ngũ cốt cán (HĐQT, ban điều hành) tham gia lớp đào tạo tư vấn của Công ty APMG – Úc. Và, quyết sách đó trở nên đúng đắn hơn bao giờ hết và mang lại những giá trị thật to lớn khi mà trong suốt nhiều năm qua đã có những đóng góp đặc biệt cho doanh nghiệp.

Chưa hết, Hơn mười năm sau, mô hình đào tạo ngày đầu đã trở thành một nét trong văn hóa đào tạo của Hapro. Hàng tháng, hàng quý, hàng năm, Hapro luôn tổ chức các khóa đào tạo nguồn nhân lực trong và ngoài nước, góp phần tích cực xây dựng lên đội ngũ nhân lực chuyên sâu, chuyên nghiệp.

Tổ chức, con người, năng lực quản lý của Hapro được cụ thể hóa bằng hệ thống hóa các văn bản pháp quy như: nội quy quy định Tổng Công ty; 13 bộ quy chế dân chủ; Quy chế làm việc của Hội đồng thành viên, Ban kiểm soát; Quy chế đào tạo tuyển dụng; Quy chế lương thưởng; Quy chế hoạt động của các đơn vị trược thuộc. Làm tốt có hiệu quả công tác bổ nhiệm, tín nhiệm cán bộ chủ chốt của đơn vị; Hoàn thiện các cơ chế chính sách nhất là chính sách tiền lương theo hướng khuyến khích tăng năng xuất lao động, chất lượng sản phẩm…

Bên cạnh quản trị điều hành theo Iso 9001 thì quản trị nội bộ của Tổng Công ty được tổ chức bài bản. Phòng ban của Tổng Công ty cấu trúc rất chặt chẽ, chắc chắn. Cùng với các tổ chức Đảng, Công đoàn, Đoàn thanh niên, Hapro có 10 phòng ban quản lí.

Bên cạnh Ban đối ngoại mang văn hóa đặc trưng của Hapro quản lý các mối quan hệ đối ngoại trong và ngoại nước; Hapro còn là một trong số ít doanh nghiệp thương mại tổ chức được ban pháp chế hợp đồng – cánh tay đắc lực trong xây dựng các quy chế quy định doanh nghiệp. Bộ phận pháp chế của Hapro nhiều năm được Bộ Tư pháp khen ngợi và niềm tự hào riêng có của Hapro.

Các học viên Khóa đào tạo giám đốc Hapro thăm quan Đại sứ quán Việt Nam tại Singapore

Nhìn lại chặng đường hơn một thập kỉ xây dựng và phát triển của Hapro, với những kết quả đạt được đã cho thấy tính ưu việt và sức sống của Tổng công ty hoạt động theo mô hình Công ty Mẹ - Công ty con, trong đó Công ty Mẹ - Tổng công ty đã thể hiện vai trò chỉ đạo, định hướng, dẫn dắt hoạt động sản xuất kinh doanh của toàn Tổng công ty và các Công ty thành viên.

Bằng một quá trình công phu, đầu tư chiều sâu nhiều năm liền, Hapro đã xây dựng cơ cấu tổ chức khoa học, tiên tiến, đặt nền móng cho một hành trình phát triển những năm sau này. Trên cái nền vững chắc của quản trị doanh nghiệp hiện đại, trước vận hội phát triển mới, bộ máy chuyên nghiệp xây dựng hơn mười năm qua đang sẵn sàng thích ứng với môi trường cạnh tranh mới.

Xây giá trị cốt lõi

Sự căn cơ của một doanh nghiệp thương mại được thực hiện bởi tư duy phóng khoáng của một doanh nghiệp bài bản, chuyên nghiệp, Hapro đã xây những giá trị cốt lõi cho thương hiệu của mình. Nguồn vốn, nguồn tài sản quý giá ấy nằm ở con người Hapro, nằm ở chiến lược và văn hóa Hapro, nằm ở thương hiệu Hapro, nằm ở hệ thống quản trị doanh nghiệp mà Hapro luôn luôn cập nhật.

Trong chiến lược đào tạo con người của mình, Hapro xác định công tác xây dựng nguồn nhân lực, coi đây là giải pháp chiến lược có tính quyết định, lâu dài.

Với phương châm đào tạo, chú trọng đào tạo tại chỗ đối với nguồn nhân lực phục vụ cho mảng thị trường nội địa; đối với nguồn nhân lực phục vụ cho xuất nhập khẩu, Hapro rất chú ý thu hút đầu vào chất lượng được tuyển dụng từ những cơ sở đào tạo đại học uy tín, sau đó cho thâm nhập thực tế, tham gia hội chợ triển lãm, các khóa đào tạo.

Hàng năm Tổng Công ty cử nhiều lượt cán bộ đi đào tạo trong nước, ngoài nước qua đó nâng cao trình độ quản lý cho cán bộ nhân viên. Song song với đó, đơn vị có chính sách khuyến khích đào tạo, chính sách thu hút và sử dụng cán bộ hấp dẫn nên đã tiếp nhận được nhiều cán bộ có nghiệp vụ, có kinh nghiệm, năng lực quản lý điều hành giỏi về với Hapro.

Hiện Hapro đang sở hữu một nguồn lực chất lượng, trẻ. Trong tổng số hơn 600 cán bộ công nhân viên, chiếm hơn 3,3% có trình độ trên đại học; hơn 47,8% có trình độ đại học; 15,9% có trình độ cao đẳng, trung cấp; số lao động ở độ tuổi sung sức (từ 31-45 tuổi) chiếm tỷ lệ lớn (58,6%).

Các học viên Khóa đào tạo giám đốc Hapro đi thăm quan thực tiễn

Chú trọng đào tạo con người cộng chiến lược phát triển phù hợp đã làm nên một văn hóa Hapro. Ấy là văn hóa thể hiện ở công tác quy hoạch cán bộ, ở nguồn nhân lực ổn định (Hapro), ở bộ nhận diện thương hiệu, ở văn hóa gắn kết, ở những đóng góp cho cộng đồng xã hội. Suốt mười mấy năm thành lập, với quan điểm nhất quán, chủ trương của Tổng Công ty luôn luôn dùng tất cả những nội lực tốt nhất của mình cho người lao động những quyền lợi thỏa đáng từ chế độ lương thưởng, những chính sách phúc lợi, chế độ bảo hiểm…

Thay đổi mạnh mẽ phương thức kinh doanh, hệ thống mạng lưới kinh doanh không ngừng được chuẩn hóa về nhận diện, hàng hóa cũng như phong cách phục vụ là cách Hapro khẳng định vai trò của một đơn vị kinh doanh thương mại lớn của Thủ đô thì văn hóa doanh nghiệp đang tạo cho Hapro một bản sắc riêng trong tổng thế những giá trị cốt lõi.

Một Hapro chuyên nghiệp trong kinh doanh; một Hapro hiện đại trong quản trị, Hapro đã tạo được lợi thế nguồn nhân lực, xây dựng văn hóa doanh nghiệp có bản sắc riêng tạo được sức hút đối với khách hàng và đối tác.

Xét đến cùng thì tất cả là ở yếu tố văn hóa doanh nghiệp – nó chi phối tư duy, chi phối cách làm, đối nội đối ngoại, chi phối tư duy phát triển. Tư duy dùng người, sử dụng con người, phát triển con người để vì con người của Hapro, của đội ngũ lãnh đạo Hapro đã được thử thách qua các thời kỳ.

Nguồn lực con người cùng tinh thần đoàn kết, đồng lòng của tập thể cán bộ nhân viên Tổng Công ty là giá trị cốt lõi, là nội lực… là sức mạnh để Hapro tự hào với bạn bè đối tác, là cơ sở để tư duy – tính những bước xa hơn cho tương lai. Sức hấp dẫn bền vững của một doanh nghiệp thương mại như Hapro là vậy.

Phú Nam