Hệ quả sự phụ thuộc vào kết nối Internet trên điện thoại

Hệ quả sự phụ thuộc vào kết nối Internet trên điện thoại. Ảnh minh họa: AFP/TTXVN

Hơn 30 triệu người dùng di động ở Anh sáng 6/12 đã phát hiện họ không thể truy cập Internet trên điện thoại di động. Các công ty khai thác dịch vụ di động ở Nhật Bản và Trung Quốc cũng từng gặp phải vấn đề tương tự. Sự cố kéo dài gần 24 giờ này của nhà mạng O2 (Anh) cho thấy sự phụ thuộc quá lớn của chúng ta vào kết nối Internet trên điện thoại.

Nếu vụ việc xảy ra vài năm trước, đây có lẽ chỉ là một sự cố nhỏ vì lượng người dùng điện thoại thông minh không nhiều. Tuy nhiên hiện nay, nhu cầu kết nối Internet trên điện thoại ở Anh đã tăng gấp hai lần kể từ năm 2011.

Mọi người sử dụng Internet vì rất nhiều mục đích, từ nghe nhạc đến đặt taxi, gọi đồ ăn. Số lượng người dùng và công ty sử dụng mạng di động trong công việc càng nhiều, thiệt hại gây ra bởi sự cố về gián đoạn Internet lại càng lớn.

Vào hôm xảy ra sự cố, các dịch vụ giao hàng tận nơi, ứng dụng gọi taxi trực tuyến Uber... đều không thể hoạt động tại Anh nếu dùng mạng O2. Hệ thống thông tin tại các điểm dừng xe buýt ở London cũng gặp tình trạng tương tự.

Một công ty chăm sóc sức khỏe, chuyên cử nhân viên đến nhà người bệnh thông qua ứng dụng trên điện thoại đã phải “tạm ngưng dịch vụ”. Nhà phân tích Marta Pinto thuộc Công ty tư vấn IDC nói: “Đó là một thảm họa kỹ thuật số. Mọi người bị tách ra khỏi cuộc sống hàng ngày của họ, họ không thể truy cập mạng xã hội, ngân hàng, dữ liệu cá nhân, thậm chí là hình ảnh trên các dịch vụ lưu trữ đám mây”.

Hãng O2 cho biết đó là vấn đề liên quan đến phần mềm do “một bên thứ ba cung cấp”, nhưng không nêu tên cụ thể. Sau đó, người ta phát hiện rằng lỗi này xuất phát từ Ericsson, tập đoàn viễn thông khổng lồ của Thụy Điển. Ericsson đã đưa ra thông cáo xin lỗi và nói rằng: “Nguyên nhân của sự cố được xác định là phần mềm sử dụng để cung cấp dịch vụ đã hết hạn bản quyền”.

Kate Bevan đến từ công ty Which Computing, nhận xét đây là “một lỗi rất cơ bản”. Bevan nói: “Nếu bản quyền phần mềm hết hạn, mọi kết nối đến Internet của người dùng sẽ bị gián đoạn”.

Tuy nhiên, khi Ericsson gặp sự cố, một trong những đối thủ lớn nhất của họ từ Trung Quốc thậm chí còn gặp vấn đề tồi tệ hơn. Tập đoàn viễn thông Huawei đã phải chịu áp lực rất lớn khi Mỹ và các đồng minh tuyên bố không tin tưởng công ty này. Mỹ cũng từng phát biểu rằng Huawei có mối liên quan chặt chẽ với Chính phủ Trung Quốc.

Giám đốc Tài chính của Huawei Mạnh Vãn Chu mới đây đã bị Canada bắt giữ theo yêu cầu của Mỹ, với cáo buộc vi phạm các lệnh trừng phạt của Mỹ với Iran. Nếu bị tuyên có tội, bà Mạnh sẽ phải đối diện với mức án 30 năm tù giam.

Chuyên gia an ninh mạng, Giáo sư Alan Woodward, nói với BBC rằng đây là những vấn đề nghiêm trọng mà mọi người nên quan tâm. Nhắc về lỗi của Ericsson, ông cho biết: “Chỉ do lỗi vô tình mà hãng Ericsson đã làm mất kết nối của hàng triệu người dùng. Hãy tưởng tượng (điều gì sẽ xảy ra) nếu có ai đó cố tình làm điều tương tự”.

Giáo sư Alan cũng chỉ ra rằng Huawei “lớn mạnh ở các quốc gia nơi mà chính quyền của họ có quyền lực tuyệt đối, có thể buộc các công ty phải làm việc cho chính phủ”. Ủy viên Liên minh châu Âu (EU) Andrus Ansip lặp lại quan điểm đó vào ngày 7/12 khi cho rằng các công ty như Huawei bắt buộc phải hợp tác với tình báo Trung Quốc, bằng cách lắp đặt “cửa hậu” trong thiết bị của họ và sản xuất các con chip (vi mạch) có thể truyền thông tin thu thập trái phép về Trung Quốc.

Huawei bác bỏ cáo buộc này, nói rằng “Chính phủ (Trung Quốc) chưa bao giờ yêu cầu họ xây dựng 'cửa hậu' hay can thiệp vào kết nối Internet” và “sẽ không bao giờ dung thứ cho hành vi đó của nhân viên”. Ericsson, Huawei và Nokia đang cạnh tranh để xây dựng thế hệ mạng dữ liệu tốc độ 5G mà ở đó, tất cả mọi thứ đều có thể được kết nối với Internet. Điều đó có nghĩa là bất kỳ sự cố nào, dù vô tình hay cố ý, đều có thể gây ra thảm họa ở một quy mô lớn hơn nhiều./.

TTXVN