Hiệu quả từ việc thực hiện nghiêm túc công tác tiếp dân trong Thi hành án dân sự

Như tại tỉnh Thái Nguyên, để công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo đạt hiệu quả cao, các cơ quan THADS đã bố trí cán bộ có đủ phẩm chất đạo đức, có năng lực chuyên môn, nắm vững chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, am hiểu thực tế, có khả năng vận động, thuyết phục làm công tác tiếp công dân; tổ chức đối thoại với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có liên quan để làm rõ nội dung khiếu nại, yêu cầu của người khiếu nại. Tại một số Chi cục còn bố trí tủ sách pháp luật để công dân có thể tìm hiểu thêm pháp luật trong quá trình đến làm việc, trao đổi với cơ quan thi hành án. Nhờ vậy, nhiều vụ, việc đã được giải quyết dứt điểm ngay tại cơ sở.

Đối với những vụ việc đã được giải quyết theo đúng quy định pháp luật, nhưng người dân không đồng tình, lãnh đạo cơ quan THADS trực tiếp đối thoại với người dân, phối hợp với các ngành liên quan để thống nhất, đưa ra các biện pháp giải quyết, đảm bảo quyền, lợi ích của công dân; đồng thời, kiểm tra, phát hiện, xử lý kịp thời các sai phạm trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, góp phần xây dựng cơ quan, đơn vị trong sạch, vững mạnh.

Còn tại Thanh Hóa, Cục THADS tỉnh luôn quan tâm chỉ đạo hai cấp thực hiện tốt quy chế tiếp công dân, bố trí địa điểm, có lịch tiếp công dân của lãnh đạo đơn vị và phân công cán bộ có năng lực, trình độ trực tiếp tiếp công dân theo quy định. Định kỳ, Cục THADS tỉnh và Viện Kiểm sát nhân dân tỉnh phối hợp chặt chẽ để trao đổi, rà soát đối với các đơn thư của công dân gửi đến hoặc của ban, ngành chuyển đến để giải quyết đúng quy định. Hàng năm, Cục THADS tỉnh đều thành lập các đoàn kiểm tra chuyên đề, toàn diện, đột xuất, trong đó có nội dung kiểm tra các chi cục THADS về công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Từ đó kịp thời chấn chỉnh những thiếu sót trong công tác này.

Thời gian tới, để nâng cao hơn nữa chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trong THADS thì Thủ trưởng cơ quan THADS địa phương cần tiếp tục thực hiện nghiêm việc tiếp công dân định kỳ theo đúng quy định; khẩn trương chỉ đạo rà soát, giải quyết và báo cáo các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài; xây dựng kế hoạch rà soát các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài thuộc địa bàn, có phương án thực hiện, đặt ra tiến độ giải quyết xong đối với từng vụ việc. Đồng thời tranh thủ sự chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền địa phương, kịp thời báo cáo Ban chỉ đạo THADS để chỉ đạo công tác phối hợp trong việc tổ chức cưỡng chế thi hành các vụ việc trọng điểm tại địa phương.

Chú trọng bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ý thức trách nhiệm của đội ngũ công chức làm công tác THADS; bố trí công chức có đủ phẩm chất đạo đức, năng lực, am hiểu đường lối, chủ trương, chính sách, pháp luật, có kiến thức về xã hội, hiểu biết tâm lý và tăng cường giáo dục phẩm chất, đạo đức, kỹ năng dân vận cho cán bộ tiếp công dân.

Tăng cường đối thoại trực tiếp, giải quyết triệt để khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở, quan tâm khắc phục những tồn tại, hạn chế trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo bảo đảm giải quyết đúng thẩm quyền, thời hạn và quy định pháp luật. Tăng cường công tác kiểm tra, tự kiểm tra để nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu tại các cơ quan THADS đối với công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Cùng với đó, Lãnh đạo Tổng cục THADS tiếp tục đôn đốc, chỉ đạo địa phương tích cực tổ chức thi hành án, giải quyết khiếu nại tố cáo đúng pháp luật hợp tình, hợp lý, tranh thủ sự ủng hộ của cấp ủy, chính quyền địa phương để tổ chức cưỡng chế thi hành dứt điểm các vụ việc có điều kiện thi hành. Lãnh đạo Tổng cục cần làm việc hoặc kiểm tra đột xuất đối với các địa phương có nhiều vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài, đặc biệt là các vụ việc công dân đến Địa điểm tiếp công dân của Bộ Tư pháp để khiếu nại, tố cáo về THADS. Qua kiểm tra, đánh giá toàn diện vụ việc và đề xuất các giải pháp giải quyết dứt điểm vụ việc.

B.Ngọc