Hội thi Người lao động với Ngôi nhà chung Nội Bài

Công đoàn Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài (NIA) vừa tổ chức Hội thi 'Người lao động với Ngôi nhà chung Nội Bài' nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách đi, đến Cảng hàng không quốc tế (CHKQT) Nội Bài.

Bảy đội thi thuộc các đơn vị trực thuộc của NIA là các trung tâm: Dịch thương mại hàng không, Dịch vụ kỹ thuật hàng không, An ninh hàng không, Khai thác ga, Khai thác khu bay, Điều hành sân bay, Khối cơ quan đã tham gia hội thi.

Hội thi nhằm góp phần nâng cao nhận thức của người lao động về văn hóa giao tiếp, ứng xử, luôn biết lắng nghe, tận tụy, cảm thông và sẵn sàng giúp đỡ, chia sẻ với khách hàng, hướng tới sự hài lòng của khách hàng, với thông điệp cung cấp dịch vụ từ trái tim của mỗi nhân viên trong Ngôi nhà chung Nội Bài, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao về chất lượng dịch vụ, theo kịp sự phát triển của hàng không khu vực và thế giới. Đồng thời động viên, khích lệ người lao động tích cực thi đua, sáng tạo, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao cùng chung tay xây dựng CHKQT Nội Bài ngày càng văn minh, lịch sự, tạo ấn tượng tốt đẹp trong lòng hành khách qua Cảng.

Với nội dung thi lồng ghép với các chương trình hành động thiết thực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ mà CHKQT Nội Bài đang triển khai. Cả bảy đội thi đều đưa ra những tình huống gay cấn, thắt nút trong các khâu tác nghiệp hàng ngày của đơn vị mình, từ đó đưa ra cách giải quyết tình huống cho từng tiểu phẩm một cách sáng tạo.

Phần thi cá nhân chọn Mister NIA và Miss NIA 2019 sẽ là những đại sứ hình ảnh của NIA trong các hoạt động phong trào của năm.Ở phần thi này, các thí sinh trình diễn trang phục tự chọn, thi ảnh với bức ảnh thể hiện những khoảnh khắc, nụ cười đẹp trong quá trình lao động sản xuất tại đơn vị và vẻ đẹp trong đời sống thường ngày của thí sinh. Đặc biệt, tại nội dung thi hùng biện về chủ đề xây dựng cảng hàng không xanh"Green Airport" các thí sinh trình bày với thông điệp rõ ràng, sáng tạo.

Chủ tịch Công đoàn NIA Trịnh Thị Liên Hương khẳng định: Văn hóa doanh nghiệp (DN) là nguồn tài sản vô hình, góp phần quảng bá hình ảnh, phát triển thương hiệu cho mỗi DN. để tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ tại Cảng, đòi hỏi sự thấm nhuần, sự thấu hiểu, sự quyết tâm của tất cả mọi thành viên để cùng chung tay xây dựng văn hóa DN, xây dựng Ngôi nhà chung Nội Bài, xây dựng thương hiệu CHKQT Nội Bài. Thời gian qua CHKQT Nội Bài đã luôn nỗ lực khẳng định vị thế và uy tín của mình trong khu vực và quốc tế, liên tục ba năm liền(năm 2016,2017,2018) được Skytrax xếp hạng trong TOP 100 Cảng hàng không tốt nhất thế giới, sân bay cải thiện nhất thế giới; được The Guide to Sleeping in Airports đánh giá TOP 30 sân bay tốt nhất châu Á (năm 2015, 2016), một trong những sân bay đáng nghỉ nhất thế giới dưỡng (năm 2016).

Thay mặt Ban giám khảo hội thi, NSND Lê Khanh đã bày tỏ sự bất ngờ trước những ý tưởng sáng tạo và đặc biệt trước khả năng kịch hóa của các đội khi dàn dựng các màn xử lý tình huống. Mặc dù thời gian chuẩn bị không nhiều, nhưng thí sinh của các đội đã nỗ lực hết mình để có được những phút giây cháy cùng nghệ thuật…

Giải nhất tập thể thuộc về Đội Trung tâm Điều hành sân bay, Giải nhì thuộc về đội Đội Trung tâm Dịch vụ thương mại hàng không. Hai thí sinh Nguyễn Hải Bình và Vương Hương Liên lần lượt giành giải Mister và Miss NIA 2019; giải bình chọn online Gương mặt yêu thích nhất cũng thuộc về thí sinh Nguyễn Hải Bình.

LIÊN HOA

Nguồn Nhân Dân: http://nhandan.com.vn/xahoi/tin-tuc/item/39441002-hoi-thi-nguoi-lao-dong-voi-ngoi-nha-chung-noi-bai.html