Khách bức xúc trước thái độ dửng dưng của Tesla sau khi xe bốc cháy

Trang Jalopnik mới đây đưa tin một chủ xe Tesla đã may mắn thoát chết khi chiếc ô tô điện của mình đột nhiên bốc cháy trên đường.

Theo đó, khi Bishal Malla (ở California) đang di chuyển trên quốc lộ 99 thì chiếc Tesla Model Y của anh bất ngờ rung lắc. Malla nhanh chóng tấp xe vào làn dừng khẩn cấp vì nghi ngờ chiếc xe bị nổ lốp. Tuy nhiên, ngay sau khi anh vừa ra ngoài, chiếc Tesla Model Y bốc khói và cháy dữ dội.

Trong bài đăng trên mạng xã hội, Malla cho biết anh cảm thấy vô cùng may mắn vì đã thoát khỏi vụ cháy xe một cách thần kì.

“Nếu sự việc này xảy ra khi tôi và gia đình đang ở trên xe thì không biết sẽ có những chuyện tồi tệ nào nữa”, Malla nói. Nguyên nhân của vụ cháy được cho là do chiếc Tesla Model Y chứ không phải từ các yếu tố bên ngoài.

Tuy nhiên, Mall cũng bày tỏ thái độ không hài lòng với hãng Tesla sau vụ tai nạn này. “Mặc dù tôi đã thông báo với phía đại lý và yêu cầu họ làm rõ mọi chuyện nhưng đã 2 tuần trôi qua, hãng vẫn không gọi cho tôi lấy một cuộc điện thoại. Số tiền đền bù sẽ được bên bảo hiểm chi trả nhưng điều tôi cần là nguyên nhân thực sự của vụ cháy xe”, Malla bức xúc.

Mãi tới gần đây, phía Tesla mới phản hồi lại Malla. Tuy nhiên, dường như họ không hiểu được mức độ nghiêm trọng của vấn đề này.

Malla cho biết phía Tesla yêu cầu anh mang xe đến trung tâm bảo hành để họ kiểm tra và tìm ra nguyên nhân của vụ cháy. Nếu không mang chiếc Tesla Model Y đến thì họ cũng không có cách nào để xác định được lý do vì sao nó bốc cháy.

“Họ thừa biết là xe của tôi đã bị công ty bảo hiểm thu lại. Làm thế nào để tôi có thể mang nó đến đấy. Đây vốn chỉ là cách chống chế của Tesla”, Malla nói.

Bên dưới bài đăng của Malla, nhiều người cũng bày tỏ sự bức xúc khi từng rơi vào tình trạng tương tự. “Sự thiếu trách nhiệm của Tesla với những chiếc xe điện của họ làm tôi chùn tay và không muốn mua xe của hãng”, một tài khoản bình luận.

Theo Jalopnik

Y Nhụy