(HNM) - Cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt, doanh nghiệp ngày càng có ít khoảng trống (thị phần) sinh lời. Thậm chí ở nhiều lĩnh vực, một “sân chơi” có cùng lúc nhiều đối thủ. Một điểm yếu của hầu hết doanh nghiệp trong điều kiện này là thiếu sự sáng tạo hay đột phá trong kinh doanh.