Lắp camera trên xe du lịch: Đừng để là một camera vô hồn
'Hôm nay lắp camera rồi, nó chỉ là công cụ thôi, cái quan trọng nhất là phải quản lý hoạt động camera này có hiệu quả. Chứ không thì lắp lên xe nó cũng chỉ là một camera vô hồn'.
Đó là chia sẻ của Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Đặng Việt Dũng tại buổi ký cam kết và triển khai lắp đặt camera trên xe ô tô vận chuyển du lịch vào sáng 20/8.
Theo đó, nhằm mục đích đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách, bảo vệ tài sản của du khách và doanh nghiệp, góp phần phát triển hình ảnh điểm đến Đà Nẵng an toàn, văn minh, sáng 20/8, Sở Du lịch Đà Nẵng phối hợp với Sở Giao thông vận tải tổ chức hội nghị ký cam kết và triển khai lắp đặt camera trên xe ô tô vận chuyển du lịch.
Lãnh đạo UBND TP Đà Nẵng cùng các ngành chức năng chứng kiến đại diện các doanh nghiệp ký cam kết lắp camera trên xe vận chuyển du lịch vào sáng 20/8. Ảnh: Đức Hoàng
Ông Nguyễn Xuân Bình, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Đà Nẵng cho biết: Hiện trên toàn thành phố Đà Nẵng có hơn 2.224 xe ô tô được cấp phù hiệu vận chuyển du lịch, trong đó có 567 xe ô tô trên 30 chỗ ngồi.
Qua thời gian vận động đến nay đã có 08 đơn vị vận chuyển, lữ hành triển khai lắp đặt camera trên xe ô tô với 27 xe trên 30 chỗ ngồi đã gắn camera.
Sở Du lịch đánh giá cao và biểu dương việc triển khai của Doanh nghiệp du lịch, vận chuyển như: Công ty TM&DVTH Cường Huỳnh, Công ty TNHH vận tải Du lịch và DVTM Long Hiền, Công ty TNHH MTV TMDVDL Omega, Công ty TNHH vận tải và Du lịch Hồ Lộc…
Theo ông Bình, để có được buổi ký cam kết này, trước đó, Sở Du lịch đã họp với các doanh nghiệp vận tải, du lịch, đặc biệt là các doanh nghiệp đã lắp đặt camera để đánh giá thuận lợi và hạn chế trong việc gắn camera trên xe.
Theo đó, việc lắp camera trên xe có ưu điểm giúp đơn vị quản lý được lái xe, phụ xe trong tác phong, văn hóa, văn minh phục vụ khách, đảm bảo giữ được uy tín thương hiệu của đơn vị vận chuyển. Chống mất cắp, quản lý tài sản của du khách và nhà xe, khi có vụ việc xảy ra thì việc trích xuất hình ảnh xử lý sẽ dễ dàng hơn. Đảm bảo an toàn cho du khách hỗ trợ nhà xe và các công ty lữ hành trong việc quản lý khách và tài sản của công ty. Đến nay, các nhà xe và các công ty lữ hành chưa ghi nhận phàn nàn của du khách về thái độ lái xe, nhân viên phục vụ trên xe.
Trước khi có buổi ký cam kết thì đã có 08 đơn vị vận chuyển, lữ hành triển khai lắp đặt camera trên xe ô tô với 27 xe trên 30 chỗ ngồi. Ảnh: Đức Hoàng
Tuy nhiên, có một số hạn chế, khó khăn là hiện chưa có quy định ràng buộc về việc gắn camera trên xe vận chuyển du lịch, do vậy việc gắn camera chủ yếu thông qua vận động, thuyết phục nên còn gặp nhiều khó khăn. Chưa có sự tiên phong mạnh mẽ, lan tỏa từ các đơn vị vận chuyển lớn, có uy tín, đã gắn camera trên xe đến các đơn vị vận chuyển khác để nhân rộng việc gắn camera này.
Một số đơn vị đăng ký nhưng chưa lắp camera vì các lý do: Xe đi tour liên tục nên không có thời gian lắp; đang lắp thí điểm kiểm tra thực nghiệm rồi mới tính lắp tiếp; doanh nghiệp đang tập trung xử lý nhiều việc nên không có thời gian lắp; đơn vị đang gặp khó khăn về kinh phí. Một số đơn vị vận chuyển e ngại công ty lữ hành không thuê xe vì sợ ảnh hưởng đến sự riêng tư của du khách…
“Tiếp thu ý kiến của các doanh nghiệp vận tải, lữ hành, Sở Du lịch đề xuất UBND TP và các ngành liên quan xem xét, xử lý một số kiến nghị của các doanh nghiệp vận chuyển du lịch như: Thành phố nên có chính sách ưu tiên đậu đỗ xe, hỗ trợ phí đậu đỗ xe tại các bãi giữ xe có thu phí, ưu tiên cho các xe ô tô có gắn camera trên xe được phép dừng đỗ tại các điểm đón trả khách du lịch. Đề nghị các ngành như CSGT, Thanh tra giao thông, Cảnh sát trật tự giảm bớt việc dừng xe kiểm tra gây phiền hà cho du khách.
Doanh nghiệp vận chuyển mong muốn cơ quan chức năng, Hiệp hội du lịch, Hội lữ hành cùng vào cuộc làm việc, khuyến khích các đơn vị lữ hành quốc tế, đặc biệt là các doanh nghiệp lữ hành khai thác thị trường Hoa ngữ, Hàn Quốc ưu tiên sử dụng xe ô tô có gắn camera.
Chi phí lắp đặt, vận hành từ 2,5 triệu đồng/camera nên cũng khó khăn cho doanh nghiệp khi có nhiều xe, nên doanh nghiệp cần lộ trình lắp, chính sách khuyến mãi của nhà cung ứng sản phẩm, dịch vụ, và đề nghị đơn vị cung ứng sản phẩm phải cam kết giải pháp bảo hành, vận hành cho camera…”, ông Bình nói.
Camera được lắp trên xe vận chuyển du lịch...Ảnh: Đức Hoàng
Đến sáng 20/8, đã có hơn 40 doanh nghiệp, đơn vị vận tải, lữ hành đăng ký lắp camera trên xe...Ảnh: Đức Hoàng
Phát biểu tại buổi ký cam kết, Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Đặng Việt Dũng, trăn trở vì sao việc này lâu rồi mà vẫn chưa làm được. Có phải do chúng ta thiếu sự quyết tâm hay chúng ta còn băn khoăn một cái gì đó?...Mọi khó khăn trong việc này vẫn hiện hữu, chưa có gì mới, hôm nay chỉ có cái mới nhất là sự đồng thuận và quyết tâm của các doanh nghiệp.
“Thay mặt lãnh đạo thành phố tôi xin biểu dương các doanh nghiệp tiên phong lắp camera nêu trên và biểu dương các sở, ngành đã hết sức chỉ trong thời gian ngắn đã triển khai được vấn đề này. Tuy nhiên, chúng ta có hơn 2.224 xe mà mới chỉ lắp được một con số khiêm tốn thôi, nên chúng ta cần tạo sự lan tỏa cho các doanh nghiệp khác để cùng nhau giữ gìn cho môi trường du lịch Đà Nẵng phát triển bền vững”, ông Dũng chia sẻ.
Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Đặng Việt Dũng nhấn mạnh, chúng ta phải cùng nhau đoàn kết lại để tất cả mọi người cùng thắng, để không có ai bị thiệt thòi trong hoạt động du lịch. Nếu chúng ta cứ chẻ ra “mỗi người đi một hướng”, mỗi người làm một việc thì chúng ta không bao giờ thành công trong thị trường cũng như sự phát triển như vũ bão của ngành du lịch hiện nay.
“Tôi mong sau buổi ký kết, chúng ta làm thêm nhiều việc nữa để phát triển, lan tỏa việc này để nó trở thành phong trào, trách nhiệm của doanh nghiệp tham gia hoạt động vận tải du lịch.
Hôm nay lắp camera rồi, nó chỉ là công cụ thôi, cái quan trọng nhất là phải quản lý hoạt động camera này có hiệu quả. Chứ không thì lắp lên xe nó cũng chỉ là một camera vô hồn”, ông Đặng Việt Dũng nói.
Ông Đặng Việt Dũng, Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng kiểm tra các camera đã được lắp trên các xe vận chuyển du lịch. Ảnh: Đức Hoàng
Theo ông Dũng, muốn camera hoạt động có hiệu quả được thì bản thân các doanh nghiệp phải có quy chế quản lý. Bên cạnh đó, bản thân các nhà quản lý cần phải phối hợp với các doanh nghiệp để khai thác được dữ liệu về camera làm sao cho nó hiệu quả.
“Một đồng vốn chúng ta bỏ ra chúng ta phải lấy lại hiệu quả ngay, để thấy rằng việc đó là hợp lý, không phải lăn tăn suy nghĩ chuyện bỏ vốn ra.
Mong các ngành, các đơn vị, cơ quan quản lý nhà nước chúng ta tạo điều kiện tối đa cho các đơn vị lắp thiết bị sử dụng hệ thống đường truyền cho hiệu quả. Trong phạm vi có thể, chúng ta hãy dành những ưu đãi tốt nhất, chất lượng nhất cho những người đi tiên phong để họ không cảm thấy cô đơn và có sự san sẻ lợi ích ban đầu đối với doanh nghiệp…”, ông Đặng Việt Dũng cho hay.
Được biết, theo thống kê đến sáng ngày 20/8 thì đã có hơn 40 doanh nghiệp, đơn vị vận tải, lữ hành với trên 576 xe đăng ký lắp camera.
Trước đó, như Báo điện tử Tổ Quốc đã phản ánh, tại buổi gặp mặt Doanh nghiệp Du lịch năm 2018 vào ngày 11/8, Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Đặng Việt Dũng đề nghị các doanh nghiệp, lữ hành, nhà xe cố gắng cuối tháng 9/2018 kết thúc việc lắp camera trên xe vận chuyển du lịch, xem đây là sự nghiệp chung vì môi trường du lịch thành phố.
