Mua laptop trong năm 2015, sẽ được tặng quà tri ân từ FPT Shop!

Để đánh dấu bước phát triển trong việc đổi mới cung cách phục vụ cũng như lan tỏa niềm vui đến tất cả khách hàng của mình, FPT Shop sẽ thực hiện trương trình tri ân lớn nhất năm cho áp dụng cho các khách hàng đã mua laptop tại FPT Shop trong năm 2015 (tính từ ngày 1/1 – 31/12/2015).

1000 khách hàng đầu tiên đăng ký tham gia chương trình hợp lệ sẽ được tặng bộ quà tặng trị giá 1.400.000 đồng bao gồm chuột không dây Prolink trị giá 300.000 đồng và code voucher trị giá 1.100.000 đồng để mua bộ Combo Office 365 Personal (code có thời hạn từ 1 – 31/3)

Để tham gia chương trình bạn cần đăng ký tại đây. Hệ thống sẽ gửi trả tin nhắn kèm mã xác nhận cho các khách hàng đã mua laptop tại FPT Shop trong năm 2015 đã đăng ký hợp lệ đầu tiên . Sau đó, bạn chỉ cần mang mã xác nhận tới cửa hàng đã đăng ký trước đó để có thể nhận quà.

FPT Shop cam kết sẽ luôn nâng cao lượng phục vụ ngày càng tốt hơn thông qua các chương trình ý nghĩa như tri ân khách hàng

Ông Lý Trung Dũng, giám đốc ngành hàng laptop hệ thông FPT Shop, chia sẻ: “Là chương trình dài hạn được thực hiện định kỳ hàng năm, “Tri ân khách hàng” là lời cảm ơn thiết thực của FPT Shop gửi đến khách hàng đã yêu mến và tin chọn mình. Dự tính trong tương lai, FPT Shop sẽ mở rộng chương trình đến các mảng sản phẩm khác như điện thoại, máy tính bảng và phụ kiện.”

Được biết, FPT Shop là nhà bán lẻ đầu tiên không chỉ tập trung vào các chương trình ưu đãi cho các khách hàng mới, mà còn luôn chú trọng đến lợi ích và chế độ hậu mãi cho các khách hàng cũ. Đây cũng là một trong những nỗ lực của FPT Shop nhằm mang đến sự hài lòng hơn cả mong đợi cho các khách hàng.

Hành trình bứt phá của FPT Shop trong năm 2015

Trong năm 2015, FPT Shop ghi nhận sự tăng tưởng doanh thu ấn tượng với mức tăng lên đến 148% so với năm 2014, đạt 7.832 tỷ đồng. Trong khi đó, lợi nhuận trước thuế của FPT Shop cũng đạt 180 tỷ đồng, tăng trưởng đến 350% so với năm 2014.

Trong năm 2016, FPT Shop sẽ đặt mục tiêu đạt doanh thu 10.000 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế là 250 tỷ đồng và dự kiến số cửa hàng ít nhất sẽ là 300.

Một trong những tác nhân góp phần vào sự thành công này là do FPT Shop liên tục kiến tạo và phát triển chính sách chăm sóc khách hàng độc đáo cùng với việc liên tục mở rộng chuỗi bán lẻ trên khắp 63 tỉnh thành trong cả nước.

Về chính sách chăm sóc khách hàng, trong năm 2015 vừa qua FPT Shop vẫn tiếp tục đánh mạnh vào “át chủ bài” Bảo Hành Vàng. Đây là chương trình bảo hành đặc biệt được FPT Shop kiến tạo nhằm mang đến cho khách hàng sự yên tâm gần như tuyệt đối khi sử dụng các thiết bị di động được mua tại FPT Shop. Theo đó, điện thoại, laptop, máy tính bảng mua tại FPT Shop sẽ được tham gia Bảo Hành Vàng, bảo hành cho cả những lỗi vô ý từ chính người sử dụng như rơi vỡ, vào nước...

Bên cạnh chính sách bảo hành chính hãng đối với mọi sản phẩm, FPT Shop còn có những chính sách đặc biệt dành riêng cho khách hàng của mình. Điển hình là chính sách đổi trả sản phẩm, khách hàng được đổi trả miễn phí máy lỗi trong vòng 15 ngày (lỗi do nhà sản xuất) và đổi trả linh hoạt theo nhu cầu sử dụng. Đối với phụ kiện, khách hàng sẽ được đổi trả miễn phí trong 31 ngày, dán màn hình 1 lần miễn phí dán cả năm…

Nguồn : FPT Shop