Mỹ phạt nặng hàng không Nhật Bản vì bắt khách chờ
Hãng hàng không Japan Airlines bị phạt tới 300.000 USD (gần 7 tỉ đồng) liên quan đến 2 sự cố khiến hành khách phải chờ trong máy bay đậu trên đường băng quá số giờ quy định.
Theo flightglobal, sự cố đầu tiên xảy ra vào tháng 1.2018 khi chuyến bay của Japan Airlines từ Tokyo đến New York buộc phải hạ cánh xuống Chicago vì thời tiết xấu. Đội nhân viên đã không đưa hành khách xuống máy bay dù quá thời gian 4 tiếng theo quy định. Đến tháng 5/2018, cũng chuyến bay có hành trình tương tự phải chuyển hướng, hạ cánh ở Washington D.C và hành khách phải chờ trên máy bay tận 5 tiếng.
Sau thông báo trên, Japan Airlines đã phản hồi rằng hãng đồng ý chịu phạt nhưng việc hoãn chuyến và chờ đợi là do thời tiết xấu và “vượt ngoài tầm kiểm soát của hãng”.
