Mỹ: Sử dụng điện thoại thông minh để theo dõi tình trạng người nhà trong phòng mổ
Cho dù là một bệnh viện ở cấp độ nào, một trong những trải nghiệm gây lo lắng nhất của thân nhân người bệnh trong thời gian nằm viện đó là thời gian chờ đợi tin tức từ phòng mổ.
Gần đây, các bệnh viện tại Mỹ đã bắt đầu triển khai ứng dụng công nghệ truyền thông không quá phức tạp để chuyển tải thông tin với thời gian thực đến thân nhân người bệnh về tình hình của bệnh nhân trong phòng mổ và giữ liên lạc thường xuyên giữa các bác sĩ trong phòng mổ với người nhà bệnh nhân bằng điện thoại thông minh. Các kết quả khảo sát bước đầu cho thấy công cụ này đã cải thiện trải nghiệm của thân nhân người bệnh theo chiều hướng tích cực và làm tăng hài lòng người bệnh rõ rệt.
Ứng dụng có tên là EASE (Electronic Access to Surgical Events):
Trong năm qua, tổ chức “Lehigh Valley Health Network” (Mỹ) đã sử dụng một ứng dụng điện thoại thông minh gửi thông tin cập nhật tình hình cuộc mổ cho các thành viên trong gia đình và bạn bè của bệnh nhân nhằm giảm bớt lo lắng trong thời gian ngồi chờ bệnh nhân được phẫu thuật. Theo Patrick de la Roza, người đồng sáng lập và CEO của Electronic Access to Surgical Events, khi bạn có một người thân yêu trong trong gia đình đang được phẫu thuật, sự lo lắng của bạn tăng đột biến sau mỗi 30 phút nếu bạn không nghe thấy thông tin gì cả. Thông qua các ứng dụng này, các y bác sĩ có thể chọn để gửi hình ảnh, video và cập nhật các giai đoạn của cuộc mỗ để gửi ngay thông tin mới nhất đến thân nhân của người bệnh. Các điều dưỡng phòng mổ được giao nhiệm vụ gửi những bản thông tin cập nhật sau mỗi nửa giờ hoặc lâu hơn tùy tính chất của cuộc mổ. Nếu bác sĩ phẫu thuật cần nói chuyện và trao đổi với gia đình của bệnh nhân, họ có thể gửi tin nhắn đến thân nhân để gặp trong phòng chờ.
Một số hình ảnh minh họa của ứng dụng EASE: