Nâng cao nghiệp vụ chuyên môn phục vụ người bệnh

Trong thời gian qua được sự lãnh đạo của Đảng bộ, Trung tâm Y tế huyện Thống Nhất (tỉnh Đồng Nai) đã phấn đấu hoàn thành cơ bản các chỉ tiêu trên giao. Uy tín về chuyên môn của bệnh viện ngày càng được nâng cao, thể hiện bằng sự tin tưởng của người bệnh này càng nhiều.

Trong năm 2018, Trung tâm Y tế huyện Thống Nhất tiếp tục thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và đáp ứng sự hài lòng của bệnh nhân. Tiếp tục cải tạo, mở rộng và tăng các buồng khám bệnh, xây dựng quy trình khám bệnh tại khoa Khám bệnh phù hợp với qui trình của Bộ Y tế.

Điều đầu tiên khi nhìn nhận, đánh giá về các đơn vị bệnh viện tuyến huyện, có một thực tế khó khăn lớn là những đơn vị này được phân tuyến của Bộ Y tế, đây là tuyến cơ sở ban đầu nên phạm vi chuyên môn hạn chế, chỉ xử trí ban đầu và điều trị những bệnh thông thường. Chính vì vậy, việc đầu tư trang thiết bị cho bệnh viện tuyến huyện luôn hạn chế hơn, thu hút bác sĩ (nhất là bác sĩ có tay nghề giỏi) cũng khó khăn hơn so với bệnh viện tuyến tỉnh.

Từ đó cách nhìn nhận, đánh giá của người bệnh về bệnh viện tuyến huyện sẽ thấp hơn, những bệnh viện tuyến tỉnh về đầu tư trang thiết bị y tế, đội ngũ chuyên môn. Chính vì vậy để tạo được niềm tin tuyệt đối của người bệnh ở cơ sở y tế tuyến huyện trong giai đoạn hiện nay đang gặp nhiều khó khăn.

Từ 1/11/2016 thực hiện theo chủ trương của Bộ Y tế, đơn vị Trung tâm y tế và Bệnh viện Đa khoa huyện Thống Nhất được sát nhập thành Trung tâm Y tế huyện Thống Nhất với hai chức năng y tế dự phòng và chức năng khám chữa bệnh, bao gồm quản lý cả các trạm y tế xã.

Hiện Trung tâm Y tế huyện Thống Nhất có 4 phòng; chuyên môn có 7 khoa lâm sàng (4 khoa cận lâm sàng và 3 khoa Y tế dự phòng), 10 Trạm y tế xã. Trong năm 2017 khám chữa bệnh ngoại trú: 296.722 lượt; trong đó: người bệnh có thẻ BHYT: 144.758 lượt; trẻ em dưới 6 tuổi: 12.741; khám điều trị YHCT: 17.954 lượt.

Trong thời gian qua được sự lãnh đạo của Đảng bộ, Trung tâm Y tế huyện Thống Nhất đã phấn đấu hoàn thành cơ bản các chỉ tiêu trên giao. Trong đó có nhiều chỉ tiêu vượt kế hoạch và triển khai một số kỹ thuật mới như: siêu âm màu 4 chiều, máy đo điện não, phẫu thuật về chấn thương chỉnh hình, hệ thống phẫu thuật nội soi, máy giúp thở, XQ kỹ thuật số DR, máy đo điện cơ.

Năm 2018 Sở Y tế sẽ đầu tư thêm máy CTScanner 16 lát cắt nhằm nâng cao chất lượng khám và điều trị bệnh nhân ngày một hiệu quả hơn. Lượng bệnh nhân đến khám chữa bệnh tại Trung tâm từ 700 – 900 lượt/ ngày.

Với các bệnh dịch nguy hiểm như: dịch bệnh tay-chân-miệng bệnh xảy ra rải rác trên địa bàn huyện số ca mắc và không có ca tử vong, nguy cơ có thể bùng phát thành dịch, Trung tâm đã chủ động triển khai, thực hiện các biện pháp phòng chống bệnh. Đảm bảo cơ số thuốc, hóa chất, trang bị bảo hộ đầy đủ và kịp thời sẵn sàng ứng phó khi có dịch xảy ra. Nâng cao nhận thức của người dân trong việc chủ động phòng, chống dịch bệnh.

Điều đáng nói, thời gian qua, dịch bệnh sốt xuất huyết thời gian qua xảy ra trên địa bàn huyện số cas mắc rải rác và không có cas tử vong. Trung tâm Y tế huyện Thống Nhất đã đẩy mạnh công tác truyền thông giáo dục sức khỏe với nhiều hình thức khác nhau để tuyên truyền những kiến thức cơ bản về phòng chống sốt xuất huyết cho cộng đồng.

Trung tâmt ổ chức thường xuyên và định kỳ giám sát mật độ muỗi và lăng quăng tại các hộ gia đình để có biện pháp xử trí kịp thời. Thực hiện lãnh và cung cấp vaccin về chương trình tiêm chủng mở rộng cho tuyến cơ sở đúng quy định. Quản lý, dự trù cấp thuốc các chương trình Y tế quốc gia đảm bảo kế hoạch giao. Đã 10/10 Trạm y tế thuộc Trung tâm đã giữ vững chuẩn quốc gia về y tế xã giai đoạn 2011-2020.

Trong năm 2018, Trung tâm triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong khám bệnh, tăng cường nhân lực tập trung tiếp đón, giải quyết nhanh chóng tại các khâu khám bệnh, xét nghiệm, thu tiền, cấp phát thuốc, giảm sự chờ đợi của bệnh nhân ở khoa khám bệnh. Giải quyết nhanh và thuận tiện cho bệnh nhân khi đến khám, bổ sung đầy đủ danh mục thuốc để đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh tại bệnh viện. Đảm bảo đầy đủ quyền lợi của người bệnh có thẻ BHYT theo quy định.

Trung tâm cũng mở rộng và phát triển về điều trị bằng y học cổ truyền, bố trí lại Khoa y học cổ truyền, nhận thêm bác sĩ, đầu tư thêm trang thiết bị, triển khai giường điều trị nội trú đáp ứng nhu cầu của người bệnh. Tiếp tục thu hút bác sĩ về công tác tại bệnh viện, cử đi đào tạo các chuyên khoa như mắt, nhi khoa, ngoại khoa, sản khoa...

BOX: Trung tâm Y tế huyện Thống Nhất luôn đề cao việc tăng cường thực hiện “đổi mới phong cách thái độ phục vụ của nhân viên y tế, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh”. Tăng cường giáo dục y đức, tập huấn, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, đổi mới phong cách, tinh thần thái độ của cán bộ y tế. Nâng cao tinh thần thái độ phục vụ, nâng cao chất lượng chuyên môn đáp ứng sự hài lòng của người bệnh...”.

Thanh Huy

Nguồn PL&XH: http://phapluatxahoi.vn/nang-cao-nghiep-vu-chuyen-mon-phuc-vu-nguoi-benh-109197.html